前例のない変化の時代を私たちが生きていることは、いくら強調してもしすぎることはありません。人、企業、市場のつながりは、これほど強く広範になったことはありません。技術の進歩は、私たちの生活と仕事の仕方を変えつつあります。そして、社会に深刻な変化をもたらし、国内外で苦境と政治的緊張を生んでいます。
根本原因を探す際、経済のグローバル化は格好の標的になります。しかし、新たなグローバル価値連鎖によって10億人以上の人々が貧困から脱したという事実には、あまり注目が向けられていません。世界の繁栄は高まったものの、世界で最も豊かな国々では不平等も拡大しています。政治的分極化と相まって、不平等は国の社会的結束を経済的に有害な形で損ねます。結束と信頼が低下すれば、経済パフォーマンスもそれに続いて低下する可能性が高いのです。昨年は、世界の主要国の間で地政学的緊張が高まりました。これらは主に経済分野で表面化しましたが、より根本的な波及効果が起こりうると、Global Risks Report 2019は警告しています。「主導権を取り戻す」という考え方は、国内の政治的対立相手からであれ、多国間組織や超国家組織からの外部からであれ、多くの国々や多くの課題で共感を呼んでいます。
しかし、デジタル化され相互につながった世界には、後戻りの道はありません。保護主義は持続可能な解決策ではありません。企業を競争から守ることは良い考えに思えるかもしれませんが、長期的には機能しません。そして、Global Risks Report 2019が示すように、国家の主導権を取り戻すことに費やされるエネルギーは、既存および新たなグローバル課題への集団的対応を弱めるリスクがあります。
では、グローバル企業はこの新たな状況をどのように乗り切ることができるのでしょうか？
今世紀末に向けて明らかになってきたのは、地政学的な情勢と保護主義的な感情によって、「一つの方法がすべてに当てはまる」というアプローチが効果を失っているということです。価値連鎖はますますグローバル化していますが、世界で活動する企業は、多地域型のアプローチを追求し、信頼される地域のプレーヤーとして行動しなければなりません。これは、世界中で事業を行うそれぞれの地域社会に対して、強いコミットメントを示す必要があることを意味します。そして、これらの地域社会において、企業は労働者の再教育やインフラ整備など、最も重要な課題の解決に貢献すべきです。
持続可能性も、ますます重要になっています。企業が顧客との長期的な関係に必要な信頼を育むことを可能にするからです。私たちは、はるかに広範な社会的主体に対して自らの能力と専門知識を活用することで、利益を生み出さなければなりません。また、すべてのステークホルダーは、社会的・環境的課題への貢献を後押しする企業に、より強い忠誠心を持つようになると確信しています。環境リスクは、継続的にGlobal Risks Perception Surveyの結果で上位を占めています。
公共部門も民間部門も、私たちが直面する課題を単独で解決することはできません。協力する勢いを強め、サイロ型の思考に抵抗する必要があります。リスク管理とリスク移転の専門家として、また、分野横断的なエコシステムを中心に新たなパートナーシップを築くことが不可欠になっている業界として、保険はこの新たな枠組みにおいて重要な役割を担うのに適した立場にあります。
そこで、良いニュースがあります。私は楽観的です。後戻りできないということは、前に進む道に選択肢がないということを意味するわけではありません。
