世界経済フォーラムのプライバシーポリシー
最終更新日:2021年5月3日
世界経済フォーラムと世界中のその事務所(「フォーラム」、「私たちが」、「私たちに」および「私たちの」と表示します)は、利用者のプライバシーを保護し、利用者の個人データを引き続き安心してフォーラムに託していただけるよう、取り組みを行っています。利用者が私たちとやり取りをする際、利用者は、個人としての利用者を識別することが可能になる個人情報(例えば、氏名、電子メールアドレス、住所や電話番号)を私たちと共有することがあります。これらを「個人データ」と呼びます。
本プライバシーポリシーは、フォーラムが、私たちのウェブサイトへの訪問者であり、フォーラムのプラットフォームおよび/またはサービスのユーザである利用者の個人データに関するデータ管理者として活動している場合、つまり、フォーラムが利用者の個人データを処理する目的と手段を決定する場合に適用されます。
1. 本プライバシーポリシーの範囲および承諾
フォーラムは、フォーラムのウェブサイトおよび/またはプラットフォームのユーザから、どのような方法で、どのような種類の個人データを収集するのか、またどのような目的のためにフォーラムが個人データを収集、共有し、開示することができるのかについて説明させていただくために、本プライバシーポリシーを作成しました。
フォーラムのウェブサイト、プラットフォーム、モバイル・アプリ、テキスト・メッセージング・プログラムを利用することによって、または第三者のソーシャル・ネットワーク(例えば、フェイスブック)上のフォーラム・ブランドのページやアプリを通じて(「フォーラム・サイト」)、あるいは総会やその他サービスのための登録を行う際に利用者の個人データを私たちに提供することによって、利用者は、本プライバシーポリシーに記載されているところに従って、利用者の個人データが収集され、処理されることに承諾されたことになります。利用者が本プライバシーポリシーに同意されない場合は、フォーラム・サイトを使用せず、いかなる個人データも私たちに提供しないでください。
本プライバシーポリシーは、利用者がフォーラム・サイトを利用されたことを通じて、フォーラムが入手した情報に適用されます。フォーラム・サイトにそのリンクが貼られている可能性があったとしても、フォーラムと提携関係にない第三者が管理するウェブサイト(「第三者サイト」)については、本プライバシーポリシーは適用されません。フォーラムは、第三者サイトのコンテンツやプライバシーの取扱いについて責任を負いませんし、またそれらに対する影響力も持っていませんので、これら各第三者サイトのプライバシー規約をご確認ください。
フォーラムは、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保しています。私たちは、利用者がその変更内容や利用者の個人データがどのように利用されているかを確実に把握できるよう、本プライバシーポリシーを定期的に見直すことをお勧めします。
2. どのような情報を、どのような目的で収集しているかについて
利用者がフォーラム・サイトを訪れた際、私たちのウェブ・サーバは、利用者の訪問に関する詳細情報、例えば、利用者のIPアドレス、利用者がどのウェブサイトから私たちを訪問されたのか、利用者が実際に訪問されたフォーラム・サイトのページで用いられたブラウザ・ソフトウェアの種類(利用者の訪問日と訪問時間を含みます)、を自動的に記録します。これらの技術およびそれらにおける利用者の権利に関する情報については、私たちのクッキーに関する通知をご参照ください(第5条参照)。
また、例えば、登録ページで利用者が個人に関する詳細情報(例えば、氏名、性別、住所、電子メールアドレス、電話/ファックス番号)を入力された際、または電子メールで送られるニュースレターのために利用者がサインアップされた際に、私たちは、フォーラム・サイトを通じて利用者が提供された個人データを処理します。
フォーラムは、明示された目的のためであれば、あるいは利用者がフォーラム・サイトとやり取りをする際や私たちが法的根拠に基づいて利用者のデータを処理する際(つまり、利用者がフォーラムの総会の登録を行う際や利用者がフォーラムのサービスを希望された際など)は、利用者の同意を得た上で、利用者が私たちに提供された個人データを利用することができます。
