創造性は、事業の成功を達成するうえで技術的知識を補完するものとして、起業の重要な要素です。
新しい場所で仕事をしたり、ビジュアライゼーションを探求したりすることなどを通じて、脳の創造的な側面を伸ばすための時間を確保することが重要です。
このように創造性をワークフローに取り入れる方法を見つけることは、それが企業文化の一部となるようにするために不可欠です。
「創造性」という言葉からは、紙片が散乱した乱雑な部屋、丸められた紙、蛍光ペン、絵の具など、混沌とした鮮明なイメージが浮かびがちです。想像上の創造的な頭脳は、自分が身を置く広く雑然とした世界を気にも留めず、黙々と work を続けているとされます。
最も優れた起業家は、初めから創造的な思考の持ち主です。技術的知識や経験は業務上の課題の解決に寄与しますが、成功するためには、それ以上のものが必要です。創造性はその要件を満たします。脳のシーソーのバランスを取り、人をサイコロを振る決断へと後押しするのです。
しかし、彼らの創造性は必ずしも混沌としているわけではありません。ここには、決まり文句である「狂気の中の方法」が多くの場合当てはまります。
では、起業家は創造性と経営判断力の均衡に到達するために、どのような方法を用いるのでしょうか。
私の考えでは、その答えには3つの重要な要素があります。
収束的思考と発散的思考をそれぞれ独立して強化する
創造的思考と具体的思考は、互いに排他的です。
私たちはしばしば前者に傾きがちですが、仕事の時間の大半は、問題に対する明確な解決策を求める論理的な意思決定、すなわち収束的思考に費やされるため、前者は自然には生まれてきません。
一方、発散的思考や水平思考は、通常、自由で自発的な形で生じます。このモードでは、与えられた問題に対して複数の創造的な解決策が検討されます。
例えば、オフィスのコピー機が故障したとき、収束的思考の持ち主（多くの場合、チームの大半のメンバー）は技術者を呼びます。一方、少数の発散的思考の持ち主は、自分で問題を特定し、修理しようとします。
このような状況では、適切な対応を取る責任はチームリーダーにあります。まず、チームの中で水平思考の持ち主と収束的思考の持ち主を見極める必要があります。潜在的な解決策を分類することに加え、タイミングを適切に見極め、必要に応じて「ギアを切り替える」ことも求められます。
脳の右側を刺激する
生まれつき他の人より創造的な人がいると言われています。しかし、創造的になることも学べます。課題は、収束的な思考状態から発散的な思考状態へと移行することです。
そのためには、「ギアを切り替える」この能力を伸ばすための時間を確保することが重要です。この点を助けるさまざまな手法や活動があります。私の5段階のアプローチには、次の内容が含まれます。
場所を変えること、オフィスの外に出ること
歩くこと、歩きながらのミーティングを行うことも含む
ビジュアライゼーションを探求し、異なる視点で考え、イメージを生み出すこと
思いついたアイデアを走り書きしながら、日誌をつけること
他者とブレインストーミングを行い、その才能を引き出すこと
また、チームリーダーには、アイデアを交換するための匿名のプラットフォームを作ることを強くお勧めします。同僚、特に若手社員は、人前で自分の考えを表現することにはめったに慣れていません。彼らがアイデアを提案し、フィードバックを送ることができるプラットフォームを作ることは、そうした遠慮を克服する助けになるかもしれません。やがて、自分のアイデアが受け入れられるのを目にすることで、より率直に話すようになるかもしれません。
効率化のために創造性を高めることを日常化する
特定の問題に取り組むための適切な心構えを見つけようとすると、生産性が損なわれることがよくあります。キャリアの初期には、自分のアイデアや提案がすぐに退けられることが多くありました。後になって、問題はアイデアそのものにあったのではなく、提案先のチームが収束的な考え方をしていたことにあると気づきました。
そのような状況では、私は創造的な可能性を抑え込むか、意図せず創造的な行き詰まりを生み出していました。
これを避けるためには、創造性をワークフローそのものに組み込むことが不可欠です。矛盾しているように聞こえるかもしれませんが、うまくいきます。アイデアを円滑に実行することは、アイデアを生み出すことと同じくらい重要です。技術的なサポートは効率性を確保しますが、フィードバックやアイデアの反復のための扉も開いておくべきです。時間が経つにつれ、これは事業の中核に根付き、職場文化の一部になっていきます。
起業と創造性の絶妙なバランスを見つけるには、信念を持って踏み出す必要があるかもしれません。それが新しい働き方を必要とするなら、そうすればよいのです。
