デジタル化の進展により、2022年にはEU内で900万人以上がICT専門家として雇用されました。これはEU労働力の約5%に当たります。
しかし、2021年に基礎的またはそれ以上のデジタルスキルを備えていたのは54%にとどまりました。
世界経済フォーラムのEdison Allianceのような取り組みは、官民のパートナーシップを通じて、より広範なデジタル包摂の促進を目指しています。
オンラインでの買い物、ソーシャルメディアでの友人とのつながり、リモートでの業務会議への参加……私たちは皆、ますますデジタル化が進む世界の一員です。
デジタル変革は欧州連合（EU）の主要な優先課題の一つですが、この取り組みはどのように進展しているのでしょうか。
ユーロスタットの2023年版『ヨーロッパのデジタル化』報告書は、EU加盟国がデジタル時代をどのように受け入れているかの概況を示しています。
1. デジタル変革
日常の業務や社会生活へのデジタル技術の統合が進んだことで、情報通信技術（ICT）専門職への需要が急増しています。
2022年にはEU加盟国で900万人以上がICT専門家として雇用されており、これはEU労働力の約5%に当たります。この数値は年々増加しており、2012年以降1.4ポイント上昇しています。
ICT関連職における男女比は大きく偏っており、男性が81%、女性が19%でした。女性のICT労働力の割合が最も高かったのはブルガリア（29%）で、続いてルーマニアとエストニア（いずれも25%）でした。
報告書によると、EU全体の人口のうち、2021年に基礎的またはそれ以上のデジタルスキルを備えていたのは54%でした。言い換えれば、ほぼ半数が基礎的なIT技能を欠いており、これはEU人口の一部を排除しかねないデジタル格差を示唆しています。
基礎的なデジタルスキルを持つ人の割合が最も高かったのはフィンランドとオランダ（いずれも79%）で、続いてアイルランド（70%）とデンマーク（69%）でした。
企業については、使用されているデジタル技術の数に基づくと、2022年にはEU企業全体の70%が基礎的なレベルのデジタル活用度に達していました。
この基礎的なレベルに達した中小企業（SME）の割合は69%で、EUの2030年目標を20ポイント下回っています。一方、大企業では98%と、はるかに高い割合でした。
クラウドコンピューティングサービスは、2021年にEU企業の41%が利用しており、大企業（72%）の方が中小企業（40%）よりも高い割合でした。
2021年にEUの企業で人工知能を利用していたのは、わずか8%でした。ここでも大企業の方が中小企業よりも利用率が高くなっています。デンマーク（24%）が最も高いAI導入率を示し、ポルトガル（17%）が続きました。一方、ルーマニア（1%）が最も低い導入率でした。
生成AIは、世界経済フォーラムの2023年の新興技術トップ10リストに掲載されている新興技術の一つで、多くの分野を変革し得る幅広い応用可能性を持っています。
2. オンライン上の人々
ユーロスタットによると、EU市民の90%近くが少なくとも週に1回インターネットにアクセスしています。2022年にはこれ以上の70%超の人々が、商品やサービスに関する情報を検索したり、電話やビデオ通話をしたり、テレビや動画配信を視聴したり、ニュースを読んだりするためにオンラインを利用しました。
その他の人気のインターネット活動には、オンラインバンキング（66%）、ソーシャルネットワーク（65%）、音楽鑑賞（60%）、健康情報の検索（58%）が含まれます。
報告書によると、2022年にはEU市民の4分の3が商品やサービスをオンラインで購入しており、10年前の55%から増加しています。オンラインショッピングは16〜24歳の年齢層で最も人気があり、5分の4以上が利用していました。一方、65〜74歳の年齢層では半数をわずかに上回る程度でした。
最も購入されたアイテムは衣類、靴、アクセサリーで、約68%の人がこれらの商品をオンラインで購入しています。ブルガリアでは、オンラインショッピング利用者の5分の4以上が衣類を注文しており、これは他のどの国よりも多い割合です。続いてルーマニア（77%）とキプロス（76%）が続きました。
インターネット利用者の3人に2人が、ゲーム機、スマートウォッチ、IoT対応の家電製品、スマートホームのエネルギーメーターなど、相互接続されたデバイスやシステムを利用していました。
3. オンライン上の企業
ほぼすべてのEU企業（SME 94%、大企業 99%）が、2022年にブロードバンドインターネットへのアクセスを持っていました。
このうち半数はオンラインで会議を実施しており、半数以上がソーシャルメディアチャネルで商品やサービスを宣伝しています。2022年には、EU企業の23%が電子商取引による販売を行っており、10年前の16%から増加しています。
オンライン販売はEU企業の売上高の18%を占めていました。EU企業のほぼ5分の1が、ウェブサイトやアプリを利用して商品やサービスを販売しており、その内訳は、自社のサイトやアプリを通じたものが17%、電子商取引マーケットプレイスサイトを利用したものが9%でした。
アイルランドは、オンラインで販売を行う企業の割合（42%）がEU内のどの国よりも高く、続いてスウェーデンとリトアニア（いずれも38%）でした。ルーマニア、ルクセンブルク、ブルガリアは割合が最も低い国でした。
EDISON Alliance：デジタル格差の解消に向けて、フォーラムは何をしているのか？
世界経済フォーラムの取り組み The Edison Allianceは、ICTコミュニティと経済における他の重要セクターとの連携を加速することで、デジタル包摂の促進を目指しており、特に保健、教育、金融包摂に焦点を当てています。
世界人口の3分の1以上が、オンライン世界へのアクセスを持っていません。デジタル変革がもたらす機会への平等なアクセスを確保するため、さらなる取り組みが必要です。