さらに、私たちは、(I)フォーラムによりその全てが構築され、フォーラムにより維持管理されているカスタム・プラットフォーム(「カスタム・プラットフォーム」)を運営しており、(II)第三者事業者により維持管理され、第三者事業者により提供されるフォーラムの個々の製品やサービスを提供するプラットフォーム(「協力プラットフォーム」)と協力しており、また(III)(I)または(II)に記載されるプラットフォームの1つに組み込まれ、またはそれらに統合される第三者のアプリやサービス(「組み込まれたサービス」)と協力しています。
I. カスタム・プラットフォーム
フォーラムの公開ウェブサイトは、一般の方々にフォーラムへの興味を持っていただくための対外向けプラットフォームであり、フォーラムの活動、イニシアチブ、プロジェクトやロードマップに関する情報を提供しています。また、公開ウェブサイトは、ブログ、一般的な関心を引く記事、総会やセッションを実施中に行う当該総会やセッションのライブ配信サービスなどのその他サービスも提供しています。またフォーラムの公開ウェブサイトには、TopLinkに接続するリンクやログイン・オプションが含まれる場合もあります。
公開ウェブサイトでは、第三者の分析のためのクッキー(グーグル・アナリティクス、チャートビート、パースリーやミックスパネル)を利用しており、プラットフォーム上のエンゲージメント数、同時ユーザ数、最大ユーザ数、ページ上で費やした時間などの一般的な数値を追跡しています。このような分析クッキーを利用することで、利用者のユーザ体験の質が向上し、またフォーラムが私たちのサービスを私たちのパートナー、メンバー、構成員や参加者のニーズに合わせる手助けをしてくれるような貴重な情報がフォーラムに提供されることになります。
ESMS–www.weforumit.org
ESMSは、職員と総会を登録し、管理するシステムです。このプラットフォームは、職員や外部のリソースをフォーラムの総会に登録するために、フォーラムによって使用されます。フォーラムは、このサービスに登録するために利用者が提供された個人データ、特に名前、住所、電子メール、パスポートのコピー、生年月日を利用して、総会の登録やホテルの予約、フライトの予約、会場への交通手段の確保などの関連業務を行います。
ESMSは、ユーザのログインを追跡し、認証されたユーザによる認証されたサービスへのアクセスが確実に許可されるよう、セッション・クッキーを使用します。
TopLinkおよびTopLinkのアプリ–https://toplink.weforum.org/
TopLinkは、フォーラムの総会の構成員や参加者が、総会やフォーラムのその他活動に直接参加できるようにするためのフォーラムのプラットフォームです。またTopLinkは、構成員や参加者に向けて実際にメッセージを送るプラットフォームでもあり、総会のアジェンダを閲覧したり、会合を予約したり、参加者同士で一般的なやり取りをしたり、セッションに参加したりするために使用されます。
更なる情報については、TopLinkのプライバシーポリシーをご覧ください。
II.協力プラットフォーム(フォーラムのために個々の製品を提供する第三者プラットフォーム)
リソース・スペース–resource.weforum.org
リソース・スペースは、フォーラムの総会を表示したイメージ(写真と文書)の(メンバー専用)オンライン・リポジトリです。リソース・スペースは、フォーラムの総会の様子を表示し、フォーラムの総会の広報、共有および文書化に使用される高品質の写真を提供します。リソース・スペースは、分析とユーザのセッション管理のためのクッキーを使用します。リソース・スペースで使用されているクッキーは、外部の事業者とは共有されません。クッキーは、カスタマイズされたユーザ体験を可能にするためのセッション管理用クッキーです。
ビーコム
ビーコムは、第三者事業者であるPsideo社が管理するウェブベースのデジタル・プラットフォームであり、フォーラムの全ての総会の対外向けリソースの処理を自動化しています。利用者が本プラットフォームを通じて各総会にサインアップされた時点で利用者が提供された個人データには、特に、氏名、住所、電子メール、パスポートのコピー、生年月日、婚姻状況が含まれます。これら個人データは、利用者とフォーラムとの間で契約を締結したり、利用者のサービスに関する支払いを行ったり、適用法に基づく法的義務を遵守するために、フォーラムによって使用されます。フォーラムの総会の開催前や開催中の安全対策や入国に関連して、これらの理由で利用者の個人データが要求される場合は、地方自治体と当該個人データを共有する場合もあります。
