海外展開を目指す企業が利用できる情報は豊富にあります。しかし、データを読み解き、輸出市場における相互に関連するリスクを特定するには、独自のスキルが必要です。
最近実施されたブルームバーグ・オーディエンス・インサイトの調査で回答した中小企業（SME）および中堅企業（MM）の上級意思決定者は、輸出先として検討する可能性のある国に関連するリスクについて、より多くの情報を得たいと強く示しました。
チューリッヒ・インシュアランス・グループのグローバル・コーポレート担当最高リスク責任者、ジョン・スコット氏は、こうした情報は不足していないと考えています。むしろ問題は、それをどう活用するかです。
「さまざまな信頼できる情報源から、カントリーリスクに関する報告書を机いっぱいに積み上げることはできます」とスコット氏は言います。「課題は、それらの情報をどう集約し、中小企業としてどう理解するかです。」
相互に関連するリスクを理解する高度な方法
スコット氏は最近の事例として、ポーランドを拠点とする消費者向けDIY用品の小売業者を挙げます。同社の国内顧客は豊かになり、住宅の修繕を自分で行うのではなく、請負業者に依頼するようになりました。国内市場が小売モデルから卸売モデルへ移行していることを受け、同社はトルコとロシアのマクロ経済・社会問題を調査し、現地の店舗形態を変更すべきか検討することにしました。
意思決定プロセスを支援するため、ポーランド企業はチューリッヒ独自のリスク分析ツール「Risk Room」を利用しました。Risk RoomはIMF、世界銀行、WTOを含む36の組織からデータを集め、157か国にわたる88種類のリスクに変換します。そのうち69種類はビジネス、地政学、経済分野に集中し、残りは環境、社会、技術リスクに分けられます。たとえば、インフラリスクに関して国Aと国Bの相対的なリスクを見極めたい人は、画面上でその違いを明確に確認できます。
「こうしたリスクがどのように相互に関連し、世界的な文脈でどれほど関係するのかを把握するには、高度なツールが必要です。Risk Roomは、視覚化という点で分かりやすい方法でそれを実現します」とスコット氏は言います。「中小企業が南米への進出を決めた場合、リスクの高い国とそうでない国があることは何となく分かっていても、そのリスクが相対的にどう異なるのかまでは理解できないかもしれません。それを明確に示すツールがあると、大いに役立ちます。」
文脈に照らしてリスクを評価する
こうしたリスクの概観は意思決定に役立ちますが、文脈に照らして捉える必要があります。たとえば、ある企業への投資を検討する人が貸借対照表だけを見る場合を考えてみましょう。それは実際には、ある時点の状況を示すにすぎません。より十分で、ニュアンスを踏まえた意思決定に役立つ文脈を得るには、経営陣の構成や損益計算書（P&L）の履歴なども理解する必要があります。
カントリーリスクの変遷を文脈に位置づけることも、同様に困難です。「ある国に特定のリスク傾向が見られたとき、それをその国の歴史に照らしてどう理解すればよいでしょうか」とスコット氏は問いかけます。「その国はどのように発展し、何が変化をもたらしているのでしょうか。法令や規制が変わる可能性を高めたり低めたりする政治情勢はどのようなものでしょうか。それによって、あなたのビジネスモデルが成功するか、失敗するかが左右されることもあります。」
現地で知見を得る
新しい国に進出する前に、企業はあらゆるデスクトップ分析を行えます。しかし、現場の実情は往々にして異なります。ビジネスモデルを作ることと、実際に事業を築くことの違いです。
たとえば、発展途上国では、適切な人脈を得て煩雑な手続きを乗り越えることが不可欠な場合がよくあります。必要な許認可の取得やスタッフの採用などです。現地に人がいなければ、これは非常に困難になり得ます。こうした問題への対応を助ける最適な現地協力パートナーを見つけることは、特に中小企業や中堅企業にとって、成功と失敗を分ける重要な要因となることがよくあります。
たとえば1980年代から90年代の中国では、国有企業または国有企業と関係のある企業との合弁事業を立ち上げるのが、成功への最も円滑な道だというのが一般的な見方でした。
「そのモデルに乗るということは、制約の多い事業を数多く抱え込むことでもあると、後になって分かりました。そうした事業には非常に古い資産があり、スタッフの機動力も十分ではなく、考え方も現代的でも先進的でもないことがよくありました」とスコット氏は言います。「関わるべき相手は、若い起業家だと分かりました。それは現地にいなければ分からなかったことです。」
カントリーリスクの全体像を把握するため、スコット氏は、中小企業や中堅企業がチームで取り組み、相互に関連するリスクを理解するために必要な知見を得て、リスク軽減策を策定することを勧めています。「現在の事業を支える保険ブローカー、保険会社、銀行のアドバイザーは皆、新しい国で事業を成長させる際に直面し得るリスクについて、知識や情報を得るための優れた情報源です。」
共同制作： Zurich。
著者：エヴァン・ロスマンはフリーランスのライターです。
2012年11月20日、パリ西部の金融地区にあるラ・デファンスのアーチの下に立つビジネスマンのシルエット。REUTERS／クリスチャン・ハルトマン。
