絶えず進化するビジネス環境において、俊敏性は、組織と個人が備えるべき唯一の決定的な能力となっています。
官民の双方が、職場研修への継続的な投資を通じて、スキル不足に対処しなければなりません。
従来の人材設計のルールは、人間とデジタルが融合したハイブリッドな組織にはもはや当てはまりません。
過去25年間で、労働の世界は大きな変化を遂げてきました。しかし、今日の変化の規模とスピードに匹敵するものはありません。IMFによれば、先進国の雇用の約60%がAIの影響を受けるリスクにさらされています。
2026年に入り、労働の世界ははるかに流動的になりました。哲学者ジェームズ・カースが1986年に提唱した無限のゲームのように、絶えず進化する環境になっています。無限のゲームでは、目標は勝つことではなく、プレーを続け、絶えず適応することです。進歩の中に、勝利という概念ではなく、意味を見出すのです。成功はもはやゴールラインではなく、繰り返し適応する能力によって語られるものです。
組織と個人が自らの運命を切り開き、その過程で意味を見出す準備を整えるにはどうすればよいでしょうか。再生の必要性の現実とは何か、そしてスキルギャップをどのように埋めるのでしょうか。さらに、役割をどのように見直し、業務をどのように編成すれば、人間とデジタルが融合したハイブリッドな職場の現実に対応し、AIの導入をビジネス成果に結びつけられるのでしょうか。
世界経済フォーラム、OECD、IMF、そして当社独自の調査にわたる研究から、一つのメッセージが際立っています。それは、俊敏性こそが、企業、労働者、そして経済全体の長期的な競争力にとって最も決定的な能力になったということです。企業と個人がより適応力と回復力を備えられるようにすることで、次世代のために私たちが望む労働の世界を共に形づくることができます。
人への俊敏性：再生の必須条件
当社の専門アドバイザリー企業であるLHHでは、最近実施した再生の必須条件に関する調査により、期待がいかに急速に変化しているかが改めて裏付けられました。
ビジネスリーダーの82%は、競争力を維持するためだけに、自社が2～3年ごとに自己を再生させる必要があると考えています。
半数以上は、自社の労働力のスキルがまだ将来への備えができていないと答えています。
俊敏性は戦略的な力となり、再生は継続的なサイクルとなります。そして、人材とスキルは、組織が前進を続けられるかどうかを左右する原動力となります。
労働者にとって、俊敏性は長期的な雇用可能性の基盤となっています。世界経済フォーラムの『仕事の未来レポート』によれば、
労働者の中核的スキルの39%が2030年までに変化する見込みです。
世界の労働力の59%が、リスキリングまたはアップスキリングを必要とするでしょう。
当社の調査は、このマインドセットの変化を裏付けています。
従業員のうち17%のみが、将来に必要なスキルを身につけていると自信を持っています。
4人に3人は、キャリア転換のための体系的な支援を求めています。
俊敏性という要請がある中、スキルと労働市場の政策は時代遅れの前提に基づいたままであり、研修への官民投資は遅れています。企業は自らの役割を果たし、従業員の能力開発とスキル習得に投資しなければなりません。民間セクターがスキル習得の取り組みを適切に設計し、資金を提供した後に、その効果を高め、拡大するために公的資金が必要となります。
しかし、労働市場は公共政策よりも速く変化してきました。OECD加盟国における早期教育への公的支出はGDPの約4.3%ですが、労働市場プログラムの一環としての研修は平均で約0.1%にとどまり、減少傾向にあります。政府に対しては、広く存在するスキルギャップを突破するため、2035年までに成人学習へGDPの少なくとも0.5%を投資するよう求めます。これは、OECD加盟国全体で、低スキルの成人のうち現在研修に参加しているのはわずか23%にすぎないという現実に対処するものです。行動を起こさなければ、不平等は深刻化し、企業はAIがもたらす潜在的な恩恵を享受できなくなるでしょう。
ハイブリッド型労働力への俊敏性
俊敏性は、組織に戦略的な優位性をもたらします。その実装は労働力から始まります。従来の人材設計のルールは、人間とデジタルが融合したハイブリッドな労働力にはもはや当てはまりません。問題はAIツールの不足ではなく、時代遅れの人材設計にあります。リーダーたちからは、どこから始めればよいかわからないという声が聞かれます。これは経営幹部（Cスイート）にとって最も切実な問いです。Salesforceとの合弁事業のように、新たなビジネスモデルが必要とされています。r.Potentialは、数十億件のデータポイントを活用して企業が測定可能なビジネス成果を生み出し、ハイブリッドな労働力を戦略的に設計し、確実に運用することを支援する新しいテック企業です。同社は、組織がどこから着手し、どのように拡大すればよいかを明らかにするとともに、人間とデジタルの能力を組み合わせ、生産性、適応力、そして迅速なイノベーションへと効果的に転換する手助けをします。
世界経済フォーラムは、仕事の未来に向けてどのような取り組みを行っていますか。
新たなルール、新たな戦略
2026年が始まるにあたり、今年のダボスでの私の行動の呼びかけは、労働の世界において最も重要なことを見失わないことです。不安定な時代においては、適切な人材戦略を持ち、労働者に寄り添い、機会とつながれるよう支援することが、私たち全員の責任です。知的な時代の機会へと人々をつなぐことは、私たちの役割なのです。
仕事という無限のゲームは減速していません。しかし、人材、テクノロジー、変革の適切な組み合わせにより、組織と個人は単にプレーを続けるだけでなく、ゲームそのものを形づくることができるのです。
