「AIと仕事」シリーズ：人間はどの業務をやめてよいのか？HR責任者の見解

AIが強力になり、より多くの定型業務を担うようになるなかで、人間は何をやめるべきなのでしょうか。不妊治療の福利厚生を提供する企業Progyny は、この問いを自社の課題として取り上げ、日常的な業務や規範を見直し、AIがそれらをどのように進化させられるかを検討しました。最高人事責任者のCassandra Prattは、同社のチームがAIを活用して定型業務を減らし、職務設計を見直し、会議の文化を改善し、信頼構築や関係強化など、機械にはできない人間的な業務に時間を割けるようにしている取り組みを紹介します。