ビッグデータは次世紀のイノベーションを後押しする大きな機会をもたらす一方、データプライバシーをめぐる課題は依然として残っています。
マスターカードが実施した最近の調査によると、多くの人々は、企業がデータを保護するためにより多くの取り組みを行う必要があると考えています。
同社は「データ責任のための必須事項（Data Responsibility Imperative）」を立ち上げ、責任あるデータ利用に関する原則と実践を示しました。
今日の結びついたネットワーク化された世界では、私たちの行動が互いに与える影響はこれまで以上に大きくなっています。サプライチェーンは複雑に絡み合い、技術は相互運用可能であり、私たちの関係は相互依存しています。
このつながった世界では、さまざまなテーマに関する個人データが前例のない規模で収集・生成されています。このデータは次々と洞察を生み出してイノベーションを推進し、企業、政府、社会が世界への理解を深めるとともに、ほんの少し前には想像もできなかった可能性を切り開くことを可能にしています。
しかし、この驚くべき新しい情報活用は、プライバシーや個人情報の利用をめぐる緊張を生み出し、社会が転換点に立っていることを示しています。
個人は、自分のデータがどのように利用されているのか、データの流れをどのように管理すればよいのか、また増え続けるプライバシー通知、新たな法律、データ漏えいに関する報道などについて戸惑っており、そのことがさらに懸念を強めています。私たちは最近、このデータに関する議論において何が欠けていると考えられるかについて、個人やビジネスリーダーを対象に調査を実施しました。その結果、多くの人々は、企業がデータを保護するためにより多くの取り組みを行う必要があると考えていることがわかりました。調査では、すべての関係者の間で信頼が欠如していることが示されており、それはビジネスにとって好ましくないだけでなく、社会全体の共通課題を解決するためのイノベーション創出能力も脅かしています。
結局のところ、問題は一つに集約されます。それはリーダーシップです。企業は、事業活動のすべてにおいて個人と社会全体に対する責任を負っていますが、データをどのように管理するかは、これまで以上に重要になっています。
次世紀のイノベーションと、世界各地の経済的・社会的成長を推進するためには、責任あるデータ実践をデータ設計の取り組みの一部として開発しなければなりません。データの利用可能性は、新しい製品を設計し、障壁を最小化し、産業や地域を横断するソリューションを生み出す私たちの能力を高めることができます。それは社会に利便性をもたらし、資源、支援、機会の配分を改善することにもつながります。世界経済フォーラムは制度的・地理的な境界を越えてデータを結びつけることで、年間3兆ドルの経済価値が生み出される可能性があると試算しています。しかし、これが可能となり、かつ持続可能であるためには、データ実践が高い基準に基づいて運用されなければなりません。
世界経済フォーラムはサイバーセキュリティに関して何に取り組んでいるのか
サイバーセキュリティセンターは、リーダーたちが一堂に会し、変化し続けるサイバーリスクとその体系的な影響を理解するための信頼できるプラットフォームを提供しています。同センターは、ますますつながりを深めるデジタル世界において、理解と信頼を築くことに注力しています。
セクターを越えた協働と知見の共有を可能にすることで、同センターはパートナーがサイバーレジリエンスを強化し、集団的な対応を必要とする課題に取り組むことを支援しています。
「誰もが経済に参加できる社会」を実現するためには、まずデータの欠如を解消しなければなりません。社会のすべての構成員を反映した、正確で高品質な情報が必要です。また、組織はデータ実践において、すべての個人の権利を尊重しなければなりません。個人データについては、個人がそれを所有し、管理し、その利用による恩恵を受ける権利を持っています。そのうえで、それを保護する責任は組織や企業にあります。
未来プライバシーフォーラム（Future of Privacy Forum）のCEOであるジュールズ・ポロネツキー氏は最近、次のように述べました。「データは単なる貴重な事業資産以上のものです。原則に基づいた道徳的なデータ実践は、企業の社会的責任です。長期的に見れば、データの原則に基づいた利用を通じて信頼を築く企業は、短期的なコストがかかる場合であっても、データ駆動型経済の中で最も繁栄できるでしょう。」
端的に言えば、責任あるデータ実践は持続可能なビジネス実践なのです。
責任あるデータ実践とは、法律を遵守するだけでなく、データイノベーションの進化に合わせて倫理的なデータ実践も進化させるよう先を見据えて考えることを意味します。それは、個人を中心に据えた原則に基づくデータ設計を意味します。
この考え方は、私たちが次の取り組みを発展させる際の指針となりました。データ責任のための必須事項（Data Responsibility Imperative）。データは、持続可能で、有益かつ包摂的な世界に根本的な貢献をすることができます。ただし、それを実現させる意思があればの話です。
マスターカードでは、何百万人もの個人、金融機関、加盟店、その他の顧客のデータを送信・処理しており、責任あるデータ実践へのコミットメントを日々実行に移しています。これを次の方法で行っています。
将来を見据えた、ガバナンスの高い製品開発や、AIなどの革新的技術の導入アプローチを採用し、実践とプログラムが健全であることを確保しています。透明性は、これを実現する一つの方法です。IBMは、AIの利用目的を明確に示し、主要なデータソースを公開し、ステークホルダー間の知識共有を増やすことによって透明性を確保することを約束しています。
トークン化や暗号化を含む複数層のセキュリティを維持し、物理的世界、デジタル世界、そしてモノのインターネット全体にわたって情報を保護しています。
データに基づく洞察を活用して経済の活力を測定し、十分なサービスを受けられていない人々のニーズに対応するとともに、包括的成長センターを通じてよりスマートな都市の実現を推進しています。マスターカードは「データフェロー」プログラムを立ち上げ、多様な学術機関および政府機関から、評価の高い6名のデータサイエンティストを迎え、12か月間マスターカードのデータサイエンティストと協働してもらいました。彼らは共同で動向を研究し、政策立案者が世界で最も脆弱なコミュニティの経済成長と金融包摂を改善する新たなプログラムを実施できるよう洞察を生み出しており、その過程で情報の安全性、セキュリティ、プライバシーを確保するための手法も用いています。
個人の選択と管理を重視する強力なプライバシー規制を遵守し、さらに推進しています。これには、EU一般データ保護規則への取り組みや、米国における国家レベルのプライバシー規制に関する当社の提言が含まれます。また、第三者にも同水準のコンプライアンス基準の遵守を求めています。
「マイデータ」ポータルを世界中で利用可能にし、すべての個人がいつでもどこでも自分のデータを確認、管理、または削除できるようにしています。より高い透明性を提供するため、この体験を継続的に改善しています。
データ責任は、すべてのデータ中心の組織が共に取り組むべき必須事項です。私たちは、他の責任あるデータ組織にも独自の原則を公表し、将来にわたって責任があり持続可能なデータイノベーション実践を次世代に向けて設計するために、私たちとともに取り組むよう呼びかけています。
