職場でストレスを感じる人は、ほぼ誰にでもいる。
マイク・スタイブによれば、それは必ずしも悪いことではない。
「XO Group」のCEOは、カップルや家族計画に関するブランド「The Knot」「The Bump」「The Nest」を展開するメディア企業のトップとして、「最適なストレスのレベル」があると語る。
少しのストレスは、生産的に取り組むのにちょうどよい意欲を人に与えると、彼はBusiness Insiderに語った。「最適な水準があるのです。切迫感を覚え、重要なことに取り組んでいるけれど、取り乱すほどではありません。」
彼自身も例外ではない。「毎日、こんな感覚があります。弱いながらも続くストレスです。正しいことをしなかったらどうしよう。うまくいかなかったらどうしよう、と」と彼は語った。「どんな仕事でも、自分のしていることをとても大切に思い、難しい仕事を引き受けるなら、ストレスを感じるものです。自分のしていることがうまくいくのか、不安を抱えるリスクもあります。」
だからといって、毎日髪をかきむしるほど悩むべきだということではない。スタイブも、職場でのストレスが過度になると生産性を妨げることを認めている。
スタイブによれば、「ストレスが非常に大きく、その極端な状態になると、意思決定の質が落ち、作業をこなすのが非常に難しくなります。強いストレスを感じていると、認知面でも身体面でも、ほかの人より能力を発揮できなくなる」ことが証明されているという。例えば、『Current Directions of Psychological Science』に掲載された2012年の研究は、ストレスを感じているときは重要な選択を避けるのが最善だと示唆している。ストレス下では、決断によって得られる可能性のある良い結果を過大に重視し、悪い結果を過小に評価しがちだからだ。
スタイブは、職場でのストレスの影響をはじめとする自身の経験を、ブログにまとめている。そのブログの名前は「The Career Manifesto」。また、XO Groupで主催するワークショップにも経験を生かしている。そこでは自己啓発プログラムや「Lunch & Learn」シリーズを設け、組織運営、マネジメント、生産性、その他従業員が取り上げたいテーマについて、ヒントや助言を共有している。
彼は、ある程度のストレスを受け入れつつ、将来どうなるかを過度に心配しないよう勧める。「結果はコントロールできません」と彼は言う。「コントロールできるのは、自分がどれだけ努力したかです。入手できる情報を踏まえ、できる限り努力したかどうかです。」
