フロンティアリスクは、発生確率も影響も不明であることが特徴です。小さなシグナルを伴うことがあり、より大きく予測しがたい災害の前触れとなる場合があります。
将来の混乱により効果的に対処するためには、これらのリスクに対して意思決定者がしばしば備えを怠ってしまう理由に取り組む必要があります。
本稿では、個人、組織、社会がフロンティアリスクを特定し管理する能力を高めるために取りうる道筋を示します。
従来の知恵では、近い将来に現れる巨大リスク、すなわち「グレイ・ライノ」に注目すべきだとされています。こうした影響が大きく発生可能性も高いリスクを無視することはできませんが、動的なシステムにおいては、「フロンティアリスク」と呼ばれる小さな事象こそが、地平線上に迫るより大きな問題の早期警告の兆候となりうるのです。
フロンティアリスクは、発生確率、影響、またはその両方が不明であることが特徴です。こうしたリスクは、新たな技術の出現、新たな領域への進出、社会的な力の変化に伴って生じます。フロンティアリスクの例としては、宇宙の軍事化、予期せぬ気候のフィードバック、人為的に作られたパンデミックなどが挙げられます。
最近のBuilding Back Broader は、世界経済フォーラムのグローバル・フューチャー・カウンシルの専門家が作成した論文であり、その中の「フロンティアリスク」に関する章では、将来のより大きな課題を示すかもしれない小さな変化に、人間が気づきにくい仕組みが説明されています。
フロンティアリスクに向き合う上での障壁は何でしょうか。
組織・経営研究における解釈理論である「センスメイキング」は、その理由の一つを説明しています。専門家によると、人間はもっともらしいストーリーを構築するまで、気づいた物事に意味を見いだそうとしない傾向があるといいます。そのストーリーが、その後のセンスメイキングを導くのです。しかし、最初のステップである「気づくこと」が最も基本的かつ重要であり、なぜなら、気づかないことは私たちに害を及ぼしかねないからです。
経営学やリスク研究の著名な研究者がこの理論に関心を寄せているのは、複雑で曖昧、または不確実な状況を理解する能力が、時間の経過とともにチームや組織の業績を向上させるためです。研究によれば、個人や集団は、状況から生じる微弱な兆候を効果的に理解し、それを関係者間で共有できたとき、予期せぬ出来事の後に立ち直ることができるとされています。簡単に思えますよね？
世界経済フォーラムは、COVID-19から生じる新たなリスクを管理するために何をしているのでしょうか。
必ずしもそうとは限りません。効果的なセンスメイキングには多くの障壁があります。ほとんどの人々や組織は、身の回りの世界を日常的に詳細に観察しているわけではないため、変化を示す微妙な兆候に気づくことが困難です。状況に付与するラベルは、解釈を助けることもあれば妨げることもあります。また、グループ間でセンスメイキングを共有することも困難です。私たちはそれぞれ世界についての固有のメンタルモデルを持っており、それらがしばしば重ならないためです。
また人は、過去の経験に過度に依存しがちで、新しいものを日常的に見落としてしまいます。さらに、状況から遠く離れているほど、それに注意を向けることが難しくなります。ほとんどの場合、これは問題になりません。しかし、人類の進歩の新たな領域に生じるリスクであるフロンティアリスクにおいては、問題となります。
例えば宇宙の商業化を考えてみましょう。この新たなフロンティアへの推進力は、過去の成功に支えられている可能性があります。その結果、意思決定者は、宇宙空間の破片の増加や宇宙における地政学的緊張の高まりなど、この領域で新たに生じつつあるリスクに気づけなくなるおそれがあります。フロンティアリスクは環境や社会の領域にも存在します。例えば、北極の永久凍土が急速に融解した場合に起こりうる、大規模で急激なメタンの放出は「未知の未知」です。また、AI兵器や大規模な地球工学プロジェクトがもたらす意図しない結果もあります。
朗報は、グループや組織が状況に対する共通の理解を構築するのに役立つ要素が何であるかを、私たちが把握していることです。重要なのは、微弱な兆候に日常的にセンスメイキングを行い、組織横断的でネットワーク化された文化を構築することです。
専門家によれば、変動性と不確実性を想定し、小さな失敗を追跡し、現場の地域的な知見に依拠する組織は、動的な状況認識を構築でき、それにより予期せぬ事態を予測し封じ込めることができます。微弱な兆候を理解する能力はレジリエンスを高めます。
専門家の声に耳を傾けることも不可欠です。特定分野について深い知識を持つ専門家に加え、現場で働く人々や地域住民にも耳を傾ける必要があります。両グループとも、環境の変化に日常的に注意を払っている人々で構成されています。このような知識は、氷河や鉄砲水、あるいは一見すると自社の事業とは明らかに関係のないように思われる、または重大なトレードオフを伴うかもしれない体系的な動向から遠く離れた場所にいる場合でも、世界中の経営者や地域社会にとって貴重なものです。
現在および将来のフロンティアリスクへの対応
とはいえ、発展させるべき取り組みもあります。例えば、スイスの送電網運営会社であるSwissgridは、RiskTalkアプリおよびそれに関連するチームを運用しており、全従業員が、組織の戦略、業務、または安全に리스クをもたらす可能性のある問題を報告できる仕組みを提供しています。また、従業員向けのリスク・ワークショップを定期的に開催し、リスクを議論して対応策を講じています。
しかし、こうしたベストプラクティスがあっても、課題は依然として残っています。例えば、海洋物理学、ウイルス学、ブロックチェーンについて、短期間で深い理解を得ることは、ほとんどの人にとって容易ではありません。気候科学、新技術、人間のコミュニケーションの変化は、多くのMBAプログラムで詳しく扱われていません。
フロンティアリスクのためのツールは、大きな被害をもたらす災害につながりうる傾向の小さな変化を追跡する上で、非常に有用となりうるでしょう。
ゲイル・ホワイトマン。
同様に、生態学の領域では、気候科学者、上級幹部、政府当局者、先住民コミュニティの構成員、地域住民が定期的に交流していない場合があります。これらのグループ間でセンスメイキングをどのように収集・統合できるでしょうか。経営者や地方自治体は、このような専門家によるセンスメイキングを、どのように効果的に活用し、それに基づいて行動できるでしょうか。また、メディアはこのデータを統合し、私たちが理解しやすい形にできるでしょうか。
データを統合し伝達する一つの方法は、透明性が高く、リアルタイムかつ長期的な動向データをまとめ、リスク分析によって補強された、グローバル・リスク・ダッシュボードを開発することです。その良いモデルとなるのが、COVID-19ダッシュボードです。これは、パンデミック初期にジョンズ・ホプキンス大学のシステム科学・工学センターが開発したものです。フロンティアリスクのためのこうしたツールは、大きな被害をもたらす災害につながりうる傾向の小さな変化を追跡する上で、非常に有用となりうるでしょう。
しかし、ツールの種類にかかわらず、私たちはフロンティアリスクを理解しようと努めなければなりません。人類学者のAnn Fienup-Riordan氏と北極海洋学者のEddy Carmack氏は次のように説明しています。「変化、予期せぬ事態、そして重要な社会生態系の崩壊に繰り返しさらされている世界において、知識と政策の間の隔たりを埋めることは、これまで以上に不可欠です。これは容易なことではありません。それは、私たち人類が利用可能なあらゆる形態の知識を最大限に活用することを意味します。」これには、組織内および組織間でパラダイムシフトが必要となるでしょう。自己志向からシステム志向へと移行するのです。そうしてはじめて、フロンティアリスクを管理するための、レジリエントで相互に結びついたアプローチを効果的に構築することができます。
