なぜ私たちは仕事を辞めるのがこんなに難しいのでしょうか?

なぜ私たちは仕事を辞めるのがこんなに難しいのでしょうか?
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末っ子と一緒に『屋根の上のバイオリン弾き』を観たところです。人生を揺るがす変化と、微妙でありながら避けられない伝統の変化に満ちた映画です。『屋根の上のバイオリン弾き』の一家と同じように、私の祖父母もほぼ同じ事情でヨーロッパを離れました。すべてを後にして新たな生活を始めるという困難に直面したのです。彼らが経験したことのすべてを想像することさえできません。(その旅については断片的に聞いたことがあります。)それでも彼らは道を切り開き、新たな道を受け入れました。

変化によって、彼らは新しい生活を余儀なくされました。

家族が将来に何が待ち受けているのかを恐れた理由は、よく分かります。しかし、なぜ私たちがキャリアの変化を受け入れるのにこれほど苦労するのかは、完全には分かりません。役職、あるいは組織を離れることは、ひどくつらい経験のように思われます。多くの場合、まったく別人のようになってしまうまで追い詰められて、ようやく避けられなくなるのです。やっと次へ進むと、しばしば汚点のように見られます。転職の話を聞いたとき、気まずい沈黙が生まれます。なぜ彼女は辞めたのか。彼は解雇されたのか。彼女は次の役職を見つけられるのか。彼は次にどこへ行くのか。

転機が計画的なもの、あるいは自ら受け入れたものだった可能性を考えることは、めったにありません。

個人的には今、キャリアの転機は、日の出や日の入りと同じように避けられないものだと考えています。人は成長し、組織は変わります。バランスや適性を求めて次へ進むことは、多くの場合、最善の選択です。これらは転機であって、判決ではありません。(私も何度か経験しました。振り返ると、その大半は必要なものでした。)貢献者として力を発揮できる環境(そして役割)を、常に求めるべきです。残念ながら、道を阻む状況もあります。

いくつか例を挙げます。

私たちは必死にしがみつくよう仕向けられてきました — 意味のあるやり取りができる可能性がなくなった後までも。 多くの場合、健全な従業員と雇用主の関係の基盤となる 心理的契約 は、すでに破綻しています。それでも私たちはこの関係を見直さず、そこにとどまります。身体はそこにいても、心はすでに離れていることがよくあります。

私たちは、誰も何も変わらないと期待します。 その結果、何か起きるたびに不満を抱き、驚かされます。興味深いことに、自分がどう変わるかについての予測はとりわけ不正確で、「未来の自分」を思い描くこともほとんどできません。今の自分を満たしている役割は、5年後も同じとは限りません。そのために積極的に備える必要があります。(「歴史の終わりの錯覚」について詳しくはこちら。)

自分のニーズやスキル、そしてそれらが仕事とどう合致するかについて、率直に話し合えていません。 私たちはそうした話し合いを避けます。そして組織の文化が 知らず知らずのうちに妨げとなることがあります。 その結果、私たちは途方に暮れます。自分に合わない役割にとどまり、実質的にニュートラルのまま身動きが取れないチームメンバーを抱え続けます。誰にも得るものはありません。

組織の取り組みが進化するにつれて、キャリアパスがどう影響を受けるかを話し合っていません。 さらに、その組織内の進化を支えるための日々の学習や能力開発のニーズも無視しています。多くの場合、貢献者が変化に効果的に対応するために必要な原動力を提供していません。

こうした問題に取り組むには、必要な 率直さの水準を促す、開かれた対話が必要です。組織の文化も、これを公然と後押ししなければなりません。私たちは、何をもたらすのか、何を期待されているのか、キャリアの面で何を見返りとして期待できるのかを 話し合う べきです。

すべてを話し合ったうえで、新しい何かへ進むことが最善なら、そのことも率直に話し合うべきです。それは悲劇ではありません。変化を認めるということにすぎません。

私たちは、こうした話し合いに臨む準備を整え、進んで対話する姿勢を持つべきです。さらに組織は、その実施を奨励し、促進すべきです。

そうでなければ、いずれ必ず訪れる次の変化に備えられないのではないかと懸念します。

キャリア目標と、それが組織の取り組みとどう合致するかについて、最後に話し合ったのはいつですか?その結果はどうでしたか?

この記事は、 LinkedInとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。

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著者:Marla Gottschalk博士は、Allied Talentのシニア・コンサルタントです。

画像:2008年6月27日、東京の駅構内を歩くビジネスマン。REUTERS/Yuriko Nakao。

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