ソーシャルメディアが履歴書の新時代を切り開く――採用チームが学べること

Social media platforms have provided options to their users to create a digital resume.
Social media platforms have provided options to their users to create a digital resume.Image: Unsplash/glenncarstenspeters
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  • 雇用主は空席を埋めるのに苦労しており、人々は自律性があり、より高い充実感を得られる仕事を探している。

  • ここでは、テクノロジー戦略家が、個人が自分のスキルや関心をアピールするためにソーシャルメディア・プラットフォームを活用する機会が増えていることについて解説する。

  • デジタルポートフォリオ型の履歴書では、候補者はスキルを前面に出し、これまでに何をしてきたかではなく、何ができるかを強調する必要があると 彼女は述べる。

  • 採用チームは、適切な人材と職務を結び付け、採用のギャップを埋めるため、選考でスキルを優先する姿勢を持つ必要がある。

TikTokでさえ、TikTokは発表した求職者が機会を見つけられるよう支援する独自の機能を。より多くの人々が、就職を目指し、自分の関心を示し、履歴書のようなデジタルポートフォリオを作成するためにソーシャルメディアを利用している。

YouTubeやInstagramなどのソーシャルメディア・プラットフォームは10年以上にわたり、個人が創造性を自由に発揮しながら才能を披露し、自分自身やパーソナルブランドをアピールすることを可能にしてきた。雇用主は今も空席を埋めるのに苦労しており、人々は自律性があり、より高い充実感を得られる仕事を探している。幸い、ソーシャルメディアのさまざまな側面を活用することで、採用チームは人材獲得戦略を見直し、自社のニーズに最も合う人材とのマッチングを実現できる。

採用において、履歴書は今なお最も重要な通貨である

職種、企業、業界を問わず、履歴書は今も採用プロセスを大きく左右するが、その形式や提出方法は進化している。動画履歴書は雇用主が採用要件を移行することを後押しし、学歴や経験からスキルへと重点を移している(PDF)。履歴書の必要性は変わらないものの、採用の新時代には、より現代的な視点が求められる。

従来の履歴書では学歴や経験が重視され、通常は職歴や学位が冒頭に記載され、書類のかなりの部分を占める。職務に関連するスキルは、正式な研修や職場のプロジェクトの内外を問わず、さまざまな機会を通じて身に付く。それでも、専門的スキルや対人スキル、認定資格や証明書、一般的な関心事、課外活動、継続的なスキル向上への意欲を示す方法は、履歴書の末尾に埋もれたり、完全に省かれたりしている。これがこれまでの慣例だったが、今後は履歴書を刷新し、候補者のスキルを前面に出して、これまでに何をしてきたかではなく、何ができるかを示すべきである。 してきたかを示すべきである。

採用担当者や採用チームは、職務への適合性を高めるため、履歴書に何を盛り込むべきかという考え方を改め、資格要件の中心にスキルを据えて、適切な人材の募集と採用を進める必要がある。

素早く理解できる情報が重要

ソーシャルメディアは、人々の起きている時間すべてを映し出すわけではない(誰をフォローするかにもよる)。その代わり、意味のある瞬間を取り上げ、視聴者の関心を引いて、さらに知りたいと思わせる。同様に、履歴書も候補者の能力や成功の可能性をすべて表すものではない。履歴書は、候補者が採用プロセスを先へ進むために必要な注目を集める役割を果たす。残念ながら、従来の形式の履歴書ではスキルを効果的に伝えにくく、候補者に成功に必要なスキルがあるかどうかを採用担当者が判断する能力を制限している。

デジタル資格証明は、採用プロセスの信頼性を高め、信頼をもたらす。個人の専門的スキルと対人スキルを共通の言葉で理解できるようにすることで、デジタル資格証明は、検証済みでデータに裏付けられた能力を示し、採用チームに不明点を推測させるのではなく、応募者の能力全体をより深く把握できるようにする。

調査によると、採用担当者が履歴書の確認に費やす時間は平均して6~7秒である。その短い時間で、採用担当者は候補者が次の選考段階に進む資格を備えているか判断するため、素早く理解できる情報を必要とする。そのため、3分間の動画履歴書を見る方法は多くの採用担当者にとって容易に拡大できないかもしれないが、履歴書でスキルを前面に出す考え方は今後も定着するだろう。

スキル重視の採用とデジタル資格証明

求人の数と応募者数の間には、ほとんど前例のないミスマッチがある。今日の採用市場では、600万人を超える候補者(PDF)がいる一方、求人は1,100万件以上に上る。この大きな隔たりによって、能力ある労働者の必要性が高まっている。採用チームは、過去の経験だけでなく、スキルや資格、関心を理由に、仕事を「してきた」人から仕事を「できる」人へと期待を移している。

大量退職の一環として職を離れた多くの労働者は、キャリアの方向性を大きく変えた。従来の経歴を持たずに新たな業界へ進む場合でも、こうした求職者には、新しい職務への意欲に合致する応用可能なスキルがある可能性が高い。しかし、適切な人材と職務を結び付け、採用のギャップを埋めるには、人材管理チームが選考でスキルを優先する姿勢を持たなければならない。

さらに、以前は職務要件にあれば望ましいとされていたスキルが、今では採用に不可欠となっている。たとえば、デジタル化が進む現在、Microsoft Suiteのようなツールを扱う専門的スキルは、リモート勤務やハイブリッド勤務、そして連携能力の確保に欠かせない。同様に、リモート勤務を基本とするデジタル環境では、企業が優先すべき対人スキルの一つに、候補者の学習意欲とスキル向上への姿勢がある。特定のツールを習得したことを示す修了証から、個人が取得したさまざまな資格やバッジまで、検証済みのデジタル資格証明によって、どちらのスキルも示すことができる。それらは、学び続け、スキルの幅を広げようとする意欲を表している。

採用チームがスキル重視の採用という新時代を理解するには、人材管理戦略の方向を転換することが不可欠である。ソーシャルメディアは、このデジタル環境で何が機能し、何が機能しないのかをより深く理解する優れた機会をもたらしてきた。個人はそれぞれ独自のスキルを示す機会を得られ、採用チームは優れた人材を見つけ、定着させるうえで競争優位を得られる。

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