デジタル公共インフラを構築するには：エストニアから学べる7つのこと

新型コロナウイルスのパンデミック（世界的大流行）の発生後、エストニアでも生活の大部分が家庭内にシフトしました。街やオフィスから人が消え、それまで当然と思われていたものが廃れていきました。エストニア政府のデジタルチームは、過去27年間にわたって無意識のうちにこの状況に備えてきたのです。今ではサービスの99％がオンラインで利用できるため、列に並ぶ必要がなくなり、公共サービスは...