新たな調査によると、パンデミック中よりもウェルビーイングが重要になっている。
労働者の約45%は、雇用主が自分たちのウェルビーイングを支援していないと答えている。一方、企業の74%は、従業員のウェルビーイングを確保することが重要だと考えている。
多くの労働者は、友人や家族と過ごすことで仕事から離れる。
パンデミック中、ウェルビーイングは労働者と雇用主にとって最優先事項だった。今年、新型コロナの感染者数が減少したものの、ウェルビーイングの優先度は下がっていない。新たな報告書によると、実際にはロックダウン中よりも人々にとって重要になっている。
スイスに本拠を置く人材サービス企業アデコは、世界の労働者が「ウェルビーイングやストレスのレベルを踏まえて、自分の役割を再考している」と、同社の仕事から離れて、再びつながるための調査で述べている。
この報告書では、16カ国の労働者と企業を対象に、ウェルビーイング、パンデミック以降の働き方の変化、そして労働者がどのように仕事から離れるかについて尋ねた。
ストレスを抱える労働者にとってウェルビーイングは重要
労働者が自分のウェルビーイングをどの程度支援されていると感じるかは、仕事を続けるか、「より良い条件を求めて退職する」かを決める重要な要因だとアデコは述べている。
調査によると、労働者の4分の1はパンデミック以降、仕事で感じるストレスが増えたと答え、56%はストレスのレベルがほぼ同じだと答えている。ほぼ3分の1は仕事量が増えたと考えている一方、約半数は変わらないと考えている。
つまり、仕事で感じるストレスが減り、仕事量も減ったと答えた労働者は5分の1未満ということになる。
アデコによると、調査対象となった労働者の23%は今後2年以内に退職する予定で、ストレスがより大きい労働者ほど退職する可能性が高い。
労働者はウェルビーイングが支援されていないと感じている
調査対象となった労働者のほぼ半数に当たる45%は、雇用主が自分たちのウェルビーイングを「あまり」または「まったく」支援していないと感じている。
一方、雇用主のほぼ4分の3に当たる74%は、従業員のウェルビーイングが「非常に重要」または「極めて重要」だと答えている。
アデコによると、これは企業が労働者に十分なウェルビーイング支援を提供していないか、労働者が利用できる支援を認識していないかのどちらかを意味する。
労働者はこうして仕事から離れる
アデコによると、世界の労働者は「疲れ果て」「燃え尽きて」おり、仕事から離れられることがウェルビーイングにとって重要だ。
調査対象となった16カ国全体で、多くの労働者は友人や家族と過ごすことで仕事から離れると答えている。
カナダでは、多くの労働者が運動によって仕事から離れると答えている。インド、イタリア、スペイン、ラテンアメリカ、スイスでも、労働者の約3分の1が運動を仕事から離れる方法として好んでいる。
英国と米国では、テレビを見ることが、友人や家族と過ごすことと並び、労働者が余暇を過ごす方法として最も多く挙げられている。
労働者はどのようなウェルビーイング支援を求めているのか？
アデコの調査によると、燃え尽きた労働者は、スポーツやレクリエーション活動、メンタルヘルス支援など、より多くの支援を求めている。しかし、調査対象となった企業のうち、こうした追加の福利厚生を提供していると答えたのは3分の1にすぎない。
労働者はまた、柔軟な勤務場所と勤務スケジュールが、仕事から離れ、ストレスを軽減するうえで最も重要な要素だと答えている。
企業のほぼ4分の3は、従業員のエンゲージメントや満足度を高め、離職率を下げるため、方針や職場環境を変更したと答えている。
「メンタルヘルスにより配慮した」職場づくり
新型コロナウイルス感染症と、在宅勤務によって生まれた新しい働き方の世界により、従業員のウェルビーイングとメンタルヘルスはいっそう重要になったと、世界経済フォーラムは述べている。
同フォーラムの職場におけるメンタルヘルスプロジェクトは、世界保健機関や健康研究機関ウェルカム・トラストなどのパートナーと協力し、業界、地域、分野を超えて「メンタルヘルスにより配慮した」職場をつくる取り組みだ。
企業は「従業員が心身ともに生き生きと活躍できる」企業文化と職場をつくらなければならないと、同フォーラムは述べている。
