ブーメラン社員とは?

Two people shaking hands
Companies need to do a better job of making ex-employees feel more welcome.Image: Chris Liverani/Unsplash
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  • 仕事と家庭の要求を両立できないことは、特に働く親にとって、退職する大きな理由だとECGグループの社長は述べています。

  • 広告代理店の従業員の60%は女性で、その大半が母親です。また、多くの人が退職後に同社へ戻ってきたといいます。

  • ブーメラン社員とは、いったん仕事を辞めた後、ストレスが和らいだり優先事項が変わったりした時点で、再び戻ることを選ぶ従業員です。

  • ブーメラン社員を職場に呼び戻すには、従業員が戻りたいと思うような職場文化をつくる必要があります。

  • そのほかのヒントとして、退職面談を退職後に行うことや、同窓生ネットワークをつくることが挙げられます。

当社は働く親を支え、育むためにさまざまな取り組みをしてきましたが、最も成果を上げているのは、ブーメラン社員を活用することです。母親であり、EGCグループという広告代理店の社長でもある私は、仕事と家庭の両立の難しさを身をもって知っています。従業員が退職する理由は数多くありますが、多くの場合、仕事と家庭の要求をうまく両立させるのが難しいことが原因です。しかし、ストレスの多い時期が過ぎたり優先事項が変わったりすると、かつて別れを告げた会社に戻りたいと思う従業員は少なくありません。

私たちは、仕事と生活に柔軟性とバランスがあり、人々が戻りたいと思える環境づくりに努めてきました。代理店の従業員の60%は女性で、その大半が母親です。そして多くの人が当社に戻ってきました。ブーメラン社員が適切な時期に戻ってくるよう促すための5つのヒントを紹介します。

1. 退職面談を退職から60日後に行う

  • 再雇用の可能性がある元社員を支援するため、企業は退職面談を見直すべきです。

  • 退職の数日前に形式的に行われることが多く、率直な話し合いになっていません。

  • 従業員が退職してから60日後に、改めて話す機会を設けることを検討しましょう。新しい職場での立場から異なる視点が得られ、より幅広い意見を聞く良い機会になります。

2. 同窓生ネットワークをつくる

  • 独自のコミュニケーション戦略を設け、同窓生ネットワークをつくって、定期的につながりを保ちましょう。

  • かつてはメールでの連絡が一般的でしたが、今日では企業はSlackのチャンネルやLinkedInのグループを活用し、現役従業員とのつながりを保っています。

  • マイクロソフトの同窓生ネットワークは54カ国に4万8,000人以上の会員を擁し、リソースへのアクセスに会費を課しています。

3. 社内イベントに招待する

  • 社内イベントを開催する際は、元従業員にも招待を広げることを検討しましょう。

  • 家族も招待する組織は少なくありません。

4. 再就職を支援するアウトプレースメントを提供する

  • 解雇された従業員に再就職支援サービスを提供すれば、従業員を気にかけていることが伝わり、元従業員との良好な関係づくりにも大いに役立ちます。

  • 企業は、良好な関係のまま退職し、将来の再雇用を歓迎できる従業員に、この福利厚生を提供すべきです。

5. 復職時に十分な再オンボーディングを行う

  • 組織に戻ってくる新たなブーメラン社員には、会社への理解が変わっている可能性が高いため、新入社員と同等、またはそれ以上のオンボーディング体験を提供することをお勧めします。

  • 従業員の再オンボーディングを行うことで、何が変わり、何が変わっていないのか、会社が何に注力すべきか、ひいては本人の役割を一貫して理解できます。

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