COVID-19のパンデミックは、ほぼすべての産業を危機に陥れ、特に製品生産とサプライチェーンが大きな打撃を受けた。
官民による協調的な対応と、隙間を埋めるための革新的技術の活用は、将来に向けてグローバルサプライチェーンを再構築する道筋を示している。
3Dプリンティングから、レジリエンスと人間性を中核に据えたサプライチェーンまで、COVID-19は現在の構造、システム、技術を見直す重要な機会をもたらしている。
COVID-19は私たちの不意をついた。医師、看護師、その他の最前線の医療従事者はゴミ袋を身にまとうことを余儀なくされ、個人用保護具（PPE）が不足していたため。スーパーマーケットの陳列棚は世界中で空になった一方で、別の場所では余剰により、1日あたり370万ガロンの牛乳と75万個の卵が廃棄され、処分されていたと、Dairy Farmers of Americaによれば。
パンデミックは、一夜にしてほぼすべての産業を危機に陥れた。生産は停止し、サプライチェーンは麻痺した。ウイルスは急速に広がり、予測できないものであり、世界最高の物流の専門家ですら対応できることには限界があった。
私たち国際社会は、この局面から学ばなければならない。多くのトップクラスの保健専門家が、このウイルスは今後の長期にわたり、地域によって異なる波の形で再流行する可能性が高いと予測している。HPの最高商務責任者として、完全にパンデミックに耐えうる完璧なサプライチェーンは決して存在しないと認識している。テクノロジー業界を含むすべての企業が、このパンデミックがもたらした混乱への対応を迫られてきたが、現在のモデルはより良くできると私は信じている。そのため、今すぐに学ぶ必要があり、緊急性がある。
今後の課題は、この危機の差し迫った状況によって生まれた決定的な成果、すなわち協力関係を持続させることにある。官民は、組織内外で長年の障壁を素早く取り払った。今私たちに必要なのは、この数カ月間に達成された進歩が失われないようにするためのシステムである。予期せぬ事態に対して回復力のある対応を可能にし、グローバル化された製造とローカル化された製造の間で、より良いバランスを取る将来に対応できる能力に投資するために協力しなければならない。必要な場所と時期に隙間を埋めるためにデジタル製造を活用し、サプライチェーンをより強靭で人間的なものへと再構築しなければならない。
グローバル化された製造とジャスト・イン・タイム製造の間でバランスを取る
ニューヨーク・タイムズの記事はニューヨーク・タイムズが指摘するように、病院が人工呼吸器や個人用保護具を使い果たしたのは、食料品店がトイレットペーパーを使い果たしたのと同じ理由による：当社のリーン型の「ジャスト・イン・タイム」サプライチェーンは、レジリエンスではなく効率性のために最適化されていた。また、反対意見も現れ、長く、グローバル化されたサプライチェーンこそが不足の真の原因だと主張した。
真実は中間にある。グローバル化されたサプライチェーンには、低コスト、より多様な品揃え、顧客へのより広いアクセスなど、多くの利点がある。しかし、最終的に将来のレジリエントなサプライチェーンを構築するには、余剰型製造とリーン型製造の間でバランスを取ることが求められる。
危機が発生したとき、サプライヤーが問題を解決することは極めて困難になった。なぜなら、全員が同時に代替品を探していたからである。実際、サプライチェーン・マネジメント協会による最近の調査では、当初COVID関連のサプライチェーン混乱がどれほど広範囲に及んでいたかが明らかになった。調査によると、5月の期間中、北米の製造業は通常の生産能力の74%で稼働していた。中国と欧州の製造業は、それぞれ76%と64%だった。さらに、全組織の97%が、COVID-19によるサプライチェーンの混乱の影響を受けたと回答した。
私たちのサプライチェーンは、非常に複雑に絡み合い、入り組んでいる。次のパンデミック、自然災害、または内乱がいつどこで起こるかを予測することはできないため、絡み合った世界のサプライチェーンを解きほぐそうとしても無駄である。私たちにできるのは、官民にまたがる革新的技術を、ジャスト・イン・タイムで製造需要を即座に満たすための応急措置として活用することである。実際、私たちはすでにそれを行っている。
