「ウェルネス・ストリーク」で従業員の燃え尽きをどう防げるか?

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  • 雇用主や組織のリーダーは、燃え尽きを防ぐため、従業員のウェルビーイング目標を支援する方法を見つけることに関心を寄せてきました。

  • 「ウェルネス・ストリーク」とは、目標を設定して好きな活動を選び、できるだけ多くの日数、連続してその活動を行うことです。

  • 自分でストリークの目標を選ぶのは、状況に合わせていつでも変更できるからです。

2022年も半ばを過ぎましたが、新年の抱負はどうなっていますか?あなたの新年こそ新しい自分にという目標は、1月の最初の週を乗り切れましたか?

そうでない場合や、オミクロン株の流行によるパンデミックのストレスで気分が落ち込み抱負を立てる気になれなかった場合は、ウェルビーイングのストリークを始めてみませんか?

最近、一部のランナーの間で広まった「ストリーキング」――裸で走ることではなく、できるだけ多くの日数、連続して走ることを目指すものです――は、マラソンに興味がなくても、ウェルネスの目標に向けて行動を起こすきっかけになります。

今年、さまざまな職業で燃え尽きや思いやり疲労が急増しています。私自身の教育分野もその一つです。雇用主や組織のリーダーは、これまで以上に関心を高め、従業員のウェルビーイング目標を支援する方法を見つけようとしています。

燃え尽きは職場の問題

燃え尽きや思いやり疲労は、職場における心身の健康上の危険要因であり、従業員の生産性を低下させ、欠勤を増やす可能性があるため、職場での対策が必要です。

しかし、善意から始めた職場のウェルビーイング・プログラムも、費用や従業員の関心や参加の不足、あるいは雇用主が実施可能性を低く見積もることが原因で失敗する場合があります。個人と組織の目標を両立させるには、個人のウェルネス上のニーズと職場の使命や価値観との動的な関係を尊重する必要があります。

最近行った、教育従事者の思いやり疲労と燃え尽きに関する研究で、研究参加者が学校の管理職や同僚から支えられ、話を聞いてもらえていると感じると、職場のストレス要因に対処する力が高まることが分かりました。しかし、学校の有害な文化は燃え尽きや思いやり疲労の症状を悪化させ、従事者がストレスを管理し、適切な助けを求める力を弱めていました。

さらに私たちの研究チームは、教育従事者の「ハートワーク」、つまり、彼らが世話をする子どもや若者の社会的・学業的な成功への根本的な献身を守ることが、教育分野の雇用主にとって最優先の目標であるべきだと明らかにしました。

教育という仕事の意義を強く信じることは、この研究の参加者にとって重要な保護要因でした。しかし、職場のウェルビーイングに向けた組織的支援や資源がなければ、ハートワークは心の痛みに変わりかねません。

ストレスを和らげるセルフケアのストリーク

重要な組織的支援や資源を提供することに加えて、職場で自主的なウェルビーイング・ストリークを勧めることも、雇用主が従業員のウェルネスを促進する小さな方法の一つです。

パンデミックや気候変動によるあらゆるストレスを前に、希望や力を失ったように感じるのはよくある反応です。しかし、日々前向きな目標を達成することで、職場での(学生の場合は学業面での)回復力――日常のストレスから立ち直る力――を育むことができます。

私が所属するカルガリー大学ワークランド教育学部では、同僚のセオドラ・カポヤニスと私は、ともに実習指導を担当しており、学生教員が幼稚園から高校までの学校実習を始める時期に合わせて、#FieldSelfCareStreakを教員養成課程の実習科目に取り入れました。目標は、学部内にウェルビーイングの文化を育むとともに、学生と実習先の教員が勤務時間中に少し時間を取り、それぞれのウェルビーイング目標に取り組むよう促すことです。

このストリーク・チャレンジでは、教育実習科目の期間(通常約4~6週間)、勤務時間のうち15~20分を確保して、セルフケアに取り組みます。セルフケアは、仕事の合間に休憩すること、昼食時に意識して食べること、同僚と散歩すること、授業計画を準備しておくために早めに出勤することなど、何でも構いません。参加者が達成可能な活動を選び、リーダーである私たちは、提言や助言、励ましを通じて支援します。

個人のウェルネス・ストリーク

自分自身のウェルネス・ストリークを始めることも検討してみてください。新しい目標を始める月として1月はよく選ばれますが、ストリークは一年のいつでも始められ、正式なグループに参加する必要もありません。

好きな活動を選び、できるだけ多くの日数、連続して行うだけなので簡単です。1日できなくても大丈夫。翌朝からまた始めましょう。

ストリークを続けるためのヒント:

自分に合わせた目標。昨冬、私は姉とその家族と一緒に、#FernieStreakに参加しました。ブリティッシュコロンビア州ファーニーの住民(私のような訪問者も含む)が参加するこの毎年恒例のチャレンジでは、地元の慈善団体への寄付を集めるため、1月の毎日、屋外で30分間活動します。私は歩くのが好きなので、ひと月毎日歩くことにしました。多くの人と同じように、私もパンデミックで少し体重が増えていたからです。

アストリッド・ケンドリックが屋外で活動し、目標を達成している例。Image: (アストリッド・ケンドリック)著者提供

楽しめること。楽しく、やる気につながる目標を選ぶことが大切です。ファーニーのストリークを無事に終えた後も、私は続けました。2021年の寒さ、記録的な暑さ、山火事の煙、雨の中でも、365日毎日歩きました。ノルウェー人の母はよくこう言っていました。「悪い天気はない、悪い服装があるだけ。」(悪い天気はない、悪い服装があるだけ。)

目標設定のメリット。Image: ポジティブ心理学

小さく始める。自分に問いかけてみましょう。何をしたいですか?始めるために必要なものはありますか?毎日どれくらいの時間を確保できますか?職場の同僚や友人、パートナー、家族に一緒に目標に取り組んでもらえそうですか?私は夫を説得して一緒に歩いてもらいましたが、夏の間はゴルフに夢中になり、歩かなくなってしまいました。

記録を続ける。カレンダーにチェックを付ける、活動を終えるたびにSNSグループに写真を投稿する、成功をツイートするといった簡単な方法で、ストリークを続けられます。デジタルで動機づけたい場合は、モチベーション維持に特化した多くの記録ツールやアプリが利用できます。

同じ志を持つ人を見つけたり、同僚を誘って参加してもらったりしましょう。他の人もストリークに取り組んでいると分かれば、続ける力になる仲間のつながりが生まれます。

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障害を乗り越える

スポーツチームは連勝が途切れても試合をやめないのと同じように、ストリークを1日休んでも失敗したわけではありません。目標を達成できなかった理由を振り返り、明日からまた始めましょう。

仕事上の責任やスケジュールのため、時間の目標を達成できませんか?達成可能な目標に下げましょう。私は公式の目標を20分間の運動にしました。日によっては、それが精いっぱいだったからです。活動に興味を失いましたか?「屋外で15分間体を動かす」「毎晩午後6時にメール通知をオフにする」「20分間、文章を書くか絵を描いて創作する」など、別の目標を試してみましょう。

自分でストリークの目標を選ぶのは、状況に合わせていつでも変更できるからです。

さあ、ストリークを始めましょう!

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