企業は、デジタル変革のロードマップの複数の側面にわたって、持続可能性戦略を統合する必要があります。
データ共有・追跡プラットフォームは、環境への影響が拡大する前に、それを低減することができます。
将来の人材や消費者は、この分野で最善を尽くすよう企業に圧力をかけており、そうしなければ取り残されるリスクがあります。
ほぼすべての組織が2020年にデジタル変革の取り組みを加速させました。しかし、どれほど多くのリーダーが持続可能なデジタル企業を創り出すことに成功したでしょうか。つまり、デジタル変革戦略の中核に人と地球を据えている組織のことです。
持続可能性に投資する企業は、一般的に、レジリエンスの向上、事業運営のパフォーマンス改善、そして事業の成功がもたらされることを確認しています。この原則は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの下でも成り立ちました。持続可能性指数が親ベンチマークを上回りました。COVID-19はまた、無数の地球規模のリスクに対する私たちの脆弱性を露呈させました。
フォーラムの「グローバルリスク報告書2021」によると、感染症に次いで、気候変動対策の失敗は、社会にとって2番目に差し迫った脅威となる環境リスクのひとつです。
将来への備えを高めるということは、資本を持続可能な企業へと振り向けること、政府が持続可能な活動を奨励すること、顧客が持続可能な製品やサービスを選好すること、そして従業員が持続可能なリーダーシップを求めることを意味します。
期待に応えるためには、企業はデジタル変革と持続可能性の目標を整合させる必要があり、その意思決定はデータに基づいたものでなければなりません。
データが持続可能性へと至る道筋
COVID-19によって加速したデジタル化の急速な進展は、意思決定の在り方を見直し、テクノロジーを新たで意義ある方法で活用する機会をもたらしています。データの価値を活用し、より持続可能なソリューションを推進できる企業には、大きな機会が存在します。例えば、人工知能が、食品の廃棄物を設計段階で削減し、製品や素材を使用中の状態に保ち、自然システムを再生する分野で解き放つ価値は、2030年に年間最大1,270億ドルに達すると試算されています。2030年に年間最大1,270億ドルに達する可能性があります。
今日のデジタル変革は、企業の成功の前提条件として、すべてのステークホルダーに価値をもたらす、目的志向のものでなければなりません。この取り組みを主導しているのが、フォーラムの「ポストCOVID-19時代におけるデジタル変革の加速」に関するCEOチャンピオン・グループであり、Hewlett Packard Enterprise（HPE）のCEOであるアントニオ・ネリ氏が率いています。
本日、このグループは「デジタルと環境目標の架け橋」と題したプレイブックを発表しました。これは、リーダーがデータに基づく知見を活用し、地球への影響を最小限に抑える製品、戦略、ビジネスモデルを生み出すための、推奨されるアクションと事例を提供することを目的としています。
プレイブックはリーダーが持続可能性戦略を統合することを推奨しています。デジタル変革のロードマップの7つの側面にわたって、優先事項を統合することを推奨しています。
次に、目的を用いて、あらゆる事業のデジタル化において成功への道を歩み始めるための3つの重要な方法を紹介します：
ビジネスモデル刷新の一環としてサービスとしての製品を採用する
多くの場合、意思決定の過程に環境要因を取り入れることで、企業のビジネスモデルの再定義につながります。例えば、サービスとしての製品やリース型モデルが増加しており、製品やユーザーからのデータを組み合わせ、インテリジェントな提供やその他の運用上の改善を通じて、資産の稼働率と資源利用の向上を図っています。
これは、HPEにおいて劇的な効果をもたらしています。世界中の組織に高度なITインフラ製品を長年提供してきたHPEは、戦略的に方向転換を進め、エッジからクラウドまでを担う、サービスとしてのプラットフォーム企業へと移行しつつあります。この動きは、顧客がIT機器の購入と運用から離れ、代わりにサービスとして利用することを望んでいることへの対応です。これにより、ITの過剰な準備が解消され、設備投資と環境負荷の両方が削減されています。
私たちは、このアプローチこそがITの未来であると確信しています。
サプライチェーン全体での環境負荷の低減
事業活動内での環境影響の最適化は重要ですが、サプライチェーン全体で同様の対策が講じられなければ、その好影響は妨げられてしまいます。今日のテクノロジーにより、途中の各段階において人、システム、モノとのつながりを維持することが可能になっています。データ共有・追跡プラットフォームの活用は、多くの場合リアルタイムで、可視性と説明責任の両方をもたらし、環境への影響が拡大する前にそれを低減します。
大手飲料メーカーのAB InBevは、ブロックチェーンを活用して、主要原材料の取り扱いを追跡し、サプライチェーン全体を管理しています。これにより、改ざんの難しいデジタル監査証跡が構築され、環境基準の維持と天然資源の利用改善が確保されています。
内外からの圧力
消費者は、利用する企業が持続可能性の課題に注力することをますます求めています。従業員や、これから入社を希望する人々も同様です。実際、特に若い世代において人材を惹きつけ、つなぎとめる力は、持続可能性やその他の目的重視の取り組みにおける企業の実績と結びついています。
これらの分野で後れを取る企業は人材不足に苦しみ、その結果、デジタル変革の成果も振るわないことになるでしょう。
リーダーは、組織全体で持続可能性への配慮を戦略的必須事項として組み込み、レジリエンスと競争力の両方を確保しなければなりません。そうすることで、デジタル変革の取り組みから利益を得るための手段が得られ、2021年の成功、そして長期的な価値創出に向けた位置づけが確かなものになります。
