「ここ数年、家族に多額のお金を送ってきましたが、そのたびに毎回、約10％を無駄にしてしまうことにうんざりしています。」ドイツ在住の若いカメルーン人、エミールは、以前利用していた送金サービスよりもずっと安く送金できる事業者があると知り、驚きました。「どの送金事業者が最も有利かを調べるのは簡単だと思うかもしれません。しかし、実際にはそうとは限りません。必要な情報の多くは簡単に入手できないか、まったく公開されておらず、商品も多種多様なため、選ぶのが難しいのです。結局、いつも使っている事業者を選んでしまいます。」
エミールの経験は、多くの人に共通しています。事業者や商品について明確な情報を提供することが、送金市場の透明性を高める鍵です。顧客が意識的に選択すれば、事業者間の競争が促され、移民とその家族のニーズに適切に応える新たな金融商品も生まれます。事業者間の競争が激まり、市場の透明性が高まれば、長期的には送金コストの低下につながる可能性があります。
ドイツの送金ポータル「 GeldtransFAIR.de 」では、移民が20か国以上を対象に、さまざまな事業者の価格や条件を比較できます。私たちは2か月ごとにデータを収集し、使いやすい形で提供しています。GeldtransFAIR.deは、 世界銀行の認証を受けた各国の送金データベースのネットワークの一部です。この認証によって、私たちが国際基準に準拠していることを示せます。それが利用者の信頼につながります。利用者が十分な情報に基づいて国際送金を選択することで、送金市場に大きな影響を与えられます。
しかし、GeldtransFAIR.deは価格比較だけのためのものではありません。移民が送金について十分な情報に基づいて判断するには、さらに多くのことが必要です。金融商品や送金が開発にもたらす影響についての研修や知識交換も、同じように重要です。この送金ポータルは、経験を共有し、金融や開発に関する研修や情報を得る場として活用できます。私たちはその取り組みを、10月15日に開催した送金と開発に関する初のオンラインセミナーとチャットを通じて、GeldtransFAIR.deで始めたばかりです。今後もさらに取り組みを進めていきます。
各国の送金データベースは、価格比較を促すだけでなく、それ以上の役割を果たせます。価格に関する透明な情報を提供し、経験を共有する場を築き、送金と開発への理解を広めることで、母国への送金に取り組む移民を支援しましょう。
この記事は初めに 世界銀行ブログ
著者：ロッテ・ノードハスは、国際移住・開発センター（CIM）の移住・開発セクタープロジェクトでジュニア技術アドバイザーを務めています。
画像：2013年7月5日、ニューデリーの民間両替所で従業員がインドルピー紙幣を数えている。REUTERS/Adnan Abidi
