私はよく、就職活動において熱意を示すことの重要性について話します。応募書類を送って面接を受けるだけでは十分ではなく、毎回必ず一歩踏み込む必要があります。
面接後にフォローアップを行う人は、あまり多くありません。雇用主の立場から言えば、こうしたフォローアップを行う候補者には常に高い評価を与えており、なぜもっと多くの人がそうしないのか不思議に思っています。今や、これまで以上に候補者主導の市場であり、競争が激しいことを意味します。そのような状況では、目立つためにできる限りのことをする必要があります。
もちろん、エージェンシーを通じて面接を受けた場合は、ほとんどの連絡がエージェンシーを介して行われます。面接後には、通常、採用担当者とのフィードバック電話があるでしょうから、感謝の言葉を伝えてもらい、その職務への意欲を伝えてもらうようにしてください。優秀な採用担当者の多くは、いずれにせよそうしますが、それでもあなたの側から行うことは良い習慣です。
一方で、企業に直接応募した場合は、すでに連絡窓口があります。そのため、フォローアップを行することを妨げるものは実際にはありません。面接が終わったらすぐにメモを取るべきです。起きたかもしれない重要な事柄を忘れてしまうのは、あまりにも容易なことだからです。うまくいったと思う点、もっと話すべきだったと感じる点、そして何よりも、その職務や企業について得た有益な情報を書き留めておいてください。
その後、翌朝にメールを送るべきです。内容はかなり簡潔にし、5～6行以内に収めてください。
まず、礼儀正しい対応として、採用担当者の時間を割いていただいたことへの感謝を伝えるべきです。次に、担当者が言及した具体的な点に触れてください。例えば、近い将来に海外展開を計画していると話していたかもしれません。内容が何であれ、それに簡潔に触れることで、あなたが話を よく聞いており、その企業に真に関心を持っていることを示すことができます。
次に、このメールで最も重要な部分が来ます。私が「控えめな売り込み」と呼んでいるもの。
次のような趣旨の内容を伝えてください： 御社が提供する機会に大変わくわくしております。今は事業にとって刺激的な時期のようであり、この職務は私のスキルと経験に非常によく合致していると感じております。追加の書類や情報が必要でしたら、お知らせください。
必要なのはこれで全てです。特にこの二文が果たしているのは、あなたの熱意を示し、その職務に非常に適任であることを改めて強調することです。企業のニーズに対して自分がどのように応えられるかを常に示す必要があり、その職務にどのように「合う」かを述べることで、自分の資質を改めて伝えることができます。
面接の終わり頃に行うべきだったのは、選考の次の段階のスケジュールについて採用担当者に尋ねることです。もし尋ねていて、その期限が過ぎているのであれば、丁寧な形でフォローアップする十分な権利があります。もう一度メールを送り、引き続き関心があることを伝えつつ、採用には時間がかかることも理解していると説明し、更新されたスケジュールがあるかどうかを尋ねてください。
数日経っても状況が進展しない場合は、電話をかけて同じことを尋ねてください。その際も丁寧な態度を心がけ、改めて熱意と、その職務が非常に適任であると考えていることを強調してください。「控えめな売り込み」を常に念頭に置いてください。
スケジュールが分からない場合や、企業側も確定していない場合があるかもしれません。その場合は、お礼のメールを最初に送ってから10～14日待ってから連絡することをお勧めします。
ほとんどの採用担当者は、自分の立場を知る必要があることを理解してくれるはずですので、しつこいと思われるとは考えないでください。面接を受けるということは、双方が お互いに時間を投資したということですので、フォローアップを行う十分な権利があります。
面接は会議室を出た時点で終わったと考える人が多いものですが、実際には採用プロセスは続いています。企業は履歴書や面接メモを見直して判断を下します。そして、適切なフォローアップは、あなたに有利に働く決め手となることがあります。
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執筆者：連続起業家のジェームズ・ケーンは、Hamilton Bradshaw Group の CEO であり、Recruitment Entrepreneur の CEO でもあります。
画像：2010年4月8日、東京の東京都労働相談情報センターの相談室で、「シンジ」と呼ばれることを希望する日本の新卒者（R）がカウンセラーと話している様子。REUTERS/Yuriko Nakao