Workday
フォーラムは、求人情報を掲載し、申請および採用プロセスを管理するために、自己のインターネット・ベースの申請追跡・採用システムとして、ワークデイをグローバルに使用しています。応募者は、該当する申請書に記入することによって、自己の申請書を提出することができます。応募者は、応募者が申請書を提出した後に、応募者のホーム・アカウントを作成するよう求められます。応募者が求職申請書を提出する際に収集される個人データには、正式な氏名、自宅住所、電子メールアドレス、電話番号や職務経歴が含まれます。これら情報は、申請書を処理するためにフォーラムによって使用されます。
Sonru/Modern Hire
フォーラムの採用プロセスの一環として、録画されるオンライン面接を受けるよう、応募者に求める場合もあります。この場合、フォーラムは、第三者事業者であるSonru/Modern Hireが所有し、運営するプラットフォームを使用します。その際、応募者は、短い時間(通常2~3分間)の間に一連の質問に回答するよう要求され、応募者の回答が録画されます。応募者は、当該プラットフォームにサインアップするよう求められる場合があります。録画されるオンライン面接は、申請を処理するために、採用担当マネージャーと共有されます。
III. 組み込まれたサービス(カスタム・プラットフォームまたは協力プラットフォームに組み込み、または統合することができるサービス)
ストライプ社を用いた支払い
私たちの寄付金プラットフォームには、フォーラムのプロジェクトに資金を提供するオプションがあります。このような寄付をして頂く場合、私たちは、利用者の寄付金額に関する情報を収集、また寄付金を配分するために、利用者を特定する必要があります。私たちは、専ら利用者の支払金を配分する目的のために必要な範囲に限り、私たちの支払処理事業者であるストライプ社と取引データを共有します。利用者が最初に利用者の支払情報を提供し、またはそれらを更新する際、私たちは、当該情報を暗号化された接続を通じてストライプ社に送信します。ストライプ社は、ストライプ社のプライバシーポリシーに従って、利用者の支払情報を使用し、処理します。
3. 子どもたちの個人データ
フォーラムは、18歳未満の子どもたちから個人データを故意に募集したり、収集したりしません。フォーラムは、18歳未満の子どもから誤って個人データを収集したことを発見した際は、当該子どもの個人データを、合理的に可能な限り速やかに、その記録から削除します。ただし、フォーラムは、子どもに対する責任を負っている親権者の許可を得た場合は、18歳未満の子どもたちに関する個人データを収集することができます。
4. 個人データの共有
私たちは、利用者の個人データを、ダイレクト・マーケティングを行う目的で使用することを意図する第三者とは、共有しません。ただし、利用者が本件について明確な同意を与えた場合は除きます。
フォーラムは、以下の場合に限り、利用者の個人データを他の目的のために第三者と共有することができます。
I. 利用者の同意が得られた場合
私たちは、利用者の同意が得られた場合は、フォーラム以外の第三者と個人データを共有します。私たちは、重要な個人情報の共有については、明示的なオプトイン同意を要求します。
II. 正当な利益のために行う場合
私たちは、例えば、利用者が私たちのいずれかの総会の登録を行った場合など、正当な利益に基づく場合、個人データを共有します。ただし、当該利益より、利用者の利益または基本的権利が優先される場合はこの限りではなく、その場合、私たちは、利用者の明示的な同意を要求します。
III. 他の地域のフォーラムの事務所で処理を行う場合
私たちは、「知る必要性」がある場合、私たちの指示に基づき、私たちのプライバシーポリシーおよびその他適切な秘密保持およびセキュリティ対策を遵守して行われる、正当なビジネス目的のために、利用者の個人データを、他の地域のフォーラムの事務所に提供します。
IV. 外部で処理を行う場合(サービス事業者)
私たちは、フォーラム・サイトや利用者に提供されるサービスを管理することを含め、私たちに代わって、サービスを提供してもらうために、サービス事業者、代理業者または請負業者を雇用することができます。これらの第三者は、当該サービスを提供する過程で、利用者の個人データにアクセスし、またはその他の方法でそれらを処理することができます。
