貧困を終わらせる最善の方法は、人々に仕事を与えることです。学校の建設や病気の治療に資金を出したい寄付者の間では「格好いい」とは見なされていませんが、効果的です。
約10年前、学部生だった私は世界銀行で短期間勤務し、世界各地の貧困を研究しました。当時の議論の多くは、アウトソーシング産業と、それがインドのような国々をどう変えるかについてでした。確かに、貧困の境界線上にいる人々には大きな変化がありましたが、最底辺の人々、特に1日1.25米ドル未満で暮らす人々にはほとんど変化がありませんでした。その頃までにアウトソーシング産業は、インド、中国、フィリピンの一部の裕福な実業家に数十億ドルをもたらしていました。そこで私は考えました。このモデルを逆転させ、ピラミッドの最底辺にいる数十億人に数ドルをもたらすことはできないだろうか、と。
この発想はやがて事業計画となり、2008年には「Samasource」と呼ばれる非営利団体になりました。私はこの構想を「社会的責任を伴うアウトソーシング」と呼びましたが、その用語はその後「インパクトソーシング」と短縮され、多くの組織に採用されるようになりました。ロックフェラー財団による定義は次のとおりです。
……雇用機会の少ない地域で、恵まれない人々に恩恵をもたらすアウトソーシングです。対象となるのは、開発途上国の農村部やスラムに住む人々、中等教育や高等教育を受けられない人々、そして失業率の高い地域の教育を受けた人々です。
2008年当時、この言葉を知る人はいませんでした。私たちは、貧困層にサービスを提供し、所得を増やし、何より、貧しい人々も裕福な人々と同じものを求めていることを世界に示すことを目的に、非営利事業としてアウトソーシング拠点を運営する運動の先駆けでした。その求めるものとは、安定した収入を伴うまともな仕事、そして健康、教育、社会生活、政治的な選択を自ら決められることです。
このモデルが魅力的なのは、市場の仕組みを用いて富を分配するからです。一方、対外援助は納税者から税金を集め、その分配のために費用のかかる官僚機構を維持しており、その過程で時に逆効果のインセンティブを生み出しています。
インパクトソーシングは、よりクリーンなモデルです。ソーシング企業は、プロジェクトの完遂のために既に資金を確保している企業から、多くの場合他のベンダーと競合しながら受注します。彼らは、貧困層や社会から疎外された人々を雇用し、生活賃金を支払い、監査を受け入れることを約束します。クライアントは、貧困削減という付加的な効果に対して一切支払いをしません。
インパクトソーシング企業の多くは、損益分岐点に達するか、わずかな利益を上げることを目的とした非営利事業として運営されており、クライアントからの収益を使って、社会から疎外された労働力の採用と研修に係る費用を相殺しています。労働者は、生活賃金、価値あるコンピュータースキルと英語力、職務経験、そして正式な職場環境での社会性を身につけます。これらはいずれも、人々を貧困から一気に脱却させることが知られている要因です。
この運動は拡大しています。ビジネスプロセスのアウトソーシングの中のインパクトソーシングだけでも、2015年までに230億米ドル規模の市場になると予想されています。そして今、本当の課題が始まります。現在、絶対的貧困の中で暮らす人々の約75%（10億人以上）が、インドのような中所得国にいます。インパクトソーシングをどうすれば確実に彼らに届けられるでしょうか。より貧しい地域で、インパクトソーシング・グループをどうすれば立ち上げられるでしょうか。
一つのアイデアは「インパクトソーシングのための1%」というキャンペーンです。すべての事業主に対し、アウトソーシング予算の1%を社会から疎外された労働者に充てることを誓約するよう呼びかけます。これは、世界の貧困削減のための積極的差別是正プログラムです。すべての企業がこの方向へ速やかに動けば、貧困撲滅という約束を果たすことができるでしょう。
執筆者：Leila Janahは、テクノロジー、雇用創出、そして世界の公正に注力する社会起業家です。Samasourceの創設者兼CEO、Samahopeの共同創設者であり、CAREの取締役も務めています。彼女は世界経済フォーラムにより、 ヤング・グローバル・リーダー、 2013年クラスに選出されています。
画像：バンガロールのコールセンターで働くインド人従業員 REUTERS/Sherwin Crasto
