UNFPAは、ウクライナの10代の若者向けのオンラインカウンセリングおよび教育プロジェクト「ノー・トリビア」を拡大しました。
このプロジェクトは、戦争によって10代の若者が直面している感情や経験に対応するため、対象を広げています。
このプラットフォームは、ウェブサイト、インスタグラムのアカウント、そして情報を提供し、利用者を適切なサービスへ案内する自動応答のテレグラム「チャットボット」を通じて利用者にアプローチしています。
これまでに、ウクライナの約300万人の10代の若者に届いています。
「チャットのおかげで、とても安心できます。」「まるで友達と話しているようです。」「子どもの頃から感情や気持ちを表に出すことを許されてこなかったため、話すのが怖い私のような人にとって役立ちます。」
数千人の死者や負傷者に加えて、ウクライナでの戦争は、目に見えにくい傷跡も残しています。
これらは、「ノー・トリビア」と呼ばれるウクライナのバーチャルカウンセリング・プラットフォームに寄せられた利用者の反応のほんの一例です。2022年2月にロシアがウクライナに対する全面的な戦争を開始すると、UNFPAはこの教育プロジェクトを拡大しました。このプロジェクトは10代の若者に心理的支援を提供するものです。英国政府の資金提供を受け、UNFPAと現地NGOのMoloDvizh（モロドヴィズ）によって実施されています。このプラットフォームは2019年8月12日の国際青少年デーに開始されました。
当初は、健全な関係と有害な関係の両方についての議論を促すことを目的としていましたが、「ノー・トリビア」は、戦争によって若者に生じた、あるいは悪化させられた、圧倒的な感情や経験にも対応するよう対象を広げました。UNFPAのナディア・コバレビッチは次のように説明しています。「あらゆる否定的な感情やストレスは、他者との関係に影響を及ぼし、暴力の増加につながりかねません。」
このプラットフォームは、ウェブサイト、インスタグラムのアカウント、そして情報を提供し、利用者を適切なサービスへ案内する自動応答のテレグラム「チャットボット」を通じて利用者にアプローチしています。これまでに3万人以上の10代の若者がこのチャットボットを利用しており、チャットボットは利用者に感情の状態を評価してもらい、最も気がかりな問題を特定するよう求めます。その後、ボットは記事、リラクゼーション法、または心理士とのセッションを提案します。セッションはチャット内で直接行われ、無料かつ匿名で利用できます。
「子どもたちは今も日常を生きています」
2022年には、このプラットフォームに携わる14人の心理士が4,000件以上の相談に対応しました。その大半は、むしろ安心できるほど典型的な悩みでした。親との行き違い、友人や恋愛相手との関係、メンタルヘルスへの不安、感情のコントロールの難しさなどです。
「子どもたちは今も日常を生きています。ただし、すべての相談は、子どもたちが戦争が続いている国に住んでいるという理由で、何らかの形で戦争に関係しています」と、「ノー・トリビア」のシニア心理士であるダナ・ヤコベンコは述べています。
「友人は去り、親族は軍隊に所属しているか、危険な都市に取り残されているかもしれません。これはしばしば子どもたちの状態に影響し、不安や抑うつを引き起こします。同時に、彼らは自分自身や他者との関係を理解しようとしている10代であり、戦争があっても、これを解決しなければなりません。」
戦争による自傷行為の増加
数千人の死者や負傷者に加えて、ウクライナでの戦争は、目に見えにくい傷跡も残しています。WHOの推計では、1,000万人のウクライナ人（4人に1人）が、急性ストレス、不安、抑うつ、物質使用、心的外傷後ストレス障害のリスクにさらされているとされています。
ヤコベンコ氏は、戦争が始まって以来、自傷行為の事例が増えていると述べました。「多くの人にとって、不安を表現することが不可能な場合、意図的に自分を傷つけることが感情を調整する手段となることがあります。」
同氏はさらに次のように続けました。「10代の若者にとっては、匿名のチャットで問題を報告する方が容易です。自分の姿が見えず、こちらも相手の姿が見えない心理士に書き送ることができるからです。私たちは暴力、特に性暴力について多くを話し合います。私たちの任務は、こうした子どもたちを支援し、その後、長期的な治療など、的を絞った支援につなげることです。」
再始動した「ノー・トリビア」プロジェクトは、これまでに約300万人の10代の若者に、感情の状態を把握することと、個人的な境界線を守ることに関する助言を届けてきました。これらはいずれも、ジェンダーに基づく暴力の防止を強化するうえで不可欠です。
自信を持って再び訪れる
「ノー・トリビア」の利用者の3分の1以上は、ほかの問題を抱えて戻ってくる10代です。「まず、もっと負担の少ない相談を通じて、私たちに対応してもらえるかどうかを確かめる子もいます」とヤコベンコ氏は述べています。「ここに共感的な支援があり、私たちが批判しないことがわかると、より深い相談や不安を打ち明けてくれるようになります。」
カウンセリング中に心理士が何らかの障害の兆候を見つけた場合、心理士は子どもに両親と話し、医師の診察を受けるよう助言します。深刻なケースでは、ボットが緊急サービスや専門のホットラインに案内します。「私たちの任務は、一般的にメンタルヘルスケアがどのように提供されているか、どこに助けを求めればよいかについて、子どもたちに教えることです」と同氏は説明しました。
リビウにあるMoloDvizhセンターの責任者であるローマン・ツドニイ氏は、UNFPAに対し、需要は時間とともに確実に増えていくと語りました。「戦争は、若者が抱えるあらゆる問題の触媒となっています。明日何が起こるかわからないとき、10代の若者に本来備わっている正義感が非常に強くなり、他者との関係に影響を及ぼします。」
ウクライナのUNFPAは、重要な性と生殖に関するケアを求める人々を支援し、メンタルヘルスへの意識向上に取り組んでいます。特に危機の余波の中や、暴力の生存者に対して取り組んでいます。そのため、チャットボットの教育的要素を強化する計画があります。「結局のところ、自分の状態を理解するだけでも、大きなストレスが和らぎます」とヤコベンコ氏は述べています。
