先日、読者の皆さんに、仕事に関する最も差し迫った質問を投稿していただくよう呼びかけました。
職場問題の全国的な専門家であり、『Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job』の著者でもあるリン・テイラーの協力を得て、次の質問に答えました。「面接で、なぜ会社は私を採用すべきなのかと聞かれたら、何と言えばよいでしょうか？」
テイラーによると、この質問は、採用を勝ち取るために面接で得られる、最も重要な機会と言ってもよいでしょう。「ただし、質問の範囲が広いため、簡潔に答えなければ、話がそれてしまう危険もあります。」
面接官がこの質問をするのは、あなたがその仕事に最適な候補者だと納得させてほしいからです。的確に答えるには、企業と職務内容を事前に調べ、自分のスキルや経験を相手の具体的なニーズに結びつけられるようにしておく必要があります。
テイラーはこう述べています。「『御社にはXが必要で、その仕事にはYの理由から私が最適です』と伝える機会です。リスクが最小限の無難な選択肢であるだけでなく、優れた選択肢でもあると伝えたいのです。」
面接に臨む前に、これをどう伝えるか大まかな見通しを立てておくべきだと、彼女は提案します。「優れた候補者である理由を大きく3点、頭に入れておくのが有効な方法の一つです。これは面接中に立ち戻って自分をアピールできる基本の枠組みです。面接が進むにつれて、内容をさらに練り上げていけます。」
よくある面接の質問「なぜあなたを採用すべきなのですか？」には、次のように答えましょう。
その場で得られる手がかりに耳を傾ける。
テイラーは言います。「職務要件の詳細を聞きながら、採用担当者にこの質問をされたとき、的を絞った回答をするのに役立つ自分の経歴上のキーワードを書き留めましょう。たとえば、組織力が最も重視されるなら、関連する使用ソフトをいくつかメモしておくとよいでしょう。」短いメモを取るときも、相手と適切にアイコンタクトを保ち、積極的に聞く姿勢を崩さないようにしましょう。
彼女はこう述べます。「実際に求められていることがより明確になった今こそ、自分を売り込む力を一段と高めるときです。」たとえば、自分ならではの売りを把握しましょう。同業の候補者と比べ、あなたが特にその仕事に
適している
のはなぜでしょうか。企業は対外的に、また面接で何を示していますか。あなた独自の経歴は、企業の使命とどう合致しますか。テイラーはこう述べています。「たとえば、企業の広告のタグラインが卓越したサービスを掲げているなら、顧客サービスの専門知識によって、事業拡大や自分が行った研修、顧客から受けた評価など、数値で示せる成果につながったことを説明できます。」
重要な点に絞る。
1）全体像を示す。テイラーによると、これは全体としてどれほど適合しているかを概説するものです。「ここで、相手に安心感を与えるのです。」たとえば、Xの業務に携わってきた期間と勤務先の業種、自分の専門分野、技術的スキル、研修歴、学歴について話すとよいでしょう。テイラーは言います。「昇進を何度も経験していたり、責任や部下の数が増えていたりするなら、それは全体像としてのあなたの価値を客観的に裏付けるものかもしれません。その情報を共有しましょう。」
2）実績について話す。これは、関連するスキルや経験を示す具体的なプロジェクトをいくつか、より詳しく説明できる機会です。テイラーは言います。「大切なのは成果です。自分の貢献が会社にどう役立ったか、そして自分の専門知識が同様に相手の会社へ大きな効果をもたらせる理由を必ず伝えましょう。」ただし、簡潔に話すことを忘れずに。
3）優れた対人スキルがあることを伝える。職務に役立つと思うソフトスキルがいくつかあるなら（チームプレーヤー、意欲を引き出すリーダー、強い
勤労意欲
、信頼できる人など）、それを伝えましょう。
テイラーはこう述べています。「たとえば、部署の離職率が低いことに触れれば、優れたマネジメント能力があると示せます。多くの場合、対人スキルが少し優れていることは、技術的専門知識の小さな不足を補います。技術的スキルと違い、態度を教えるのはほぼ不可能です。」
採用する価値があると証明する。
彼女は言います。「どのマネジャーも、あなたを採用すれば十分な投資収益が得られると確信したいものです。リスクを抑え、採用して失敗したと責められる事態を避けたいのです。採用によって会社がどんな利益を得るのか、最終的な成果を示す例を挙げる機会です。それを裏付ける、具体的で関連性のある実績にはどんなものがありますか。可能であれば、金額、割合、または実数（インフレ調整なし）を示しましょう。」
たとえば、次のような実績はありますか。
経費を一定の割合または金額だけ削減した。
特定のプロセスを効率化した。
売上を伸ばす新しいプログラムを開発した。
離職率を下げた。
新規顧客を獲得した、または既存顧客との取引を拡大した。
テイラーは言います。「受賞歴や評価、称賛、ソフトスキル、全般的な成功を軽視するということではありません。それらも、あなたの市場価値を信頼性のある形で裏付けます。両方を組み合わせるのが理想です。」
熱意を示す。
テイラーは言います。「自分のスキルが職務に合っていると十分に説明できたら、もう一つ加えるべき要素があります。その職務への意欲と熱意を示すことです。書類上の経歴がどれほど優れていても、事実をどれほど示しても、本当に意欲があり、その仕事を望んでいることを伝えるのは、採用を左右する重要な要素です。」結局のところ、それもあなたを採用する理由になります。ただし、熱意が必死さと受け取られないようにしましょう。その仕事を望んでいるのであって、どうしても必要としているのではないと伝えることが大切です。 できる限り具体的に、ただし簡潔に。自分の優れた資質をアピールする際には、いくつか注意点があります。このような大まかな質問をされると、話が長々と脇道にそれたり、勤務先のために「モノのインターネット」と同等のものを開発したといった話を延々としたりしがちです。テイラーはこう助言します。「簡潔さを意識し、誇張しないこと。一つ目に、誇張はすぐ見抜かれるかもしれません。二つ目に、推薦者への照会で話が小さくなるかもしれません。そして三つ目に、見抜かれずに採用された場合でも、手に余る仕事を抱えることになりかねません。」
事前に調べ、与えられた情報に注意深く耳を傾け、雇用主の期待どおり、あるいはそれ以上に成果を出せるという自信を伝えれば、採用を勝ち取る説得力のある主張ができるでしょう、と彼女は結論づけています。 この記事はBusiness Insider
との協力のもとで公開されています。掲載は、世界経済フォーラムが本記事の見解を支持することを意味するものではありません。
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