世界経済フォーラム年次総会であるダボス2024は、スイスのダボスで1月15日から19日まで開催されます。
「リスキリング競争」は主要な議論のテーマであり、今後5年間で仕事の4分の1が変化すると予想されています。
ダボス2024に参加する世界のリーダーたちが、リスキリング、アップスキリング、雇用移行を促進する革新的なアプローチについて語ります。
世界経済フォーラムの「仕事の未来レポート2023によると、今後5年間で仕事のほぼ4分の1（23%）が変化すると予想されています。6,900万の新たな仕事が創出される一方、8,300万の仕事が失われます。特に、デジタル、グリーン、エネルギーへの移行に必要とされるいわゆる「明日の仕事」のためのスキル開発が強く懸念されています。
「スキルファースト」のアプローチは、労働市場を変革する力を持つ可能性がある一方で、「リスキリング競争」におけるその他の革新的なアプローチも、スイスで開催中の世界経済フォーラム年次総会であるダボス2024における議論の主要な部分を占めています。
以下は、セクターを超えてリスキリング、アップスキリング、雇用移行を促進できる、ビジネスと政策に関する7つのアプローチです。
「パフォーマンスと経験のギャップを埋める生成AI」
ジェフ・マギオンカルダ、最高経営責任者、Coursera, Inc
人材は平等に分布しているが、機会はそうではないとよく言われます。そして多くの点で、テクノロジーがそれを事実にしてしまいました。テクノロジーは、持てる者と持たざる者の間の格差を広げてきました。
さて、AIに関しては、多くの機会がある一方で、脅威も存在します。重要な点として、従来型のAIと生成AIの違いがあると考えています。従来型のAIは、主にそれらのシステムを構築する側の問題でした。
生成AIは少し異なります。重要なのは仕組みだけでなく、その使われ方です。生成AIは、道具として、思考の道具として、そして仕事と生産性の道具として機能し、世界中のほぼすべての人の機会の幅を変えることができるでしょう。
そして、生成AIツールを利用する人々の間で、パフォーマンスの向上に不均衡な影響があることを示す研究も発表されつつあります。
特に、少なくとも知識労働者の間では、経験の少ない人ほど、生成AIツールを使用した際に能力が大きく向上することが注目されています。そのため、これはパフォーマンスと経験のギャップの一部を埋めることにつながる可能性があります。
「高等教育におけるスキル重視の強化」
マイケル・サンデル、著述家、ハーバード大学アン・T・アンド・ロバート・M・バス政府学教授
私たちは高等教育の役割を再考する必要があります。
私たちは、スキル研修をより重視する必要があります。また、職業訓練や技術訓練の施設、機会、キャリアへの投資を拡大しなければなりません。
しかし、それは職業訓練や技術訓練への投資を増やすだけの問題ではありません。大学の学位を持っていなくても、経済に価値ある貢献をしている、職人などの仕事に従事する人々に対して、名誉と社会的評価を与え、敬意を払い、尊厳を認めることも同じように重要なのです。
そのため、私たちの同胞の大多数が就労に備えるために頼っている学習形態への投資が必要になります。しかし、それと同時に、公共の利益に対して何が価値ある貢献とみなされるのかを見直すことも求められるでしょう。
「最前線の管理職が従業員を支援できるように整える」
アレクシ・ロビショー、共同創業者兼最高経営責任者、BetterUp Inc.
