ウィッター氏によれば、公務員も民間企業の従業員と同様の動機付けを必要としている。彼らは共同体意識を感じ、評価されていると感じたいのだ。また、コミュニケーション能力や戦略的思考力といったスキルに関する研修も必要だ。
