
新たな顧客体験を形づくる「AIエージェント」
新しい商品の購入は、ときに「輪くぐり」のような煩雑な体験になりがちです。検索から始まり、いくつものウェブサイトを行き来し、レビューを読み漁り、価格や配送条件を比較し、いくつものタブを開いた末に、ようやく「購入」ボタンを押す頃には、たとえ快適な自宅にいたとしても、楽しさよりも「これで本当にいいのか」という不安や疲労感が勝るのが現実です。オンラインショッピングにこれほどの認知...
Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses to improve everyday life. As one of the world’s leading professional services companies, it helps clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in today's fast-changing world. With headquarters in the US and a footprint that extends from India and China to Europe, North America, South America and the Middle East, Cognizant is committed to building digital talent worldwide so everyone can benefit from the full spectrum of human ingenuity.