疑いなく、ビッグデータはすでに存在し、刻一刻とさらに大きくなっています。
人々がビッグデータに期待を寄せるのは、規模が大きいからだけではありません。企業に大きなインパクトと利益をもたらす可能性を秘めているからです。
しかし、ビッグデータはそれ自体ではほとんど役に立ちません。これまで、それを活用して事業に大きなインパクトをもたらせた組織はほとんどありません。顧客維持、財務計画の改善、マーケティングキャンペーンの最適化など、どの用途においても同じです。
それはなぜでしょうか。
多くの場合、組織はデータを近視眼的に捉えています。利用可能なビッグデータを十分に活用するための技術や専門知識が不足していたため、意思決定に使う情報を狭い範囲に限ってきたのです。
また、テクノロジーはかなり複雑で使いづらく、主に熟練した統計家に限られていました。控えめに言っても、いわばブラックボックスのようなものでした。
しかし朗報です。テクノロジーは大きく進化し、使いやすいインターフェースやアプリケーション（予測分析を組み込み）を提供するようになりました。セルフサービス型で、広く利用できます。デスクでもモバイル端末でも、いつでもどこでも実行できます。
予測分析でビッグデータを有用かつ実行可能に
今では、組織のほぼすべての人が、分析や予測分析に裏付けられた意思決定を行えます。熟練した統計家に頼っていたスキルの不足は、必要なあらゆる情報（ソーシャルメディアやスマートデバイスのデータで補完した企業データなど）を、より使いやすく理解しやすいデータ可視化を通じて活用し、自ら利用できる人々によって補えます。それにより、信頼できる確信を持った意思決定が可能になります。
信頼できる、と言いましたか。
忘れてはならないことの一つは、分析や予測分析の基盤となる、適切なデータ基盤を整えることです。
あまりにも多くの場合、最新の予測技術を使った美しいダッシュボードも、データが信頼できなければ役に立たないことを忘れがちです（有名なGIGO、つまり「ゴミを入れればゴミが出る」です）。
最後の秘密の要素は何でしょうか。
組織にいるあなた自身の人々こそ、成功をもたらす最後の秘密の要素です。これは一度きりではなく継続する取り組みです。データ、事業ニーズ、テクノロジーが進化し続けるため、分析や予測分析も時間とともに進化させる必要があります。それを実現できるのは、IT部門と事業部門の双方が同じ言葉で話し、共通の目標に向かう場合に限られます。
では、ビッグデータはあなたの事業に大きな利益をもたらせるでしょうか。答えはイエスです。予測技術を活用した分析のおかげです。
詳しくは、動画「ビジネスを再創造する：データに隠れた機会を実際の成果に変える」をご覧ください。
この記事は、 SAP Community Networkとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味するものではありません。
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著者：Isabelle Nuageは、SAP Community Networkの寄稿者です。
画像：2011年6月23日にシドニーで撮影された写真イラスト。インターネットのLANケーブルが写っています。REUTERS/Tim Wimborne。