世界では、毎日新しいスキルと新しい知識が生まれています。これは、スキル習得の観点から労働者が追いつくことを求めるだけにとどまりません。コンピューティングの例えを用いるなら、人間としての私たちの計算能力の帯域幅やバスそのものを、本当に押し広げ始めているのです。
そして、その多くの負担は最前線の管理職にかかります。どうすれば私は人々を感情面で支えられるのか。どうすれば、こうした新しい、多くの場合技術的なスキルの習得を、実際に後押しし、育てることができるのか。
ですから、CEOやSRO（上級責任者）、あるいは最高人事責任者が最も重要に取り組めることの一つは、チームが成功できるよう、最前線の管理職をどのように整えているのかを真剣に問うことだと考えています。なぜなら、そこが問題の核心であり、組織の文化とパフォーマンスは実際には最前線で決まるからです。
「パートナーシップはリスキリング革命にとって不可欠である」
アシーシュ・アドバニ、社長兼最高経営責任者、JA Worldwide
リスキリング革命の良い点の一つは、非常に野心的な目標を掲げたことです。10年間で10億人の若者に到達するという目標を設定すると、関係するステークホルダーが結集し、目標に向けて前進するための合意を形成し始めます。
世界経済フォーラムは、仕事の未来に関して何に取り組んでいますか。
少なくとも私たちの組織がプログラムを提供する方法は、政府と企業の両方と提携することです。その理由の一つは、学校の時間にアクセスする必要があるからです。そのため、政府との提携によって学校の時間にアクセスできるようにする必要があります。K-12であれ高等教育であれ、学生や学習者の時間にアクセスできることは極めて重要です。
私たちが企業と提携するのは、若者に実際のロールモデルを届けるのに役立つからです。それによって、単にスキルセットだけでなく、マインドセットに実際の影響を与えることができます。これまで知らなかった、利用可能になったキャリアに気づいてもらうことで、なぜ学んでいるのかについての文脈が見えてくるのです。
「官民の連携が鍵である」
アイシャ・リミ、ナイジェリア投資促進委員会
ナイジェリアには2億人以上の人口があります。つまり、その潜在力として、私の考えでは65%が35歳未満です。全員が大学に進学して学位を取得できるわけではありません。
そのため、一つのアイデアは職業訓練に焦点を当てることです。これにはカリキュラムの刷新が伴い、教育省や民間セクターと協力して、この国家資格制度を確立する必要があります。
私たちは、国内の投資家と協力し、彼らがこれらのプログラムをどのように支援できるかを検討しています。政府は、どれほど善意があったとしても、同じ速さでは動けません。政府が望むほど機敏ではないのです。
予算上の懸念などもあるため、民間セクターと協力し、もちろん彼らにインセンティブを与え、教育委員会と連携することが[重要です]。
「テクノロジーに投資するように、人材にも投資する」
デニス・マシュエル、最高経営責任者、Adecco Group AG
特に生成AIの革新を考える際に留意すべき点は、テクノロジーと人材の両方に同等の投資が必要だということです。通常、生成AIについて話すとき、テクノロジーに投じられる数百万、あるいは数千万という金額が話題になります。しかし、人材の準備に対しても、同じ金額、同じ規模の資金を投じるべきです。
私たちは、この生成AIのスキルギャップに関する調査を行い、2,000人のCxO（C-suite）幹部を対象にしました。その結果、トップリーダーの43%しか、組織の最上層において生成AIのリスクと機会を理解するために必要なスキルを、上級管理職が備えていると答えていないことがわかりました。そのため、私たち全員が取り組むべきこの大規模な取り組みにおいて、人々の準備がどれほど大きな課題であるかを想像できるでしょう。
そして、常に問題となるのは誰が費用を負担するのかということです。企業や民間企業の視点から見ると、現在の会計基準では、人材はコストとして計上され、貸借対照表上の資産とはみなされません。そのため、持続可能性や新しい会計基準の進展、特に社会的側面において、いつか人的資産を貸借対照表に計上し、損益計算書上のコストとして扱わないようになることを期待しています。
リスキリング革命は、2020年1月に世界経済フォーラム年次総会で開始され、2030年までに10億人に、より良い教育、スキル、経済的機会を提供することを目指しています。こちらをクリックして詳細をご覧ください。
セッション「リスキリング競争」は、世界経済フォーラム・ジュネーブのマネージング・ディレクターであるサディア・ザヒディがモデレーターを務め、以下の参加者が登壇しました。
ジェフ・マギオンカルダ、最高経営責任者、Coursera Inc.
デニス・マシュエル、最高経営責任者、Adecco Group AG
クラウディア・アゼベド、最高経営責任者、SONAE SGPS SA
セッション全体の動画をご覧になるにはこちらをクリックしてください：
