世界がメンタルヘルス危機のさなかにある今、仕事と心の健康の相互作用を理解し、対処することに、より注目が集まっています。
多くの企業リーダーは今、従業員のメンタルヘルスを支援する責任があると認識し、共通の課題を特定して解決策を共有するために協力しています。
対応の指針となる研究が増えており、その一つが、次の組織による新たな報告書です。職場のメンタルヘルス向上のためのグローバル・ビジネス・コラボレーション。
世界は、収束の兆しがほとんど見えないメンタルヘルス危機に直面しています。新型コロナウイルス感染症のパンデミック、生活費の上昇、深刻化する世界的課題が既存の問題を悪化させ、多くの人々の不確実性を高めています。
世界保健機関によると、世界の労働年齢人口のおよそ15％が精神疾患を抱えています。世界保健機関これは個人の生活や人間関係だけでなく、職場にも影響を及ぼします。うつ病と不安障害による世界経済の損失は、年間およそ1兆ドル、または労働損失120億日分に上ります。デロイトの最近の調査によると、労働人口の大半を占めるZ世代とミレニアル世代は特に大きな影響を受けています。Z世代の40％、ミレニアル世代の35％が、常に、またはほとんどの時間、ストレスや不安を感じており、ほぼ半数が職場で燃え尽きを経験しています。
メンタルヘルス対策は企業にとって必須
これらの数字は、緊急の行動が必要であることを示しています。あらゆる規模、業種の雇用主は、仕事とメンタルヘルスの相互作用をより深く理解する必要があります。仕事が心の健康を守る場合と損なう場合、またメンタルヘルス上の課題が職場の人々の業績や意識に及ぼす影響を把握することが求められています。
良い仕事と健康は切り離せません。実際、エビデンスは、就労が精神科医療よりも大きくメンタルヘルスの改善につながる可能性を示しています。仕事は人々の生活やアイデンティティの感覚の中核をなすため、企業には、現世代と次世代の従業員が急速に変化する世界で力を発揮し、適応できる職場環境を整える責任があります。
より効果的な対応に向けた協働
これほど大きな課題に直面する中、個々の企業やリーダーだけで答えを見つけることは期待できません。そのため、業種や地域を越えた組織が、課題への理解を深め、優れた取り組みを共有し、共通の解決策を見いだすため、さまざまな協働イニシアチブに参加しています。
世界経済フォーラムの健全な労働力イニシアチブは、官民セクター、学術界、市民社会から50を超える世界的な組織を結集し、従業員とその家族、地域社会の身体的・精神的健康の向上に取り組んでいます。このイニシアチブは、職場でのメンタルヘルス施策への投資を後押しするため、優れた取り組みや関連指標、そのビジネス上の意義を広く伝えることを目指しています。
同様に、職場のメンタルヘルス向上のためのグローバル・ビジネス・コラボレーション（GBC）は、世界経済フォーラムを含む企業、メンタルヘルスの専門家、戦略的パートナー間の協働プラットフォームを構築するため、2021年にダボスで発足しました。3年間のキャンペーンを通じて、GBCは62か国の175社を巻き込み、各社の最上級リーダーがそのリーダーシップ誓約に署名し、6つの主要な行動を通じて職場のメンタルヘルスを優先することを組織として約束しました。
データに基づく意思決定の重要性
GBCキャンペーンの集大成として、12か国の労働者12,000人の回答に基づく詳細な調査が公表されました。そこには、職場のメンタルヘルスに関する既存データが限られていたグローバルサウスの複数の市場も含まれています。その結果としてまとめられた報告書『世界の全体像：職場のメンタルヘルス』は、従業員が直面するメンタルヘルス上の課題、その仕事に関連する要因、職場の人々への影響を詳しく描き出しています。また、雇用主が従業員の心の健康を守り、支援するために取れる対策も特定しています。
数字は厳しい現実を示しています。回答者の半数を超える人が、現在または過去にメンタルヘルス上の課題を経験したと答えており、その割合はZ世代で65％に達します。影響を受けた人のうち、3分の1は生産性が低下したか、退職を考えたことがあります。従業員のメンタルヘルス支援を雇用主が最優先事項の一つとしていると考える回答者は、全体のわずか56％です。また、メンタルヘルス上の課題を直属の上司に打ち明けた人の半数は、その結果として差別を受けたと答えています。
一方、組織のトップがメンタルヘルスについて率直に発信したり、直属の上司が相手を支える対話を行えるよう備えたりすると、多くの指標が大幅に改善することも報告書は示しています。これは、雇用主が心の健康への支援を戦略的優先事項とした場合に大きな影響を及ぼせることを示し、職場におけるメンタルヘルスへの偏見をなくすためにリーダーが取れる、最も効果的な行動を明らかにしています。
レジリエンスのある職場と社会を築く
こうした知見と、業種や地域を越えた協働の拡大は、時代を画する課題を世代を超えた機会へと変えるうえで不可欠だと、私たちは考えています。詳細さを増すデータに基づき、優れた取り組みについて率直に話し合いながら、企業が今日取る行動は、レジリエンスと適応力を備えた職場の構築への道を開き、従業員の家族や地域社会に良い影響をもたらすことで、より広範な社会変革を促します。
協働と知見に基づく行動を生み出す可能性を持つ企業は、メンタルヘルス危機の流れを変える先頭に立たなければなりません。しかし、これは個々の組織が勝敗を競うレースではなく、共に歩むことで誰もが恩恵を受ける道のりです。
