現代のオフィスは、かつてのオフィスとはまったく異なります。実際、多くの場合、物理的な場所ですらありません。テクノロジーの進歩によって、自宅でも飛行機の中でも、どこからでも働けるようになりました。生活はますます忙しくなり、外出先でも同じ量の仕事をこなせるよう、より優れたツールが求められています。
こうした変化は、モバイルテクノロジーの進歩に大きく貢献してきました。ここ数年で、機器は小型化し、配線は減り、携帯電話はより高性能になりました。こうした進歩は、個人の利便性だけを目的としたものではありません。ソーシャルメディアにアクセスしたり、手早く写真を撮ったりできるのは便利ですが、モバイル機器は、ほぼどこからでも情報を送受信できる点でも非常に役立ちます。この利点が、スマートフォンの職場への急速な導入を促してきました。
今日、業界の専門家の大半は、 かさばるデスクトップやノートパソコンを手放し 、スマートフォンやタブレットに切り替えようとしています。こうした小型機器は携帯性に優れ、性能も向上しており、大型機器の機能や処理速度に急速に近づいています。さらに、クラウドコンピューティングの進歩とビジネスアプリの増加により、その可能性は10倍に広がっています。
こうした利点がある一方で、従業員が仕事で完全にモバイル化するのを妨げる障壁は、依然として数多くあります。最大の障壁の一つは、もちろん、BYOD（BYODとは何か？）の取り組みに対する根強い抵抗です。すべてのコードを断ち切り、職場を完全にモバイル化する前に、克服すべき課題について考えてみましょう。
BYODの導入
BYODは、企業が従業員のモバイル化に成功するかどうかを左右する最大の要因です。企業は、まだ気づいていないとしても、BYODポリシーの有無にかかわらず、従業員が職場で個人所有の機器を使い続けることを理解すべきです。セキュリティはBYODの重要な要素であるため、適切なポリシーを採用すれば、従業員が求められていることをよりよく理解でき、企業データの保護にも役立ちます。さらに、IT部門はネットワークで使われている機器を把握し、企業情報を守るための個別のセキュリティ計画を作成できます。
クラウドの改善
モバイルテクノロジーは、クラウドへのアクセスとほぼ同義です。まず、こうした機器はストレージ容量が限られているため、クラウドに依存して 大容量ファイルを保存・利用します。しかし、アプリの利用や仮想化にも、情報へのアクセスや共有を可能にするクラウド機能が必要です。従業員にリモートで働いてもらい、以前と同じ水準で業務を行い、モバイル機器を最大限に活用してもらうには、適切なクラウドソリューションに投資する必要があります。
モバイル機器の機能向上
クラウドストレージがあっても、オフィス業務の大半をモバイル機器で処理するには、現行機器にいくつもの改善が必要です。まず、内蔵ストレージの容量を増やす必要があります。クラウドコンピューティングによって必要なストレージ容量を抑えられますが、ネットワークが停止した場合や、物理ドライブに情報を保存する必要がある場合には、より大きな内蔵ストレージが求められます。 フラッシュストレージの進歩により 、ストレージ容量は大幅に増加しており、価格も徐々に手頃になっています。次に、処理速度やグラフィックス性能など、機器の処理能力も向上させる必要があります。エンターテインメントや分析分野で働く人々には、マルチタスク、データ処理、動画編集をこなすための追加の処理能力が必要です。
より優れた、安全なビジネスアプリの開発
モバイル化の完全な実現を阻む大きな障壁の一つは、企業向けビジネスアプリがまだ少ないことです。ワープロアプリでさえ、モバイル機器に対応し、従来のPC版と同等に機能し始めたばかりです。ただし、こうしたプログラムの完全版を動かすには、高性能な機器が必要です。さらに、アプリを取り巻く セキュリティも 向上させる必要があります。モバイル機器にはセキュリティ上のリスクがあります。現時点では、多くの人が携帯電話をコンピューターだとは考えていませんが、同じような用途に使っている人は少なくありません。そのため、保護する必要があると考えず、外部からのサイバー攻撃に対して脆弱な状態になっています。人々が完全にモバイルへ移行するには、適切な水準のセキュリティを備えた幅広い企業向けアプリを導入する必要があります。
本記事は、 The Smart Data Collectiveとの協力により掲載されています。掲載によって、世界経済フォーラムが本記事の見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：Rick Delgadoは、Smart Data Collectiveに寄稿するフリーランスライターです。
画像：ニューヨークの5番街で横断するのを待ちながら、AppleのiPhoneを使う女性。REUTERS/Lucas Jackson
