世界的な危機から銀行業界が回復するなか、金融規制改革について新たな物語を描く時だと、スタンダードチャータードのグループ最高経営責任者（CEO）、ピーター・サンズ氏は語る。「規制をめぐる議論は、何が問題だったのかについての終わりのない論争に行き詰まっているようです」とサンズ氏は言う。この動画で、英国出身の銀行家は変革に向けたロードマップを示す一方、まず銀行は投資家からの信頼を回復する必要があると述べている。
上の動画全編をご覧いただくか、以下の抜粋をお読みください。
これからの課題について
世界の人々は銀行システムへの信頼を失っており、その信頼を取り戻すために私たちがすべきことはたくさんあります。信頼がなければ、銀行業は成り立ちません。変化にはイノベーションが必要ですが、金融サービスではイノベーションがしばしば否定的な言葉として受け取られます。世界各地の銀行家、政策立案者、規制当局は、新たなビジネスモデルが発展できるよう協力しなければなりません。グローバル銀行が直面する基本的な課題は3つあります。1つ目は、信頼と信用を再構築することです。その信頼を取り戻すためにすべきことは多く、その一環として、まったく新しい規制環境に適応する必要があります。2つ目は、世界経済が非常に不安定で変化が激しく、銀行にはそうした変化を予測し、支えられる対応力が求められることです。3つ目は、テクノロジーとイノベーションをめぐる課題です。危機の影響もあってか、銀行業界はここ数年、他の業界ほどイノベーションを進めませんでした。それでも銀行業は本質的にデジタル化可能な業界であり、同じようにデジタル化できる他の業界と同様、テクノロジーによる変革の力を受けるべきです。
世界的な規制の再構築について
第一に、業界は政策立案者や規制当局と緊密に連携し、業界への信頼と信用を再構築する必要があります。第二に、世界各地の規制当局の間で、可能な限り一貫性と協調性を確保することが本当に必要です。第三に、金融サービスにおいて適切なイノベーションを促し、支援し、それを妨げない方法を真剣に考える必要があります。顧客に真の利益をもたらすイノベーションです。私たちは銀行規制を静的なものとして捉えすぎることがあります。規制をめぐる議論の多くは、何が問題だったのか、再発を防ぐには何をすべきかという終わりのない論争に行き詰まっているようです。一方で、起きたことを無視することはできず、そこから教訓を学ばなければなりません。銀行が破綻したときに何をすべきかを、実際に検討した人は誰もいませんでした。
イノベーションについて
この業界では、ほとんど何も物理的なものではありません。私たちが行うことの大半は、テクノロジーによって変革できます。規制とイノベーションがぶつかり得る好例は、銀行口座を持たない人々や農村部の住民が利用する際のコストを、モバイル技術で引き下げる取り組みです。アフリカやアジアの一部では、モバイル技術を使った素晴らしいイノベーションが生まれています。非常に高度な技術モデルがあっても、規則で顧客に支店への来店や3種類の書類の提出などが求められれば、両者を両立させるという課題が生じます。明らかな利益をもたらす新しいビジネスモデルの発展を妨げずに、規制の根本的な目的をどのように達成するかを考えなければなりません。
著者：ピーター・サンズ、グループ最高経営責任者、スタンダードチャータード、英国
画像：2013年12月11日、ロンドンのカナリー・ワーフにある時計。REUTERS/Russell Boyce
