混乱に満ちた世界において、強靭性がこれほど重要だったことはありません。
しかし、強靭性には公平で包摂的な機会へのアクセスが必要です。
本稿では、コミュニティが強靭性を達成するのに役立つ要因を検討します。
2024年には、機会、混乱、イノベーションが交差し、これまでに想像もしなかったペースで加速しました。世界のコミュニティとして、私たちは仕事、政府、経済、環境を高めるためにAIを取り入れ始めました。しかし同時に、それに伴うリスクにも対応しなければなりませんでした。すなわち、デジタル格差の拡大、サイバー脅威、そしてテクノロジーがもたらす膨大なエネルギー消費です。60を超える国々が選挙や新政権の発足に向けて準備を進める中で、政治情勢はさらに複雑さを増し、世界的な熟練人材の不足もそれに拍車をかけました。こうしたあらゆる力の作用は、強靭性がいかに重要であるかを改めて私たちに示しました。
この一年を振り返り、私は従来から持っていた信念と意図をあらためて確認しました。
誰一人取り残されないようにすることには、私たち全員が責任を負っています。
テクノロジーと信頼は、世界規模での変革を推進できます。
デジタルスキルの習得は、機会への直接の道です。
官民パートナーシップなくして成功はありえません。
同時に、私はこれまで以上に、物事を従来とは異なる方法で進める必要性を強く感じています。すなわち、「強靭性」を新たな視点で捉え、総合的なアプローチを取り、今後何十年にもわたって世界中で私たちの取り組みを導き、拡大するための、機動的でデータ主導のモデルを構築することです。
強靭性の再定義
シスコで30年近く働く中で、私は強靭性とは単に逆境を生き延びること以上のものだと考えるようになりました。強靭性とは、システムが混乱を成長とイノベーションの機会へと転換することを可能にする一連の条件と能力です。しかし強靭性は、コミュニティが機会への公平なアクセスと、繁栄する可能性を持つ場合にのみ存在しえます。これは歴史を通じて人類が抱き続けてきた願望です。今日、私たちは厳しい現実に直面しています。世界のほとんどのコミュニティは強靭になることを切望していますが、ほぼ克服不可能な課題に直面しています。テクノロジーが加速するにつれて、世界の強靭性の格差は拡大しています。
テクノロジーの役割
今日、テクノロジーは強靭性と密接に結びついており、社会に参加しつながるために必要なアクセスと能力を提供しています。しかし、すべては安全で高品質な接続があることに依存しています。一部の26億人が世界中で依然としてインターネットにアクセスできずにいます。また、接続されている人々の間でも、品質と手頃さには格差があります。データを大量に消費するアプリに必要な固定ブロードバンドインターネットは、利用可能な場合でも法外に高価です。経済発展の度合いが低い国々では、4Gどころか3Gが依然として主流のモバイル技術です。
人々を確実につなぐことは、包摂に向けた第一歩ですが、セキュリティを伴わない接続は、デジタル格差を広げ、すべての人々の脆弱性を高めるだけです。私たちは、官民パートナーシップと、協調的なアプローチを通じて築いてきた関係が、この課題への対処に不可欠であることを認識しています。相互のつながりを認める総合的な視点に立つとき、脆弱なコミュニティが強靭になることが、なぜ私たち全員にとって重要なのかをより深く理解できます。
エコシステムの視点
強靭なエコシステムとは、人々が機会にアクセスでき、自然と調和した健康的で安全かつ包摂的な環境で暮らし、絶えず変化し複雑化する経済・技術・政治環境に適応するための条件が整っている状態を指します。
コミュニティはそれぞれ独自であり、強靭性を活用し維持するために、異なる一連の「構成要素」を必要とします。同様に、各コミュニティは異なるペースでその道を歩んでいます。 多くの途上国は、基本的かつ重要な人間のニーズを満たそうとする中で、強靭性に対する障害がより多く存在します。その他の国々では、強靭性の構成要素がより整っており、包摂、AIへの対応力、サイバーセキュリティといった分野において、イノベーションの推進、高度なスキルアップ、そして世界的なリーダーシップへと向かうことができます。私たちは自らに問わねばなりません。「強靭性とは、個々のコミュニティにとって real に何を意味するのか。私たちはどのようにコミュニティを総合的に支えるのか。そして、実質的な価値をもたらすために、私たちの取り組みを的を絞って進める最善の方法は何か」と。
フォーラムがリーダーの先端技術と現実社会の課題の結び付けをどのように支援しているか
先端技術・イノベーションセンターは、科学者、政策立案者、ビジネスリーダーを結集し、新興技術とその現実社会における影響を理解するための取り組みを行っています。
センターは、協働と実験を可能にすることで、パートナーが研究から得られたイノベーションを、世界共通の課題に対応する実用的な応用へと転換することを支援しています。
強靭なエコシステムの枠組み
これらの問いには、シスコの「強靭なエコシステム枠組み」を用いて答えることができます。この枠組みにより、現状とニーズを評価し、重点とするコミュニティや国を選定し、テクノロジーの役割を見極め、行動と投資を決定することができます。そして最も重要なのは、取り組みを測定して調整し、現在と将来にわたって影響を最大化できるよう確実にすることです。
この枠組みの中核にあるのが「強靭なエコシステム指数（REI）」です。これはシスコの「デジタル対応力指数」を拡張したものです。REIを用いて、以下に示す5つの主要な側面に関するデータと知見を統合し、各コミュニティに固有の「強靭性要因」を導き出します。
人々・社会：変化する要求に対応しつつ、市民のニーズと要望を支えることができる社会。包摂的で、健康的、幸福であり、スキルを備えたものであるべきです。
政府：安定し、先を見据え、市民を混乱から守ることができる政府。公正で、包摂的かつ代表性のあるものであるべきです。
経済：均衡が取れ、協調的で、成長とイノベーションを支えるもの。手頃な価格で、経済的な移動を可能にするものであるべきです。
環境：住みやすく、保護され、責任をもって管理されたもの。安定しており、生態学的に多様で、すべての人々が利用できるものであるべきです。
テクノロジー：革新的で、接続され、安全な環境。ガバナンス、スキルアップ、そして活気あるスタートアップ環境を取り入れるべきです。
すべての人のための包摂的な未来を推進する
毎年、シスコの「パーパス・レポート」において、私たちは、人材、テクノロジー、そして信頼されるパートナーシップの力をどのように活用し、すべての人のための包摂的な未来を推進しているかを示しています。今年は「40のコミュニティ」の立ち上げを発表しました。私たちのビジョンは、世界中の40のコミュニティに関わり、支援し、投資することです。資金、テクノロジー、専門知識を含む既存の提供内容と貢献を拡充する計画であり、現在関与しているコミュニティと、新たに特定されたコミュニティの双方が対象です。最も重要なのは、現地のパートナーのコミュニティを活用することです。すなわち、コミュニティの最大のニーズ、目標、機会を真に理解し、最大の効果を生み出す方法を一緒に判断できる専門家です。
私たちは、持続的で永続的な関係に基づき、強靭性と真のシステム変革を推進するモデルを提示する遺産を築くことを目指しています。すべての人のための包摂的な未来を推進するため、関わり、支援し、投資していきます。
