仕事と働き方の未来

急速に変化する経済環境の中で、時代の先端を走り続ける方法

PC画面を指さしながら作業をする二人のオフィスワーカー。AIシステムの操作スキルとグリーンスキルを併せ持つプロフェッショナルが、働き方の未来を形作っていくでしょう。

AIシステムの操作スキルとグリーンスキルを併せ持つプロフェッショナルが、働き方の未来を形作っていくでしょう。 Image: Getty Images

Ronit Avni
Founder and Chief Executive Officer, Localized
  • テクノロジー分野をはじめとする業界では、過去1年間にわたり新規採用が大幅に減少しており、特にAIの台頭がその背景にあります。
  • 新卒者や、将来なくなる可能性のある専門職に従事する人は、この不確実性から自らを守り、将来に備えることができます。
  • AIシステムの操作スキルとグリーンスキルを併せ持つプロフェッショナルこそが、未来の働き方に適応するだけでなく、その方向性そのものを形作っていく存在となるでしょう。

トムはコンピューターサイエンスの学位を持つソフトウェアエンジニアです。プライバシー保護のため仮名としますが、彼は聡明かつ勤勉、そして周囲から好かれる人物です。長年にわたり、彼は複数のクライアント企業のウェブサイト構築、保守、拡張を手がける小規模なエンジニアリング会社を経営。事業は順調に成長し、将来に向けた貯蓄も着実に進んでいました。

しかし1年前、安定した受注の流れが突然途絶えました。複数のクライアント企業に問い合わせた彼は、自社チームが行っていたすべての業務が、AIの導入によって消滅してしまったことに気付きます。これは単なる景気後退ではなく、根本的な変革の兆しでした。

生計を支えていた仕事は一夜にして消え去り、彼のスキルは時代遅れとなってしまいました。目の前には2つの選択肢があります。適応するか、それとも取り残されるかです。労働市場の動向を参考にしようと、調査を始めた彼が目の当たりにしたのは、気の遠くなるような現実でした。

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医療や持続可能性関連分野では雇用が増加しているものの、テクノロジー分野では急速な縮小が進んでいます。例えばゼネラルモーターズは最近、1,000人の従業員を削減すると同時に工場に50台のロボットを導入オラクルも、AIを軸に事業構造を再構築する過程で従業員の21,000人(全従業員の13%)を削減しました。米国全土でもこの傾向は顕著であり、2025年にはAI関連で50,000件もの解雇が発生しています。

トムの事例は決して特異なものではなく、私たちが日々目にしている現実の一部に過ぎません。私の会社、ローカライズドでは、50,000社に及ぶデータベースを通じて幅広い企業と緊密に連携し、新たな才能と仕事のマッチングに注力しています。この3年間で、私たちはトップテクノロジー企業、銀行、コンサルティングファーム、システムインテグレーターなどが、次々と若手人材の採用パイプラインを停止していく様を目の当たりにしてきました。

中東・アフリカ地域の大学技術系採用を主導していたリーダーたちも、以前は当社と緊密に協力して採用パイプラインを構築していました。しかし、今では静かにそれらを手放すか、ワルシャワやバンガロール、テルアビブといった既知の拠点における中堅層採用に重点を置く組織再編が進んでいます。企業が自動化を推進するにつれ、アフリカや中東・北アフリカ地域の新卒者向けのエンジニアリング職の入口は完全に消滅してしまいました。

新卒者、特に有名大学出身者を含む未経験者の就職状況は極めて厳しいものとなり、失業率は急上昇しています。これらの変化の原因をリモートワークに求める声もあれば、AIの影響と考える向きもあります。いずれにしても、人材プールへの影響は変わりません。つまり、求人件数やインターンシップの機会が減少し、雇用環境の先行きが不透明になった上に、その入口が狭まっているのです。

一方、AIが専門職の大部分を代替するという予測の裏で、新たな道が開けつつあります。数万人規模の学習者や雇用主との対話を通じて、急速な技術革新と気候変動の影響を受ける中で見えてきたのは、新卒者や将来なくなる可能性のある専門職に従事する人々が、この不確実性から自らを守り、将来に備えるための方法です。

将来のプロフェッショナルに求められるスキル

AIと気候変動の両方が、既存のホワイトカラー職に求められるスキルを再定義し、新たな職種の出現を決定付けています。

こうした変化の中で成功を収めている専門家たちは、両方の分野に精通しています。最終的にトムは復活しましたが、そのプロセスは偶然ではなかったことが明らかになっています。それは、あらゆる専門職にある人が習得可能な体系的スキルセットを示すものです。

