これまで何年にもわたり、求人応募者の面接をしてきましたが、話しすぎる悪い癖のある人が多くいました。退屈していることを示し、話を早く切り上げようと時計を確認することもありました。
しかし、効果はありませんでした。彼らは話し続け、話しすぎて採用の機会を逃してしまったのです。
話す量を抑えて採用される可能性を大幅に高める、9つの方法をご紹介します。
1. 90秒ルール： どの回答も90秒を超えてはいけません。簡潔さは、要点を押さえて端的に話す能力を示します。面接官は、会社の時間を無駄にしないためにも、あなたにそうしてほしいのです。同じくらい重要なのは、効果的にコミュニケーションできるという印象を与えることです。
2. 意味のない細部は省く： 回答の核心に焦点を当て、余分な情報は省きましょう。面接に呼ばれた理由と関係のない人生の脇道話を付け加えてはいけません。面接官はあなたの友人ではなく、採用プロセスに関係のない情報には関心がありません。
3. 質問の意図を確認する： 質問を誤解すれば時間を無駄にします。何を尋ねられているのか確信が持てない場合は、答える前に確認しましょう。
4. 実績と付加価値に焦点を当てる： 自分について話すよう求められたら、実績、経験、知識、そして自分がもたらす付加価値（たとえば、業界に多くの人脈があること）に焦点を当てましょう。
5. 落ち着く： 緊張すると話しすぎてしまいます。冷静で、リラックスし、自信を持つことが必要です。必要なことだけを話すよう特に意識しながら、回答を練習しましょう。
6. 視線をそらさない： 緊張して面接官のいる方向から目をそらすと、無関心に見え、話が脱線する原因になります。相手の話に集中し、関心を保つため、面接官のいる方向に視線を向けましょう。
7. 意味のある質問をする： 質問があるか尋ねられたとき、「いいえ、すべて説明していただきました」と答えるのはやめましょう。関心がないように見えてしまいます。自分について話した内容ではなく、むしろ質問の質によって採用につながることもよくあります。たとえば、業界の今後の方向性について面接官の意見を尋ねれば、面接の準備をしてきたことや、心から関心を持っていることが伝わります。ただし、面接をするのはあなたではないので、質問しすぎないようにしましょう。
8. 間を置く： 面接官が口を挟めないほど話し続けるのは避けましょう。ひどいテレマーケティングの台本のように聞こえないようにし、面接官が話せなくなるような長い「あー」という声も控えましょう。面接官が追加の質問を挟めるよう、適度に間を置いてください。
9. 面接が終わったらお礼を言う： 面接官が面接の終了を明確にしたら、機会をいただいたことへのお礼を述べるだけにしましょう。新しい話題を持ち出して、必要以上に居座ってはいけません。
面接官が十分な情報に基づいて判断できるだけの詳細を伝えつつ、簡潔に話すことが、面接を成功させる鍵です。
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著者： Cory Galbraithは、事業経営に携わって30年のベテランで、Galbraith CommunicationsのCEOです。
画像： Hays Recruitment Consultancyのセクションマネジャー、Ignacio Ramos（左）が、2008年12月5日、マドリード中心部にあるHaysのオフィスでVicente Balmasedaに面接している。REUTERS/Susana Vera