フォーラムは、利用者がフォーラム・サイトやサービスにアクセスした国以外の国に拠点を置く可能性のある第三者に対し、通常は書面による合意によって、利用者の個人データに関係する全ての関連データ保護法やセキュリティ要件を遵守するよう要求します。
V. 法令遵守
私たちは、下記行為を行うために、個人データへのアクセス、使用、保存または開示が合理的に必要であると、私たちが誠意を持って信ずる場合、フォーラム以外の第三者と個人データを共有します。
- 適用される法律、規則、法的手続きまたは強制可能な政府の要請に応えるため。
- 違反の可能性がある場合の調査を含め、適用される利用規約を強制するため。
- 不正、セキュリティ上の課題または技術上の課題を発見し、防止し、またはその他対処するため。
- 法律で要請されている、または許可されているところに従い、フォーラム、私たちのユーザまたは一般の方々の権利、財産または安全に対する危害から守るため。
5.「クッキーに関する通知」
5.1 クッキーについて
クッキーは、ウェブ・サーバがユーザのブラウザに対してユーザのローカル・コンピュータに保存するように要求し、その後、そのブラウザが当該情報をウェブ・サーバに提供する小規模の情報です。その最も単純な形式でいうと、クッキーは、識別番号です。
5.2 クッキーの種類
私たちは、フォーラム・サイト上で、2種類のクッキー、つまりパーシステント・クッキーとセッション・クッキー、を使用します。パーシステント・クッキーは、私たちが、利用者を既存のユーザとして認識するのに役立ちます。そのため、再度サインインせずに、フォーラム・サイトに戻ったり、私たちのサービスとやり取りをしたりすることがより容易になります。パーシステント・クッキーは、利用者が私たちのプラットフォームのひとつにサインアップされた際、利用者のブラウザに残り、また、利用者が私たちのサイトのひとつに戻った際、サービスによって読み取られます。セッション・クッキーは、セッションの間(通常、ウェブサイトまたはブラウザ・セッションに実際に訪問している間)に限り、持続します。
私たちは、匿名ユーザの追跡にクッキーを使用します。フォーラムのウェブ・サーバは、各ユーザに一意の数値ID(「ID」)を割り当てます。ページの全ての要求には当該IDのタグが付けられ、ログファイルを分析することによって、フォーラムは、フォーラム・サイトを使用している一意のユーザ数を確認することができます。
5.3クッキーの使用方法
フォーラムは、IDに基づく個人の身元を知りません。フォーラムにより使用されるクッキーには、利用者に関する個人データは一切含まれておらず、利用者の個人データを検索するために、当該クッキーは使用されません。利用者が、フォーラムの登録フォームのひとつに利用者自身に関する個人データを入力したとしても、フォーラムは、その情報をクッキーのデータに関連付けません。
フォーラム・サイトは、分析やユーザ体験の質の向上のために、クッキーを使用することができます。通常(ただし標準としてではありません)、フォーラム・サイトはクッキーを使用していませんが、私たちの分析事業者は、ユーザ体験の質を向上させるために、これらのクッキーを使用します。
私たちの分析事業者には、以下が含まれます。
- グーグル[プライバシーポリシー]
- パースリー [プライバシーポリシー]
- ミックスパネル[プライバシーポリシー]
上記事業者は、利用者のユーザ体験のニーズに合わせるためにクッキーを使い、利用状況やエンゲージメントに関する統計情報を収集し、世界トップクラスのエンゲージメント、知識や総会を配信するフォーラムの取り組みをより広く知らせる支援を行っています。
利用者のブラウザまたはブラウザ・アドオンが許可されている場合、利用者は、クッキーを自由に拒否することができますが、不正を防止したり、フォーラムが管理するフォーラム・サイトのセキュリティを確保したりするためにクッキーが必要な場合は除きます。ただし、クッキーの使用を無効にすると、その結果として、フォーラム・サイトのユーザ・フレンドリーな体験が少なくなり、利用者がフォーラム・サイトを十分に使用することができなくなります。
6. どのように利用者のデータは保存または転送されますか?