このスキルフレームワークを私は「GRADIENTS(グラディエンツ)」と呼んでいます。

  • Growth(成長)のマインドセット。昨日まで有効だったスキルが、今日では時代遅れになっている可能性があります。
  • Rate(速度)。学習の速度は加速度的に向上し続けています。
  • AIリテラシー。適応力と、実践的かつ継続的なアップデートが必要です。
  • Digital(デジタル)に関する知識。基本的なツール操作を超え、新たな大規模言語モデルやその他のモデルが登場するたびに実験的に活用することができる力です。
  • Intelligent(知的)な好奇心。
  • ESG(環境・社会・ガバナンス)およびカーボン分析の能力、すなわち「グリーンスキル」。言い換えると、製品やサービスの生産からライフサイクル全体にわたって消費されるエネルギーと資源、およびそれらの影響を理解する力である「カーボンインテリジェンス」を指します。こうしたスキルは、新たな規制や報告書の義務化、コンプライアンス要件により、ますます需要が高まっています。リンクトインの調査によると、グリーンスキルの需要は2025年に倍増。さらに、グリーン人材は就職率がはるかに高く、経済全体の採用率を46.6%上回るペースで採用されているとの結果が出ています。
  • Negotiation(交渉力)とマネジメントスキル。これは、戦略的思考力および双方にメリットのある解決策を見出す能力です。AI技術の活用により、さらに強化することができるでしょう。
  • Time management(時間管理能力)。自身の業務管理はもちろん、複数のエージェントを統括する場合においても、優先順位付けが重要なスキルとなります。特に若手社員にとっては必須の能力と言えるでしょう。
  • Systems thinking(システム思考)。最も重要なものは、時間の経過とともに適応、改善していくインテリジェントなシステムを構築する能力です。AIを活用し、システム設計プロセスを飛躍的に効率化することにより、プロセスを継続的に改善し、次の段階のプロセスやより高度なタスクへと移行することが可能になります。

キャリアの方向性を変えた事例

では、トムに起こったことは何だったでしょうか。彼は、従来のソフトウェア開発に関する固定観念を捨て、YouTubeや『The AI-Driven Leader(AI駆動型リーダー)』(ジェフ・ウッズ著)などの書籍を通じて、初心者の心構えで学び始めました。

プログラム言語の習得に集中するのではなく、時間管理や業務ワークフローの調整、就職活動の自動化を行うエージェントを構築しました。1つ目のエージェントは自身のプロフィールに合致する求人を検索し、2つ目のエージェントは彼に代わって応募書類を作成。3つ目のエージェントは、自身の就職活動プロセス全体を追跡します。

また、検索拡張生成(RAG)システムと各種大規模言語モデル(LLM)の仕組みの違い、深層学習アーキテクチャ「Transformer」の重要性を学び、トークンコストモデルについても広く実際に試していきました。

これらすべてが、面接において彼の強みを示す重要な武器となりました。現在、彼は大手企業の技術リーダーとして、営業部門からカスタマーサクセス部門に至るまで、あらゆる部署に迅速なプロトタイピングとリリース手法を導入しています。

また、チームメンバーと共に、AIの活用と環境への影響のバランスを考慮しつつ、カーボンニュートラルなやり方でイノベーションを実現する方法も模索しています。カーボンインテリジェンスにおいてはまだ成長途上ですが、継続的なスキルアップが必要であると自覚しています。

レジリエンスの高いキャリアを築く、他者支援

トムはAI技術の台頭を迎える前に、長年の実務経験という貴重な財産を持っていました。すでに、エージェントから一般社員までを統括するために必要なマネジメントスキルを確立していたのです。学生や新卒者がこうしたマネジメント能力、時間管理能力、インテリジェントシステム設計のスキルを身に付けるには、継続的な実践が不可欠です。

残念ながら、現在の雇用主はこのような実践的な機会を十分に提供していません。ただし、社会全体としてこの成長を支援する方法は数多く存在します。

新卒者とグローバル組織を結ぶ「キャリア・インテリジェンス・プラットフォーム」を運営するローカライズドでは、社内向けに2週間に1回の「AIショーケース」を開催。人々が何を学び、どのようなスキルを構築しているかを共有しています。学習者たちもその恩恵を受けられるよう、それらのセッションを公開する予定です。また、AIを最優先に考慮した学習管理システムと、個別最適化されたキャリアコーチングプラットフォームも開発しました。設計にあたっては、AI時代におけるチャットボットを超えたデザインとインターフェースのあり方という、根本的な問いに取り組みました。

これは未開拓の領域です。私たちは「第一原理思考」、つまりゼロベース思考に基づき、透明性を保持しつつ、この取り組みを進めていきたいと考えています。さらに、2027年には数千人規模の高等教育機関の学生を対象としたグリーンハッカソンシリーズの開催も計画しています。大学や職業訓練プログラムも同様の取り組みを行うことができるでしょう。

AIスキルだけでなく、グリーンスキルの習得においても同様です。指導は実務家や学生同士で行うことができます。この分野の変化は極めて速いため、AIやカーボンインテリジェンスの専門家の方が、長年教鞭を執っている教授陣よりも最新の知識を持っている場合もあるからです。

リンクトインの共同創業者、リード・ホフマン氏の言葉を引用すれば、「授業だけでなく人々からも学ぶべき」です。なぜなら、授業で取り上げられる頃には、すでに時代遅れになっている可能性があるからです。自治体やスタートアップ、地域団体と共同で構築するハッカソンやラボは、学習者の意欲を高め、実践的な学びを常に最新の状態に保つことができます。そしてトムが示したように、彼らが生み出す成果そのものが、彼らのプロフェッショナルとしての名刺代わりとなるでしょう。

この新たな時代において、インテリジェントシステムを構築する形でのAIフィードバックループは、可能であるだけでなく不可欠なものとなっています。AIの普及が進むにつれ、エネルギー消費量の増加、電力網への負荷増大、そして自治体や社会全体への下流的な影響も深刻化しています。

このため、すでに供給を上回っている「グリーンスキル」に対する需要はさらに高まっていくでしょう。AIシステムに関する専門知識とカーボンインテリジェンスを併せ持つ専門家は、未来の働き方に適応するだけでなく、その方向性そのものを形作っていく存在となります。

こうしたスキルを習得すれば、あなたは不可欠なスーパーバイザー、すなわち変革の推進者となり、方針や体制、評価基準を設定した上で、隣接する課題の解決へと進んでいくことができるはずです。

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