最高サステナビリティ責任者（CSO）にはどのような資質が求められるのか？
Google、Microsoft、Siemens、ファースト・アブダビ銀行のCSOが、この役割で成功するために役立つ4つの重要な資質について語ります。
気候危機は、世界経済フォーラムが特定した長期的な脅威の中で依然として最大の位置を占めています。「グローバルリスク報告書2024」。
10年前には、多くの組織に最高サステナビリティ責任者（CSO）という役職は存在しませんでした。しかし、気候変動関連のリスクが、世界経済フォーラムが特定した長期的な世界のリスクの大半を占めるようになり、世界中の企業は環境への影響を減らそうとしています。それに伴い、CSOの影響力と責任も高まっています。
では、この役割で成功するためにはどのような資質が必要なのでしょうか。世界の主要なCSOに話を聞き、成功を可能にする4つの重要な資質をまとめました。
1. 協働
組織の内外でパートナーシップを築く能力は極めて重要である、とファースト・アブダビ銀行のCSOであるシャルジール・バシール氏は述べています。
「私たちは異業種から多くを学ぶことができます」と同氏は説明します。「私は、サステナビリティにおける競争というものは存在しないと考えています。この取り組みで勝利を収めるには、世界全体、そして地球全体が必要です。ですから私にとって、サステナビリティに関して同業他社と競争するという考えはありません。他の地域でうまくいったことを理解するために、知識を共有することができます。これはまだ発展途上の分野だからです。」
2. 信頼性
厳しい事業環境において、CSOが自らの提言の価値を示すことは不可欠です。
「サステナビリティは、自社の事業を捉える考え方に本質的に組み込まれているときに最も大きな力を発揮します」と、Siemens（シーメンス）のCSOであるジュディス・ヴィーゼ氏は述べています。「当社では脱炭素化のロードマップについて非常に明確にしてきましたが、特に役立ったのは、サステナビリティ目標の一部を、事業部門が理解できる通貨に実際に置き換えたことです。」
ヴィーゼ氏は2030年に向けてカーボンプライシングの評価を行うことで、企業のカーボンフットプリントを削減することによる経済的メリットを明確に示すことができました。「説得力を持って打ち出せる、サステナビリティに関するビジネスケースは存在します」と同氏は結論づけています。
3. ビジネス感覚
もちろん、サステナビリティはコスト削減や社会的圧力への対応だけにとどまるものではありません。適切な考え方があれば、CSOは新たな事業分野の推進に貢献することができます。情報とイノベーションに重点を置く企業であるGoogleは、検索トレンドに対応し、顧客により良い結果を提供することができています。
「人々は役立つサステナビリティ情報を求めています」と、GoogleのCSOであるケイト・ブラント氏は述べています。「それはGoogle トレンドでも見て取れます。人々は電気自動車の購入方法や、屋根への太陽光発電設備の設置方法を知りたがっています。そこで私たちは、それを実現するための役立つツールを提供しようとしています。電気自動車購入のための計算ツールや、屋根の太陽光発電の可能性に関する情報などです。」
ブラント氏は、商業的な機会は組織によって異なるものの、それを理解することはCSOとして重要な要素であると付け加えています。
「それをリスクや透明性、そして公開報告とバランスを取ることは、もはや多くの企業にとって望ましいものではなく、必須の要件になりつつあります」と同氏は述べています。
4. 献身
言うまでもなく、サステナビリティの取り組みを主導するうえで、献身は非常に重視される資質です。Microsoft（マイクロソフト）のCSOであるメラニー・ナカガワ氏は、よく知られたことわざについて次のように振り返ります。
「今日の地球は、私たちが先祖から受け継いだものではなく、子どもたちから借りているものです。私は、なぜこれほどまでに事態が切迫しているのかを体現する、素晴らしい言葉だと思います」と、ナカガワ氏は述べています。
「これは、私たちall全員が生き、繁栄し、生産的に活動するための惑星です。残念ながら、地球の気温が上昇し続けるにつれ、それはさらに困難になっています。政府、企業、非営利団体を含め、私たち全員が力を合わせることは、この地球規模の変革を実際に成し遂げるうえで不可欠です。」