フォーラムは、スイス、米国、日本と中国に事務所と施設を有しています。私たちのウェブサイトやフォーラムのカスタム・プラットフォームのホスティング施設はスイスと欧州連合にあり、中国のウェブサイトはシンガポールでホストされています。
個人データを海外に転送する際、私たちは、例えば、利用者の情報の受領者が適切なレベルのデータ保護を維持することを保証する契約を締結することによって、適用される法律および規則の遵守を確保します。
欧州経済地域(「EEA」)の中で収集された情報は、例えば、本ポリシーに記載されている目的のために、EEA外の国に転送することができます。私たちは、欧州委員会が承認した標準的な契約条項を利用し、スイス法および欧州連合法に基づくその他の措置を講じ、および/または、合法的にEEAから米国やその他の国へデータを転送するために、利用者の同意を取得します。
7. 個人データのセキュリティ
フォーラムは、利用者の個人データの安全性を守るよう、取り組みを行っています。利用者がフォーラムに提供された情報は、十分な注意を以て、安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーまたはサイトやエリア特有のポリシーに記載されている方法以外の方法、またはユーザが明示的に同意したものではない方法、では使用されません。フォーラムでは、紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざんや破壊からフォーラムのシステム上に保持されている情報を保護するために、さまざまな技術とセキュリティ対策を講じています。
ただし、インターネットは100%安全な環境ではないため、フォーラムは、ユーザがフォーラム・サイトに送信する可能性のある情報の安全性を確保することも、保証することもできません。フォーラムの物理的、技術的または管理上のいずれかの安全対策が破られたとしても、情報にアクセスされ、情報が開示され、改ざんされ、破壊される可能性はない、という保証は一切行いません。
個人データにアクセスし、個人データの処理に携わるフォーラムの全ての従業員は、全ての当該個人データの秘密性を尊重する義務を負います。
8. 個人データの保管期間
フォーラムは、私たちの法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、私たちの契約を履行するために、より長い保持期間が要求されない限り、利用者の個人データを、本プライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間、および/または、利用者が要求されるフォーラムのサービスや製品を利用者に提供するために、私たちが個人データを必要とする限り保持します。
9. 利用者による利用者のデータにアクセスおよび連絡方法
利用者は、利用者の個人データへのアクセスを要求する権利を有しています。利用者は、アクセスの要求を私たちに送付することができ、当該情報の提供は、利用者の身元を示す適切な証拠の提出を条件とします。利用者はまた、フォーラムに利用者の個人データの不正確な部分を訂正するよう要求する権利を有します。
利用者は、マーケティング・コミュニケーションまたはフォーラムからのその他情報やフォーラムの総会に関するその他情報の受け取りをオプトアウトする権利を有しており、(a)関連するマーケティング・コミュニケーションに記載されるオプトアウトの指示に従うか、または(b)私たちに連絡することにより、それらを実行することができます。
本プライバシーポリシーに関する疑問、懸念および/または苦情がある場合、または私たちのプライバシーポリシーの品質を向上させるために何らかの提言または意見の提出を希望される場合は、https://wef.ch/MyDataに掲載されている様式に記入して、ご連絡ください。
10. 私たちの詳細情報
フォーラムは、本プライバシーポリシーに記載された方法を通じて、私たちが収集する個人データのデータ管理者です。住所は下記のとおりです。
世界経済フォーラム
91-93 Route de la Capite
CH-1223 Cologny/Genève
Switzerland
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