多くの人は、就職面接で自分がどれほどうまく受け答えできているかを判断するのは難しい、あるいは不可能だと考えています。しかし、よく観察すれば、採用担当者のボディーランゲージやさりげない反応から、候補者としてのあなたをどう評価しているかが はっきりと 分かることがあります。
「行間を読み、面接官の行動や反応を見極めれば、自分の話し方や見せ方を変えたり、回答をより明確にしたりできます」と、職場問題の全国的な専門家であり、著書『Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job』の著者でもあるリン・テイラー氏は語ります。
たとえば、自分の経歴のどこに採用担当者が最も関心を示すか、また、長々とした回答のように、何が相手を退屈させるかに注意を払い、話の方向を変えることができます。「ほかの場合には、単に相性が合わなかったり、その日の調子が悪かったりしただけかもしれません。最悪の場合でも、さりげないサインに目を向ければ、次の就職面接によりよく備えられます」と彼女は言います。
面接がひどくうまくいっていない兆候に気づいても、どれほど落胆していても、自信と前向きな姿勢を保つことが大切です。
「採用担当者は別の理由で気が散っているだけかもしれませんし、ついていない日なのかもしれません」とテイラー氏は言います。「ですから、あきらめて心を閉ざさないでください。」
面接の結果、採用されないかもしれないことを示す15の明らかなサインを紹介します。
1. 採用担当者が目を合わせない。
面接官があなた以外のあらゆる場所を見ているようで、「あの……私はこちらです！」と言いたくなるなら、必ずしも良い兆候とは言えません。「状況を見極め、状況を改善できるか、またどうすれば改善できるかを考えましょう」とテイラー氏は言います。「エネルギーのレベルを少し上げる必要があるのかもしれませんし、面接官とより個人的なレベルでつながる方法を見つけるべきなのかもしれません。」
2. 否定的なボディーランゲージを示す。
面接官が腕を組んだり、身を引いたり、ドアを見たりしているなら、 あなたに感心していない、あるいは興味がない ということかもしれません。
「話すときに熱意を示して前のめりになるとよいでしょう。注目を集め、自信を感じさせる可能性があります」とテイラー氏は言います。
3. 気が散っているように見える。
採用担当者がメールを送ったり確認したり、パソコンでウェブを見たり、あなたが話している間に部屋を歩き回ったりするのは、決して良いことではありません。
「自分の説明や対話を、もっと相手の関心を引くものにしてみましょう」とテイラー氏は言います。そして、「こんなに気が散っている人のもとで、本当に働きたいだろうか」と自問してみましょう。
4. 面接を早々に切り上げる。
部屋に入って数分で面接が突然終わるなら、おそらく採用されないでしょう。もちろん、緊急事態のような特別な事情があるかもしれません。しかし、採用担当者が急いで話を切り上げ、説明も謝罪もしないなら、良い兆候ではありません。
「 時間を延ばしてほしいとは 頼めませんが、 面接官に 時間を割いてくれたことへの感謝を伝え、落ち着きを保つべきです」とテイラー氏は言います。
5. 一度も 笑顔を見せない。
「単にその人の性格なのかもしれません。しかし、面接室に入る前は採用担当者が笑ったり微笑んだりしていたのに、入室後は飼い猫が死んだかのような顔になったなら、候補者としてのあなたにあまり期待していないということかもしれません」とテイラー氏は説明します。
「思い切って、軽い冗談をいくつか言ってみましょう。それでも効果がなければ、これは非常に冷たい氷山の一角にすぎないのかもしれないと考えてください。いずれにせよ、手遅れになる前に逃げたほうがよいかもしれません」と彼女は言います。
6. 攻撃的な態度に出る。
採用担当者が何度もあなたを厳しい立場に追い込もうとし、知恵比べをしているように感じるなら、良い状況ではありません。「相手の挑発に乗ってやり返してはいけません。冷静さを保ち、話し合いの中で一時的に起きていることなのか、それとも容赦ない暴君の兆候なのかを見極めましょう」とテイラー氏は言います。