サプライチェーンの隙間を埋めるために3Dプリンティングを取り入れる
長年、批評家たちは大規模な3Dプリンティングの実現可能性に疑問を投げかけてきた。このパンデミックの間、3Dプリンティングは、危機時の資源としてだけでなく、将来のサプライチェーンの中核を担うものとしても、その大きな価値を証明した。
このパンデミック初期に医療分野が直面した最大の課題の一つは、人工呼吸器のほぼ全世界的な不足であった。これらは非常に複雑で精密な機械である。これらは、吸気の持続時間、受け取る空気の量、患者の肺に送り込まれる圧力、そして空気の温度、湿度、酸素濃度を調整する。こうした機械の最も基本的な型でも、最大82,000ドルかかることがある。米国では一時期、切羽詰まった病院が一台の機械に二人の患者を接続するという危険な状態に陥り、州政府は、COVID-19の感染者がホットスポットで急増する中、人工呼吸器を国内で往復させて輸送することを余儀なくされた。
これは、より地域に根ざした製造の必要性を強く裏付けている。世界中の3Dプリンティング組織は、すぐさま行動を起こし、直ちに必要としていた病院や医療センターの近くで、N95マスク、フェイスシールド、特注の人工呼吸器部品、ハンズフリーのドアオープナーを、ジャスト・イン・タイムで製造した。
さらに、3Dtechnologyは製造を民主化し、イノベーションの可能性を広げている。3Dプリンティングの愛好家たちは、自宅の機械で人工呼吸器の部品を製造した。コロンビア大学の司書3名は、COVID Maker Responseを設立した。これは、DIYボランティアの連合体で、運営開始後最初の10日間で、ニューヨーク市の最前線の医療従事者のために3,000個以上のフェイスシールドを3Dプリントし、配布する支援を行った。The Vergeは報じている。この連合は急速に「工場並みの精巧さ」に到達したとされ、これは大規模に機能するこの技術の能力を如実に示すものである。
レジリエンスと人間性を中核に据えたサプライチェーンを構築するための協力
コスト最適化は、もはやサプライチェーンを構築する際の唯一の検討事項ではあり得ない。人間性を中核に据えたレジリエンスのために構築されたサプライチェーンが必要であり、私たちは協力して取り組まなければならない。
サプライチェーンは、システム、構造、技術をはるかに超えるものである。それは、その安全と幸福が守られなければならない人々でもある。ビジネスリーダー、特にテクノロジー分野のリーダーは、すべての労働者の人権と安全な労働慣行への揺るぎない取り組みをもって、未来のサプライチェーンを構築する責任がある。
HPは、この方向に向けて一歩を踏み出した。その最初の人権報告書では、自社のビジネス方針と慣行、ならびにパートナーとサプライヤーの方針と慣行において、人権の尊重を推進することを約束している。
世界経済フォーラムは、製造業がCOVID-19から立ち直るために何をしているのか？
私たちのビジネス、国家、経済、サプライチェーンは非常に密接に結びついているため、互いにより高い基準を求め合い、システム全体の集合的な力を活用して、サプライチェーンの透明性を維持し、互いに説明責任を果たし合う大きな機会がある。
政府、学術界、市民社会といった主要なステークホルダーを、より広範な生産システムに関与させることが極めて重要である。世界経済フォーラムの「先進的な製造と生産の未来を形作る」のようなプラットフォームは、こうした取り組みを加速・拡大し、企業、社会、環境にとっての共有価値を生み出す新たなパートナーシップの構築に役立つ。
それは単に正しいことというだけでなく、単純に良いビジネスでもある。倫理観の強い多くの消費者は、透明性のあるサプライチェーンから生まれた製品に対して、より多くの対価を支払う意思がある。
COVID-19は予期せぬ世界的な問題であり、それが露呈させた弱点を私たちが認識するにつれ、今では世界的な行動によって立ち向かわれている。今日、それは私たちに、望ましい未来のサプライチェーンを再構築する機会をもたらしており、その機会を逃すわけにはいかない。
