人を仕事に結びつける従来の方法は、「大量離職（グレート・レジグネーション）」への対応には不十分です。
スキルファーストのアプローチは機動性の向上を目指すものであり、リーダーには履歴書や確立されたキャリアパスの枠を超えて人材を見ることが求められます。
雇用主がスキルファーストのアプローチへ移行するには、スキルに関する共通言語、支援的な企業文化、そして革新的なテクノロジーが必要になります。
米国の労働力は、大規模な変革の入り口に立っています。従業員の40パーセントが積極的に転職先を探していると、経済学者は「大量離職（グレート・レジグネーション）」と呼んでいます。これは経営者に二つの特有の課題を突きつけています。第一に、自社内での人材の入れ替わりをどう管理するか。第二に、既存の人材を育成しつつ、新たな人材をいかに効果的に採用するかです。
人を仕事に結びつける従来の方法は、もはや課題に対応できていません。採用の慣行の多くは時代遅れで非効率であり、官僚的な階層、多くの事務手続き、そして誰がどのような課題に取り組む資格があるのかについての古い思い込みに縛られています。同時に、従来のワークフォース開発の取り組みは、新たなレベルの需要に応えられる状態にありません。その結果、企業は潜在的な人材を取り逃がし、人々は人生に大きな変化をもたらしうる仕事や経験の機会を逃しています。
2020年末までに、米国の雇用主の80パーセントが求人の充足に苦労したのは、現在のスキルギャップが原因でした。世界経済フォーラムの推計によれば、今後3年間で仕事の42パーセントが異なるスキルを必要とするようになり、2030年までに10億人を超える労働者が再教育（リスキリング）を必要とするでしょう。人材の確保、あるいは人材の流出防止は、多くの組織が近い将来直面する最大の課題です。その根底には、より大きな問題があります。変化する世界に必要なスキルを備え、適応力があり、意欲的に働く労働力が不足していることです。これは、急速に変化し複雑化する世界において、社会全体に深刻なリスクをもたらします。
企業にとっても労働者にとっても、機動性（次に何が起きても素早く適応し対応する能力）は不可欠です。スキルファースト戦略は、機動性の向上を目指す、有望な新興トレンドです。スキルファーストのアプローチでは、人材に関する前提を見直し、従来の人材モデルを根本から転換する必要があります。実証されたスキルが、職歴や学位よりも重視されます。多様で豊かなキャリアの歩みが、一方的で事前に定められた経路よりも優先されます。そして、報酬や評価は、役職、勤続年数、勤務地だけでなく、スキルと貢献によって左右されます。
スキルファースト戦略へ移行するための簡単で手っ取り早い方法はありません。しかし、スキルファーストの視点を取り入れると、その影響は広範に及び、採用や育成から学習、報酬に至るまであらゆる領域に関わります。Workdayの最高学習責任者（Chief Learning Officer）として、私は多くの前提を「アンラーン（学び直す）」している自分に気づいています。同時に、この新しいアプローチに刺激も受けています。今日のビジネス課題を解決するための新たな道を開いてくれるからです。
企業のリーダーであれ、組織の人材関連の役割を担う立場であれ、スキルファーストの人材戦略を始めるには次のようにすることができます。
1. 共通のスキル言語を確立する
多くの組織では、スキルに関する用語が混乱しており、一貫性を欠いています。そのため雇用主は、空きポジションを埋めるために必要なスキルを持つ人材を特定しにくく、労働者もキャリアを前進させるためにどのスキルを伸ばすべきかを理解しづらくなっています。 誰もが同じ認識を持てるよう、用語を簡素化し合理化することをお勧めします。例えば、Workdayでは、スキルに関する共通言語を三つの区分（コアスキル、職務スキル、固有スキル）へ移行しています。言い換えれば、この会社で成功するために必要なものは何か。この職務を遂行するために必要なものは何か。そして、従業員（または求職者、契約社員、フリーランス）が提供できるその他のものは何か、ということです。
2. 企業文化を考慮する
企業文化のどのような側面や特性が、スキルファーストへの転換を支えるでしょうか。何がその妨げになりうるでしょうか。組織全体でスキルファースト戦略を運用するには何が必要でしょうか。部門の垣根を越えたつながり、率直なコミュニケーションと対話、そして心理的安全性を育む仕組みや行動の上に築いていく必要があるでしょう。これらは、事業戦略と目標の達成に必要なスキルを見極め、それらのスキルを持つ人材を特定し、人材の異動、育成、または新規採用によってギャップを埋める際に、労働者に力を与える助けとなります。
3. 革新的なテクノロジーを活用する
シームレスに連携した製品によって、テクノロジーは主要な経営成果を推進できます。すなわち、業務の遂行、リスキリングとアップスキリング、パフォーマンスの向上、そしてキャリア成長の機会の創出です。例えば、Workdayは、従業員のスキルを、Workday Talent Marketplaceで利用可能な社内の職務や単発の業務に求められるスキルと照合できます。また、Career Hubでは、個別化されたスキル学習の推奨も行えます。Career Hubは、従業員がキャリアを発展させるためのツールやリソースを活用できる集中型のスペースです。
スキルは、来たるべき仕事の未来に備える中で、変化する世界の基本的な通貨です。スキルファーストのアプローチは、刺激的でダイナミックなキャリアへの扉を開きます。 現在および将来の従業員にとって、それは継続的な学習とエンゲージメントをさらに促進します。これこそ、組織が適切な人材を確実に引きつけ、つなぎとめるために必要なものです。
