労働力は急速に変化しています。今後数十年で、職場に同時に在籍する世代の数は増えていくでしょう。
個人と組織全体には、年齢の多様な労働力に求められる要件や機会の変化に適応する機会があります。
健康と well-being から、スキルアップやリスキリングに至るまで、今後の世界の労働力の変化に備えるための政策を導入できます。
近年まで、キャリアは30年から40年にわたり、人々は60代で退職するというのが一般的な想定でした。しかし、もはやそれは当てはまりません。仕事は変化しています。働く時期、働き方、働く場所、使用するツールだけでなく、何より重要なのは、誰が働いているかという点です。
EUでは、労働寿命の予想期間は2002年から2022年の間に4.1年延びており、この傾向は今後も続くと見られます。これは、主要国の大半で人口が高齢化し、出生率が低下しているためです。世界保健機関（WHO）は、世界人口に占める60歳以上の割合が、2050年までにほぼ倍増し、12%から22%に達すると予測しています。
たとえすべての人が働き続けるわけではないとしても、その影響は大きな変革となるでしょう。例えば米国では、65歳以上の男性の4分の1と女性の17%が、2032年までに労働市場に留まると予想されています。今後数十年で、職場に同時に在籍する世代の数は増えていくでしょう。もちろん、私たちは数十年年上や年下の同僚と一緒に働くことに慣れています。しかし、70代まで働くことが当たり前になれば、最も新しい社員と最も長い経験を持つ社員との間に50年の隔たりが生じる可能性もあります。
これは、多様な基準、スキル、人生経験を意味し、職場の力学を変えるものです。同時に、健康やウェルビーイングに関する検討事項もあります。すなわち、身体的にその仕事をこなせるか、あるいは、別の仕事をしたいと望みつつも生産性を維持できるかといった点です。明らかなのは、こうした人口動態の変化には、いつまで退職を待つべきかという嘆きを超えた対応が求められているということです。
そこで今、私たちが問うべきは、社会全体がどのように連携し、労働力が私たち全員にとって機能するようにできるか、ということです。
年齢の多様な労働力のもとで充実した働き方を実現する
このテーマをさらに探るため、BSIは「年齢の多様な労働力」と呼ぶものについて調査を行いました。BSIは9か国の7つの分野のビジネスリーダーに話を聞き、その優先事項を把握しました。人口動態の変化を踏まえると、将来の働き方が成功するために必要な要素は何だと考えているのでしょうか。
この調査の成果が『Evolving Together: Flourishing in the age-diverse workforce』報告書であり、取り組むべき明確な分野を示しています。より大きな柔軟性を求める声は明白です。すなわち、仕事を生活に合わせること、その逆ではないということです。ここから見えてくる展望はわくわくするものです。社会全体で協力し、年齢やライフステージを問わず、私たちすべてのニーズに応える未来の働き方を形作る機会となります。
個人が影響を与えられることもあります。5年間にわたり充実したキャリアを維持するために、スキルを常に最新の状態に保つことができます。身体的・精神的な健康を優先することもできます。経験を積むことに応じた報酬の改善を求めたり、挑戦を続けるために新しい役割を探したりすることもできます。しかし、年齢の多様な労働力において真の成功を収めるには、協働が鍵となります。重要なのは、個人が何をするかだけでなく、所属する組織からどのような支援を受けられるかということです。そして、組織が労働力を最大限に支援できるよう後押しする政策についても同様です。
健康で、スキルアップされた労働力
協働を考える上で重要な2つの分野は、健康とウェルビーイング、そしてスキル開発です。現在、英国の労働者の半数以上が60歳までに慢性的な健康状態を抱えています。これは、ほとんどの先進国でも同様と考えられます。実際、BSIが調査したビジネスリーダーたちは、70代や80代まで生産性を維持するうえで、身体的健康と精神的健康の両方を含め、健康が最も重要であると認識していました。
これに対処するには、政府が保健サービスに投資するだけでは不十分であり、その投資が必要であるとしても同様です。組織は、従業員の定着率を高めるため、包括的な職場の健康やウェルビーイングのプログラムを導入することができます。ケアを担う人への支援や更年期のサポート、あるいは職場をよりアクセスしやすくするための改善など、年齢とともに変化するニーズに対応することで、身体的・精神的な健康を支えることができます。政策立案者は、雇用主がこれを実行しやすくすることができます。政策の優先順位をランク付けするよう求められたビジネスリーダーたちは、従業員の健康とウェルビーイングへの投資を奨励するための税制優遇措置を支持しました。その形態はさまざまに考えられますが、重要なのは、健康で幸せな労働力を真に支えるためには、社会全体からの意見が必要だという点です。
スキルを関連性の高い状態に保つことや、研修機会へのアクセスについても同様です。これらは、特に人工知能（AI）による変革の文脈において、将来の労働力で成功するために極めて重要になるとされています。従業員の研修は、現在の業務を遂行できるようにするだけでなく、将来の繁栄に必要な能力を身につけさせ、人材や経験を保持し、さらに発展させることにもつながります。これには、コースや正式な学習の形をとるものもあれば、キャリアレビューのような介入もあります。キャリアレビューは、年長の従業員の個別のニーズが企業目標とどのように最適に合致するかを理解する機会となります。同様に、メンタリングは、中核的な業務スキルやソフトスキルの向上に役立ちます。年齢の多様な労働力においては、経験の浅い同僚が経験豊富な同僚とパートナーを組むリバースメンタリング・プログラムが、若い世代と年長の世代がそれぞれ知識を共有することによってもたらされる利点を参加者が理解する助けとなります。
雇用主と政策立案者の役割
個人は、より多くの研修を求めたり、自分自身のメンターを探したりすることができます。しかし、真の影響を生み出すためには、雇用主と政策立案者が中心的な役割を果たす必要があります。ビジネスリーダーたちはBSIに対し、年齢の多様な人材と経験を惹きつけ、育成し、定着させるための条件を整えるため、税制上の優遇措置やその他の財政的インセンティブを通じた政府の支援を求めていると述べています。彼らは、高齢者の採用や再教育への投資によって人材プールを多様化することを促す財政的インセンティブや、さまざまな年齢層の従業員を雇用するための補助金を優先課題として挙げています。
年齢の多様な労働力は、あらゆる市場と分野において働き方を形作ることになるでしょう。個人、組織、社会には、50年にわたる就業期間が及ぼす影響を考え、それに対応する戦略を策定するために今から協力することで、成長とイノベーションを促進する機会があります。その結果、経験を重んじ、あらゆる年齢の人材を惹きつけ、定着させる未来の労働力こそが、充実したものとなるでしょう。
ビジネスリーダーたちは、その未来を実現するための条件を整えるため、今すぐ行動を起こしたいとの意向を明確に示しました。医療・ウェルビーイングの提供、従業員の研修への投資を促すインセンティブ、真の柔軟性の提供、介護休暇制度の正式化、退職を控えた人々への財務的なガイダンスの提供など、年齢の多様な労働力において私たち全員が成功できるよう、今日から取り組むべき多くのステップがあります。
