こんなことが起こります。同僚が廊下をゆっくり歩いてきて、角からこちらをのぞき込みます。あなたは顔を上げ、邪魔されたことにいら立ちます。すると彼女はすぐに、「上司に提出する報告書を仕上げられませんでした。今夜、代わりに仕上げてもらえますか？」と尋ねます。
これが起こるのは、私自身のキャリアの初期に何度も経験したからです。
「お願い」をされた後、時間がゆっくり流れます。どう返事をしようかと考えますが、どれもしっくりきません。そこで、いつものように「いいですよ」と答えます。
本当に助けるべきだと思って「いいですよ」と言うこともあるでしょう。しかし、たいていはそうではありません。「いいですよ」はしばしば、防衛的な気持ち――適切な人たちに喜ばれ、好かれたいという思いから出てきます。
でも、ひとつ秘密をお話ししましょう。自分が正しいと分かっていることを言い、実行する自信がないために、私たちはしばしば「いいですよ」と言ってしまいます。自信がある人はいつも輝いて見える一方、おとなしく臆病な人は付け込まれます。
ここで言う自信とは、内なる強さをもたらすものです。深い恐れを隠すために一部の人が見せる、突飛な虚勢のことではありません。
自信は、言うほど簡単に身につくものではありません。通常は、練習と忍耐、そして粘り強さを重ねるうちに育っていきます。しかし、人生で成功するには不可欠であることは間違いありません。
では、自信のある人が最もよく口にする一つの言葉をご存じでしょうか。考えてみれば明らかです。その言葉は「いいえ」です。
「いいえ」と言うことが、自分の力を最大限に発揮し、周囲の人々も成果を上げる助けになる理由をいくつか紹介します。自信のある人がこの言葉を恐れないのも、そのためです。
優先事項を再確認する
最も自信のある人たちは、先を見越して計画を立てます。目標が明確に定まっていて、そこに到達するために何が必要かを理解しています。そのため、人生で大切なことに優先順位をつけ、目標に沿わないことは無視できます。どんな「はい」も目標に沿うべきです。そうでなければ、答えは「いいえ」です。
明確な期待を設定する
「はい」という言葉は、義務感から口にされることがよくあります。問題は、「はい」と言う人は、必ずしも実行できるとは限らない約束をしがちなことです。多くの場合、すべての仕事を終えられません。そうすると、チームがあなたに寄せ始める自信と信頼を損ないます。そして、本当に力を発揮できる機会が訪れても、選ばれないでしょう。
自分の価値を示す
前向きな姿勢で優れた仕事をしてくれると頼りにできる、優秀な人たちを私たちは皆知っています。私たちは彼らを頼りにしています。関係のない依頼に「いいえ」と言えば、自分が重要な存在であり、優先事項が明確で、自分の仕事には価値があることを周囲に伝えられます。重要度の低い取り組みに時間を割く余裕はありません。
最も自信のある人たちは、自分が何者で、どのように価値をもたらすのかを理解しています。あらゆる依頼に「はい」と答えて、自分の価値を証明する必要はありません。
私たちは皆、境界線を設け、何に取り組むべきかを明確に伝えることに対して報酬を得ています。これこそ、自信のある人が最も得意とすることです。次に誰かから頼み事をされたら、その価値を確かめもせず、反射的に引き受けないでください。
この習慣を続ければ、やがて大きな成果につながり、毎日さらに成長しているという自信も高まります。
「いいえ」と言うことで、あなたの自信はどのように高まりましたか？
この記事は、 LinkedInとの協力のもとで公開されています。公開は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：Brian de Haaffは、Aha! — #1 product roadmap software. のCEOです。
画像：2012年11月20日、パリ西部の金融街にあるラ・デファンスのグランダルシュの下を進む女性実業家のシルエット。REUTERS/Christian Hartmann。
