ストレスの多い瞬間に自分を見失うと、職場での状況はすぐに、困難なものから完全に手に負えないものへとエスカレートしかねません。
多くの人にとって、就職面接は強い反応を引き起こしうるありふれた場面です。期待、興奮、不安、緊張。面接の席に着いたことがある人なら、冷静さと集中力を保つために誰もが直面する苦労をよくご存じでしょう。落ち着いていようといくら努めても、私たちの思考は制御不能なほど駆け巡ることがあります。暴走列車さながらです。このストレスの多い状況を乗り切るには、自分自身をうまくコントロールすることが鍵となります。マインドフルネスの考え方は、面接という課題を乗り越える助けになるのでしょうか。最近の 研究 によれば、その助けになるとのことです。
職場での困難な状況は、私たちの「闘争・逃走反応」を引き起こすことがあり、就職面接もその一つです。心理学者ダニエル・ゴールマンが 「扁桃体ハイジャック」と名付けたこの瞬間は、神経学的な過程によって、私たちの「理性を司る脳」（新皮質）が感情を司る脳に圧倒されることを特徴とします。その結果、さまざまな状況に効果的に対処する力が弱まります。
マインドフルネスとは、「現在の瞬間に起きていることに意識を向ける心理状態」と定義され、必ずしもその場で反応することなく、より安全な距離から人生の出来事を観察できるようにします。重要な要素の一つは、平静さ、すなわち周囲で起きていることに「反応しない」姿勢です。マインドフルネスは、起きていることを良い・悪いと決めつけず、自分の内面の経験と外の世界の両方に注意を払い、それを認識するよう促します。周囲で起きていることを受け止められるようにしてくれます。
心理的・身体的な健康への影響について広く論じられてきたマインドフルネス（ こちらを参照）は、普段なら私たちを動揺させる多くの状況でも、バランスを保つ助けになります。 最近の研究 は、マインドフルネスと効果的な職場での行動との関連を示しています。この研究は、短時間に連続して判断を下す必要のある役割に、マインドフルネスが役立つ可能性を明らかにしました。これは、就職面接中に私たちが直面する複数の判断や応答にも似ています。自動的な反応をコントロールし、そのエネルギーを落ち着きを保つことへ向け直すのが鍵です。
面接中、マインドフルネスはどのように役立つのでしょうか。何よりも、自分自身を正確に伝えたいものです。言い忘れたこと（あるいは口にしたものの、明かすつもりのなかったこと）を後悔するのは、重大な結果につながりかねません。面接中は圧倒されて「頭が真っ白」になり、会話の目的に集中できなくなることがあります。（たとえば、先走って話したり、直前の回答を振り返ったりすることもあるでしょう。）何より、今この瞬間に十分意識を向けていなければ、自分をうまく伝える助けとなる重要な会話の合図を見逃すかもしれません。
次の面接まで待たなくても、マインドフルになるための方法を身につけることはできます。検討したい点をいくつかご紹介します。
「マイクロ瞑想」を実践する。 これは、（不安を感じ始めたときなどに）短い時間立ち止まり、「今、ここ」に完全に意識を向けることです。たとえば、面接が始まるのを待っている間（こうしたことはいつも遅れるようですが）に、 Googleで教えられている次の頭字語を活用しましょう。S.B.N.R.R.――立ち止まる。呼吸する。気づく。振り返る。応答する。
「内なる声」を手なずける。 面接中、内なる独り言に主導権を渡してはいけません。（多くの人にとって、それは否定的なものです。）頭をもたげるかもしれない「支えにならない」内なる対話に気づきましょう。意識的にそれを中断し、より批判的でない声に置き換えます。
最終的な目標に意識を戻す。 面接の目的を思い出しましょう。自分が貢献できる人材であることを正確に伝えることです。誰にでも、集中を乱して反応を引き起こす話題の「引き金」があります。そうした話題への自分の反応を見守り、いつもの反応パターンに先回りすることを思い出しましょう。
今この瞬間に意識を向ける。 短い瞑想休憩のために面接を止めることはできませんが、十分に今この瞬間に意識を向けるよう、自分の肩をそっとたたくことはできます。思考が先走ったり、すでに話したことに戻ってさまよったりしていると感じたら、心の中でいったん止まり、「肩をたたき」ましょう。（ こちらで提案されているように、 たとえば腕時計を裏返しに着けるなど、意識を立て直すための合図を用意しましょう。）
心の中にチェックリストを用意する。 面接には、面接官に伝えたい重要な点を3つか4つ用意して臨みましょう。マインドフルネスの方法を使っていったん立ち止まり、話を戻し、こうした要点を会話に盛り込めたか確認します。
面接中、冷静さと集中力をどのように保っていますか。仕事でマインドフルネスの方法を取り入れていますか。あなたの方法を共有してください。
この記事は LinkedInとの協力により公開されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：マーラ・ゴットシャルク博士は、産業・組織心理学者です。
画像：失業中のベルギー人、モハメド・サンマール（右）は、後からフィードバックを受けられるよう録画された模擬就職面接で質問に答えている。2013年7月2日、ブリュッセル。ロイター。
