1時間のチームビルディング・エクササイズは、ハイパフォーマンスなリモートチームの構築に役立つ可能性があると、コラボレーションコーチは述べています。
ここで彼は、「Work Life Impact」と呼ばれる6つのステップからなるエクササイズの概要を説明しています。
このエクササイズは、アライメント、結束力、心理的安全性、イノベーションの可能性といった、ハイパフォーマンスなチームの中核的な特性に対応するものです。
ディズニーは最近、従業員が週4日出社することを発表しました。同様の出社義務化は、Google、Snap、ゼネラル・モーターズ、Twitterも打ち出しています。リモートワークのメリットを実際に経験してきた多くの人にとって、こうした義務化は無謀に思えるでしょう。しかし多くの企業は依然として、従業員が出社と在宅の両方の環境で協働する分散型の働き方に苦労しています。
分散型の働き方をあきらめようとしている企業は、ZoomやSlackのようなデジタルツールの拡張だけに注力しているのだと、私は確信しています。テクノロジーを中心に据えるあまり、組織が日々どのように機能するかを支えるコミュニケーションとアライメントに関する確固たる実践を確立することを怠ってきたのかもしれません。
しかし、ツールだけでなく、企業はハイパフォーマンスなチームの特性を育む実践も確立しなければなりません。その特性とは、アライメント、結束力、心理的安全性、そしてイノベーションの可能性です。Atlassianでの私の役割の一環として、あらゆるタイプのチームがこれらの特性を築けるよう支援しています。分散型チームで結束力と心理的安全性に取り組むために私が特に好んで実施しているプレイの一つが、Work Life Impactです。ステップごとのガイドをご紹介します。
ステップ1：準備
このプレイの実施には60分を確保してください。このプレイは、より個人的な会話を引き出すよう設計されているため、チームのメンバーとは集まる前にプレイの性質について話し合ってください。チームが安心して参加できることを確認したうえで、メンバーごとのスペースを備えたコラボレーション文書を作成し、各メンバーの名前、写真、そしてこのワークシートからWork Life Impactエリアのボックスを追加します。これらのエリアは、「自宅」「役割」「サポートネットワーク」という3つのテーマで構成されています。
ステップ2：場を整える
心理的安全性を確立するために、チームに対して次の点を強調してください：
一人ひとりの経験はユニークなものです。
話す内容は、自分が望む分だけにしてかまいません。
正解や不正解はありません。
チームは常に好意的な意図を前提とします。
ステップ3：Work Life Impactエリアを特定する
Work Life Impactの3つのエリアを一つずつ確認してください。確認の際には、参加者それぞれに、各インパクトエリアについて、過去1か月間の経験を最もよく表す4つの象限のうち一つを選んでもらいます。
ステップ4：振り返りと議論
チームに一歩引いて、互いの選択を見直すよう促してください。次の点について振り返ってもらいます：
なぜこの象限を選んだのか、その理由は何か？
何に難しさを感じているか？
リモートで働く上で成功するために何が必要か？
このエクササイズの受け止め方は人それぞれです。全員に発言を強制するのではなく、振り返りを共有するかどうかをチームメンバーが選べるようにしてください。
ステップ5：アクションプランを作成する
チームで次の質問に答えてもらい、アクションをブレインストーミングしてください：
今後、変えること、または別のやり方で取り組むことは何か？
チームとして、互いを支えるために何を試せるか？
組織はあなたのために何を支援できるか？
ブレインストーミングを始めるために、アクションの例をいくつか挙げてください。
個人のアクションの例としては、Zoom疲れを軽減するために、いくつかの会議をウォーキング・ミーティングや音声のみの会議にすることが挙げられます。
チームのアクションの例としては、昼休みの時間帯には会議を設定しないことに合意することが挙げられます。
組織に求めることの例としては、より良い椅子やスタンディングデスクなど、より人間工学に配慮した環境を実現する設備のための予算を確保することが挙げられるかもしれません。
アクションが特定されたら、担当者と期限を割り当ててください。
ステップ6：フォローアップ
マネージャーやチームリーダーは、このプレイを、チームメンバーとの個別ミーティングの出発点として活用し、各メンバーの状況をどのように支援し、活躍を後押しできるかを確認してください。ワークショップで扱ったテーマの一部を取り上げ、自身の上司または人事チームと話し合い、利用可能な選択肢やリソースを確認してください。
自分が選んだ場所で働ける柔軟性を提供することは、イノベーション、ウェルビーイング、燃え尽き症候群、そして組織文化への認識に関する成果を大きく向上させます。このプレイ、または類似のプレイをリモートチームと実施する時間を確保し、柔軟な働き方の恩恵を享受してください。
Mark Cruthは、Atlassianの常駐モダンワーク・エキスパートです。理論よりも実践を重視するMarkは、日々Atlassianの社内チームや顧客チームに新しい働き方を指導し、その後世界各地のイベントで学んだことを共有しています。
