新しい仕事に就きたいなら、求人に応募しなければならない――そうでしょう？それが求職活動の最も基本的な現実です。問題は、今どきの求人応募が、退屈で気落ちさせられ、やる気を奪うプロセスだということです。
中規模・大規模の雇用主の多くが、求人への応募資格を得るだけでオンラインの膨大なフォームへの入力を求める、厄介な応募者追跡システム（ATS）ソフトウェアを導入しているからです。そうしたものには、物語を語る余地がほとんどありません。
経験や情熱をフィルター越しに伝える機会はほとんどありません。自動採用システムは、最も生き生きとして意欲にあふれる人でさえ平板にしてしまいます。誰だって、キーワードだけにうまく要約されるものではありません！
ロボットが履歴書を選別しているとき、どうすれば優秀な人を採用できるでしょう？優秀な人たちを遠ざけてしまうでしょう。それでも求職者が直面しているのは、ブラックホールのような採用ポータル、雇用主からの返事を延々と待つ時間、そして運が良ければ6週間後に届く、そっけない自動返信メッセージです。
標準的な採用システムは壊れています。ぐらついた旧式のゴジラのようなビジネス装置全体の中で、最もひどく壊れている部分です。
全体がガタガタで継ぎ目から崩れかけていますが、採用はほかのどの業務プロセスよりも壊れています。年次業績評価が僅差で二番目です。
良い知らせは、オンラインの求人応募書類に入力しなくても仕事に就けることです。そうやって毎日、仕事を得ている人がいます。彼らがそれを実現できるのは、あなたのような人材を必要とする部門責任者、つまり採用マネージャーも、私たちと同じくらい自動採用システムを嫌っているからです。自動採用のせいで、求人を埋めようとしているマネージャーの仕事はずっと難しくなります。
だから多くの採用マネージャーは、定められた応募者追跡システムのプロセスを外れて連絡すれば、あなたの働きかけを読んで返信してくれることがよくあります。ベルベットのロープの外に出て、自分自身のプロセスを作るのです！採用マネージャーのデスクに直接連絡できます。
「 ペイン・レター 」と呼ばれる手紙を、新しい版の履歴書と一緒に送ります。その履歴書は「 人間味のある履歴書」と呼ばれます。この2つの書類を重ね、左上をホチキスで一か所留めて、郵送します。
履歴書は1ページか2ページのままですが、「成果志向で、最終利益を重視する」といった、どの戦闘ドローンも同じように聞こえる表現ではなく、人間味のある履歴書はあなた自身の声で語りかけます。
「大学新聞でビジネス記事を書き始めて以来、私はビジネスを物語として伝えることと、それが読者の行動を形づくる力に熱心に取り組んできました。PRマネージャーとして、勤務先や顧客をUSA Today、CNN、Chicago Tribuneに取り上げてもらいました。」
PRの友人マイケルが上の要約欄でそうしたように、人間味のある履歴書の要約欄で小さな物語を語れます。冒頭の要約欄だけでなく、人間味のある履歴書全体で、人間らしい声を使います。人間味のある履歴書を通して見ると、自分がどれほど力強く感じられ、見えるかに驚くでしょう！
その新たな力強さは誇張ではありません。大げさでもありません。完全に本物で、確かなものです。自分がやったのなら、そう主張しましょう！語れるのなら、履歴書に堂々と記しましょう。
あなたには誇るべき素晴らしい実績があります。ただ、従来の退屈な履歴書の形式では、これまで自分の素晴らしい物語を語る良い機会がなかったのです。
履歴書の本文には、ドラゴン退治の物語と呼ばれる、さらに小さな物語も盛り込みます。立ち止まって考えれば、あなたにもあります。今さら自信をなくさないでください！物語は山ほどあります――請け合います。私たちは、自分の物語について考える訓練を受けてこなかっただけです。
私たちは「SQLを7年間使っています」と繰り返すように訓練されてきました。「このツールをどれくらい使っていますか？」などという、なんてばかげた質問でしょう。
どれくらい？そんなことはどうでもいい！お願いだから、そのツールで何をやったのかを聞いてください！
言ったとおり――採用は壊れています。
ペイン・レターは、人間味のある履歴書とともに採用マネージャーのデスクに届きます。ペイン・レターは、人間味のある履歴書と採用マネージャーのニーズをつなぐ結合組織です。
そのニーズには名前があります。私たちはそれをビジネス上の痛みと呼びます。どのマネージャーにも悩みがあります。
あなたの役目は、マネージャーが夜眠れないほど気にしているかもしれないことを、情報に基づいて推測し、その悩みについてペイン・レターで語ることです。
雇用主ごとに、自分の採用マネージャーが誰なのかを知る必要があります。始め方を紹介します。まず、希望する職種名をリストアップします。次に、「自分が報告する相手の職種名として、最もありそうなのは何だろう？」と自問してください。
ターゲット雇用主リストを開きましょう（まだなければ、下に作り方を紹介する記事があります）。LinkedInと企業の公式ウェブサイトを使って、各社の採用マネージャーの名前を見つけてください（見つけられないなどと言わないでください！私たちは探す採用マネージャーの90％超を見つけています）。これでペイン・レターを送る準備ができました！
フルタイムで求職中なら、少なくとも1日に5通のペイン・レターを調査して作成できます。仕事の後に求職活動をするなら、1通か2通です。
人間味のある履歴書を作り、雇用主を調べ、ペイン・レターを書くことの素晴らしい点は、そうすることで自分のやる気が育つことです。
あなたのやる気とは、自尊心です。求職活動、そして達成したいほかのすべてのことを動かす燃料です！あなたにふさわしい素晴らしい仕事を探すことを含め、野心的な取り組みのどれにおいても、最も重要な要素です。すべての仕事があなたにふさわしいわけではありません！
すべての採用マネージャーがあなたにふさわしいわけでもありません。中にはカエルやヒキガエルのような人もいます。そんなことに時間を使ってはいられません。あなたは「やる気を取り戻した求職者」になりつつあります。
9歳か10歳くらいの、子どもの頃のスーパーヒーローだった自分を思い出しています。あの頃は生命力にあふれていました。今、それを取り戻しつつあります！
まずは少し試してみましょう。気に入った会社を一つ選び、今週末に調べてペイン・レターを書けます。自分が解決するビジネス上の痛みについて考え始められます。履歴書からゾンビのような言葉をいくつか取り除くこともできます。
筋力をつけ、求職活動の主導権を握る準備を始め、誰かが情けをかけて職をくれるのを待つのをやめるためにできることは、山ほどあります。誰かの同情など必要ありません。あなたは痛みを和らげる専門家です！
あなたは力強い存在です。進むべき道があります。自分の持ち味に自動返信ロボットが気づくのを、いつまでも待ってはいられません。あなたには、マネージャーが切実に必要としている才能があります。
痛みと鎮痛剤について考え、それについて話し始めましょう！結局のところ、あなたがこの記事をここまで読んだのには理由があります。私は今、あなたに語りかけています。伝えたいことは、
さあ、進みましょう！
この記事は LinkedInとの協力により公開されています。公開されたことは、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
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著者：Human WorkplaceのCEO兼創業者、Liz Ryan。
画像：英国首相トニー・ブレア（左）がドイツ首相ゲアハルト・シュレーダーと握手する。UNICS REUTERS/Jim Young
