COVID-19のパンデミック後には、真の存在意義に基づいて経済を再設計しなければなりません。
社会的イントラプレナーシップは、この企業の存在意義と変革を促す触媒となるツールですが、企業内で育てていく必要があります。
Unusual Pioneersプログラムは、Yunus Social Business、Schwab Foundation for Social Entrepreneurship、およびPorticusが提供するもので、こうした企業の社会的イントレプレナーが集まり、互いに学び合うためのプラットフォームです。
2020年が私たちに教えてくれたことがあるとすれば、それは、人生はこれまでと同じように続けることはできないということです。COVID-19は世界経済に壊滅的な打撃を与えました。私たちはそれを再設計しなければなりません。企業はすでに、ステークホルダーの価値を事業の中核に据えることに取り組んでおり、社会的な存在意義を真に果たす製品を開発し、炭素排出量を大幅に削減し、公正で包摂的かつ強靱なバリューチェーンを構築する野心を掲げています。今こそ、そこに到達するためのロードマップが必要です。
この移行を促進する一つの方法は、社会的イントレプレナー、すなわち自社の資産や経営資源を活用して、社会問題や環境問題に対する革新的なビジネスソリューションを生み出す従業員を活用することです。彼らは組織内部から起業家となり、先駆的な役割を通じて、他者にも行動を起こすきっかけを与える変化の勢いを生み出します。しかし、彼らだけでは成し遂げられません。多くの従業員をデザイン思考のワークショップに送り込んだり、中間管理職がスタートアップの創業者とカプチーノを味わったりするだけでは不十分です。こうした先駆者のためのエコシステムを構築するには、勇気、明確な意図、そしてリーダーシップが必要です。
今年初めに、Yunus Social Business、Schwab Foundation for Social Entrepreneurship、Porticusが発表したBusiness As Unusual research seriesを踏まえ、貴社内で社会的イントレプレナーシップの文化を育てるための主要な提言を5つに絞り込みました：
1. 地球と社会のための革新が、企業の存在意義とどのように結びついているかを示す一貫したナラティブを構築する
従業員は、自社、自社の製品、そして究極的には自らの仕事が世界とどのように関係しているのかを理解する必要があります。では、どうすればそれを実現できるのでしょうか。まず、自社が関連する社会問題や環境問題にどのように有意義に貢献しているかを示す、明確な存在意義を策定することから始めます。それができたら、誰にとっても実感できるものにしましょう。これらの問題の解決が、自社の事業目標、企業戦略、そして長期的な価値創造にどのようにつながっているかを明確に示します。社会的イントレプレナーシップの既存のケーススタディを活用し、具体的な事例を示しましょう。そして何より重要なのは、その背景にある道のり、すなわち苦労、課題、迷い、そして成功について語ることです。誠実なナラティブは、人々に挑戦を促す力となります。
2. 社会的イントレプレナーシップを中核的な使命と戦略に結びつける
中核的な戦略との明確な結びつきは、社会的イントレプレナーの成功にとって重要です。それにより、彼らは前進するために必要な経営資源を確実に得られ、組織全体にとっての価値を生み出すことができます。
社会的イントレプレナーが取り組む社会の根底にある動向や課題が、貴社の長期的な価値創造にも影響を与えていることを理解しましょう。例えば、Schwab Foundation Corporate Intrapreneur AwardeeであるGarance Wattez-Richardが率いるAXAの「Emerging Customers」は、発展途上国の脆弱な人々を深刻なリスクから守るための保険商品を開発しています。こうした知見を通じて、Garanceと彼女のチームは保険商品を革新し、新興の中間層におけるAXAの将来の市場に関する洞察を生み出しています。
社会的イントレプレナーシップを、事業の「あればなお良い」という周縁から中核的な業務へと直接移行させることで、組織全体にとっての価値を生み出すとともに、企業全体で変革が起こり得ることを確実にできます。
3. 社会的イントレプレナーシップを支援するため、インセンティブ制度と社内方針を適応させる
大胆な企業の存在意義も、方針の変更を伴わなければ失敗に終わる可能性が高いです。それは、最新のiPhoneを古いオペレーティングシステムで動かそうとするようなものです。
社会的・持続可能性の指標を目標設定とインセンティブ制度に組み込みましょう。そうすることで、イノベーションと社会的イントレプレナーシップを育む土壌が生まれ、従業員が起業家精神を持って行動するための権限も与えられます。
従業員が勤務時間内に自身のプロジェクトに取り組める時間を認め（例：Googleの「20%ルール」方針）、社会的イントレプレナーシップのプロジェクトに取り組むことが実際に従業員のキャリアを押し上げるようにしましょう（例：Louise Jamesは、Accenture Development Partnershipsでの業務により、Accentureのマネージング・ディレクターに一部その功績で就任しました）。
4. 長期的な予算を伴う、社会的イントレプレナーシップのための道筋を整える
ブートキャンプ、イノベーションチーム、新製品の優先化プロセス、さらには社会イノベーションのための事業部門など、社会的イントレプレナーが成功するためのインフラを整備しましょう。Schwab AwardeeであるCorinne Bazinaが率いるDanone Communitiesは、マルナリシュメント、水へのアクセス、貧困削減などの課題に対応する持続可能なビジネスモデルを開発する12の社会的事業を15か国にわたって支援する独立した事業部門です。この部門は、毎日600万人に直接届いています。
次に、通常の予算編成サイクルを超えた長期的な財政支援を、社会イノベーション基金を通じて確保しましょう。一部のイントレプレナーは、早い段階で複数年のロードマップを作成することで、これを擬似的に実現しています。これらのロードマップには、資金や経営資源の支出を引き起こす成功の指標として、具体的なマイルストーンが含まれています。
5. 社会的イントレプレナーのコミュニティとつながる
社内外を問わず、コミュニティはあらゆるレベルにおけるイノベーションの重要な要素です。
私たちの研究では、まさにこうした結びつきが成功の重要な要因であることがわかりました。これを受けて、Yunus Social BusinessとSchwab Foundation for Social Entrepreneurshipは、Porticusおよび社会的イントレプレナーシップ分野の多くの組織と協力し、Unusual Pioneersプログラムを立ち上げました。
このプログラムは、世界中の企業から社会的イントレプレナーを集め、9か月間の支援プログラムを提供します。経験豊富な社会的イントレプレナーが、初期段階のイントレプレナーに知識を共有する一方、世界トップクラスのコーチが各取り組みの規模拡大を支援し、著名な講演者がステークホルダー経済における社会的イントレプレナーシップの役割を示します。また、特別なエグゼクティブ・サークルでは、社会的イントレプレナーの感動的な事例をもとに、C-levelのリーダーが存在意義の変革を推進できるよう、意見交換の機会が提供されます。
新たな経済の構築は偶然に起こるものではなく、期待される以上のことに踏み出す勇敢で優れた個人を必要とします。これらの人々、すなわち経営幹部とイントレプレナーの双方は、大きな変化を生み出すために、活気あるエコシステム、経営資源、そして世界的な注目を必要としています。
Schwab FoundationのCorporate Social Intrapreneur Awardsおよび、Yunus Social Businessとの新たなプログラムについて、詳しくはこちらをご覧ください：Unusual Pioneers。