7. 次の質問を考えるのに、たびたび間が空く。
「面接がうまくいっていないときには、採用担当者が次の質問を考えるのに5分もかかるように思えることがあります」と彼女は言います。「採用担当者は、関心のなさをどう扱えばよいか分からないことがあるため、こうしたことが起こります。」とはいえ、受け身になる必要はありません。これはあなたが主導権を握って質問する 機会 です。
8. 回答を注意深く聞かず、関連する追加質問もしない。
壁に向かって話しているように感じたら、たとえば相手にテーマについての意見を尋ねるなど、別の方法を試してみましょう。「こうしたプロジェクトでは、 あなたの チームをどのように編成していますか？」面接官が話し始めれば、より関心を示すようになる可能性があります、とテイラー氏は言います。
9. ほかにも有力な候補者が選考に残っていると言う。
「後で大きく落胆しないようにするための、一種の警告です」と彼女は説明します。気持ちをくじかれないようにしましょう。面接を受けている限り、まだチャンスはあります。
10. 履歴書を初めて読んでいるかのように見える。
慌ただしい一日が原因で、面接官が質問を慎重に考えたいと思っている可能性もあります。しかし、あなたの経歴をよく知らないようだったり、関心がなさそうだったりするなら、興味が薄れていると考えてよいでしょう。
11. あなたのスキル、実績、目標について、話し合いや熱意がほとんどない。
これは明白に思えるかもしれませんが、触れておく価値があります、とテイラー氏は言います。「そうなったら、その仕事や会社で何を成功とみなすのかを尋ねましょう。」
12. 会話が弾まず、あなたが答えようとすると、長い沈黙や割り込みが多い。
「相性は……自分の直感で測れます」とテイラー氏は言います。「会話が弾み、仲間意識を感じるときと、そうでないときは分かるものです。自分の感情知能や、面接中に身体で感じることを軽視しないでください。」
13. 「次のステップ」に触れず、あなたの都合も尋ねない。
「ほかの管理職に紹介されなかったり、面接官が選考を進めることに関心を示さなかったりする場合は、自分から動けます」と彼女は言います。たとえば、まだ採用の可能性があると感じるなら、「このポジションに大変関心があります。次のステップは何でしょうか」と尋ねてもよいでしょう。少なくとも、自分の立ち位置を知るための手がかりになります。
14. 力のない握手をされる。
面接に来たときには面接官の握手がしっかりしていたのに、帰り際には、せいぜい義務的といった様子の「冷たい魚のような握手」をされたなら、おそらく内定の連絡は来ないでしょう。
それでも、テイラー氏は、こちらはしっかり握手し、笑顔を見せるよう勧めています。
15. アシスタントに連絡するよう言われる。
「二次面接についての連絡でない限り、採用担当者がそのポジションについてあなたをさらに評価するために時間を割きたくないというサインかもしれません」と彼女は言います。
「面接官のサインを注意深く見ておけば、最も重要な場面で、自分の対応を変え、その場で行動できます」とテイラー氏は付け加えます。「また、自分の出来が良くなかったと感じたからといって、機会を逃したとは限らないことも覚えておいてください。就職面接は、候補者であるあなたが上司候補や会社を見極める機会でもあります。客観的な姿勢を保ちましょう。」
この記事はBusiness Insider UKとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
アジェンダの最新情報を得るには、 週刊ニュースレターにご登録ください。
著者：ジャクリーン・スミス氏は、2014年2月にBusiness Insiderのキャリア担当編集者に就任しました。
画像：ヘイズ・リクルートメント・コンサルタンシーのセクションマネージャー、イグナシオ・ラモス氏（左）がビセンテ・バルマセダ氏に面接している。REUTERS/Susana Vera。
