現代の職場では、プレゼンティーイズム（体調が悪くても出勤すること）や燃え尽き症候群が深刻化しています。
管理職は、果物を用意したり、散歩を促したりするなど、職場文化に小さな変化を加えることができます。
従業員は、達成したいことに優先順位をつける、睡眠時間を増やすといった対策を取れます。
新年の抱負はどうなりましたか？ 多くの人はすでに昔の習慣に戻っているでしょう。新しいジムの会員権を使わなくなっていても、あなただけではありません。新しいジムの会員権。同じように、2020年のことで、すでにストレスを感じている人も少なくありません。
ストレスや、燃え尽き症候群のような慢性的な疲労は、現代の職場では ごく一般的です。健康を犠牲にして出勤を美徳とする職場文化の圧力に、人々は押しつぶされそうになっています。なぜこうしたことが起きるのでしょうか。また、どうすれば防げるのでしょうか。
従業員の長時間労働が見られるプレゼンティーイズムの文化は、燃え尽き症候群の発生率上昇と関連づけられています。これは欠勤とは正反対です。病気でも出勤したり、過度に働いたりする人は、私たちが思う以上に多くいます。従業員は、ほかの人も同じことをしているのを見て、この文化に異議を唱えられないと感じています。
体調が悪くても出勤したり、想定以上に長く働いたりする人は、しばしば能力を十分に発揮できていません。研究によると、その結果、生産性が低下します。
あるオランダの調査では、さまざまな職種を対象に調べた結果、従業員の欠勤が減るため、プレゼンティーイズムは当初、企業に利益をもたらすように見えることが分かりました。しかし長期的には、病気やその後の欠勤が増える結果となりました。
ほかの研究では、プレゼンティーイズムによって従業員個人の生産性が少なくとも3分の1低下し、雇用主にとってのコストは対となる欠勤よりも高くなることが分かっています。また、従業員を病気にする原因にもなります。
世界保健機関（WHO）は、燃え尽き症候群を正式に「職業上の現象」と分類しています。これは「適切に対処されなかった慢性的な職場ストレスに起因すると捉えられる症候群」と定義されています。その特徴には、活力の枯渇や疲労感、仕事に対する否定的で冷笑的な感情、業務上のパフォーマンス低下があります。
まずはリーダーから
燃え尽き症候群への対処は、組織と従業員の双方に責任があります。健康の改善を優先するなら、仕事上の健康状態は身体面、精神面の両方で重要な役割を果たします。
リーダーは模範を示す必要があります。リーダーシップには、部下が上の立場にいる人のまねをするという波及効果があります。部下は弱く見られたくないため、もっと無理をしなければならないと感じます。リーダーが昼休みを取り、日中に散歩し、適切な時間に退勤するようになれば、チームに良い手本を示せます。
管理職として、プレゼンティーイズムの行動が増えていると気づいたら、恥をかかせる文化が組織に影響している可能性があります。正面から取り組むことを検討してください。果物を用意し、外を散歩するよう促し、時間どおりに退勤するよう従業員に伝えましょう。こうした小さな変化が、より健康で働きやすい職場づくりにつながります。可能であれば、職場のウェルネス・コンサルタントに依頼し、あなたとチーム向けのワークショップを開いてもらいましょう。
健康は家庭から
従業員であれば、職場でのウェルビーイングに関する責任を上司だけに求めるべきではありません。自分自身でも変化を起こす必要があります。1月に立てた新年の抱負に戻っても、恥じることはありません。
ストレスを和らげ、燃え尽き症候群のリスクを減らすためのヒントを紹介します。
優先事項を決める。今年、何を実現したいのかを具体的に書き出しましょう。転職や昇進を目指していますか？ 仕事以外の生活を優先したいですか？ 望むことが明確になったら、それに向けた小さな変化を始められます。
目標を立てる。達成したいことが具体的に決まったら、月ごとの目標を設定しましょう。自分に合ったペースで取り組んでください。小さな目標を達成するとドーパミンが増加し、達成感や意欲が高まります。
睡眠の質を高める。休息を優先し、睡眠習慣を改善すると、免疫力が高まります。夜、寝る1～2時間前に電子機器の電源を切る習慣をつけることも、睡眠の質の向上につながります。
運動を増やす。座り仕事をしているなら、もっと外に出ましょう。昼休みを取ると、仕事の生産性を高め、難しい課題に取り組むための頭の明晰さを得られます。午後の倦怠感も避けられます。
周囲の人を助ける。研究によると、周囲の人を支えたり、同僚に前向きなフィードバックを与えたりする行動は、自分のストレスを軽減し、ストレスが心の健康に及ぼす影響を和らげるのに役立ちます。
仕事のストレスを減らし、自分への影響を和らげるには、身体面と精神面の両方から取り組む必要があります。それは誰もが担う責任です。
