この記事は2022年2月3日に初めて公開され、2022年12月12日に更新されました。
古く破損した製品に対する人々の意識が変わらなければ、2030年までに世界で7,500万トンの電子廃棄物が排出されると予測されています。
Appleは、顧客が自分で製品を修理できるよう支援する企業の一つです。
米国のジョー・バイデン大統領は、破損した電子機器を修理する消費者の権利を正式に支持しています。
製品を修理するより交換する方が安く済むと考えられることがよくあります。
認知が高まるにつれ、無料の修理カフェや政府のインセンティブが世界各地で広がっています。
「携帯電話に何か問題があると、娘に電話するんだ。」
米国のジョー・バイデン大統領は、ホワイトハウスでの閣議中（2022年1月）にこう冗談を言いました。
しかし大統領は、いわゆる「修理する権利」について重要な指摘をしていました。これは2021年7月に発令した大統領令の一部で、米国経済の競争を促進すること――そして最終的には消費者の価格を引き下げることです。
「これにより、数百万人の米国人が、修理に法外な費用を払ったり、機器を単に捨てたりする代わりに、電子機器を修理しやすくなります」と大統領は述べました。
Appleは、その後修理サービスの提供を始めた企業の一つです。同社は、MacとiPhoneのセルフサービス修理を米国では2021年11月から提供し始め、その後2022年12月からは欧州の一部地域でも提供しています。
このサービスでは、人々が交換用部品や修理キットを購入し、ひび割れた画面などのよくある問題を解決できます。修理キットは、購入する代わりに週67ドルでレンタルすることもできます。
同社は過去3年間で、正規のAppleの部品と工具を利用できるサービス拠点の数をほぼ倍増させました。また、消費者がより長持ちする製品を求めるにつれ、他のテクノロジー企業も設計プロセスに修理のしやすさを組み込み始めています。Microsoftは、どれほど簡単に開けてSurface Laptop SEの部品を取り外して交換できるかを示す動画を公開しました――子どもや教育機関を対象とした低価格デバイスで、修理のしやすさが重要な製品です。
消費者による電子廃棄物の削減を支援する
古い技術製品に対する意識が変わらなければ、世界の電子廃棄物（e-waste）は、ほぼ2030年までに7,500万トンに達するとの見通しが、国連「Global E-waste Monitor」報告書によって示されています。
これは懸念すべき事態です。特に、廃棄した製品の多くは再利用でき、新たな生産の必要性を減らせるうえ、電子廃棄物には有害化学物質が含まれがちで、環境中に溶け出すおそれがあるためです。
廃棄するものを減らすことは環境にとって有益です。スマートフォンを2年半ではなく7年間使用すると、温室効果ガスを約100kg削減できます。
消費の在り方を変えることが解決策の中心にありますと、世界経済フォーラムは指摘しています。電子廃棄物分野の循環型ビジョンは廃棄物の排除を促進し、最大4.5兆ドルの経済的便益を2030年までにもたらす可能性があります。
米国の「修理する権利」に関する大統領令
バイデン大統領の2021年7月の大統領令は、スマートフォンやその他のテクノロジー企業が「自己修理や第三者による修理に制限を設け、修理をより高額で時間のかかるものにしている」ことを認識していました。例えば、制限することで、部品、診断、修理工具の流通を妨げています。」
大統領令は連邦取引委員会（FTC）に対し、「独立系修理店の利用や、自分の機器を自分で修理することに対する反競争的な制限に関する規則を発行する」よう求めました。
1月の更新で、バイデン大統領はこう述べました。「スマートフォンからトラクターに至るまで、購入した製品をどこで、どのように修理するかを選ぶ自由がありません。
「故障した場合は、販売店に持ち込み、販売店の価格、つまり販売店の費用を支払わなければなりませんでした。自分で修理しようとすると、メーカーによっては、販売時に保証を無効にしたり、販売した製品の機能を無効にしたりすることさえありました。
「修理する権利を否定すると、消費者の価格が上がり、独立系修理店があなたのビジネスで競争できなくなります。」
大統領令以降、FTCは違法な修理制限への取り締まりを強化すると全会一致で発表し、大手企業も修理に関する制限を自主的に変更することに合意したと、大統領は付け加えました。
法律と設計への組み込み
米国以外の複数の国も、消費者による修理と再利用を促す法律の導入に取り組んでいます。
欧州連合は、資源消費と環境負荷を抑えるため、電気・電子機器廃棄物（WEEE）指令、エネルギー関連製品（ErP）指令、エコデザイン指令を含む複数の取り組みを導入しました。
フランスは2020年に「循環経済のための反廃棄物法（AGEC）」を制定しました。2021年1月以降、一部のフランス企業は、10点満点で評価される修理しやすさスコアの表示が義務付けられています。10点が最も修理しやすいとみなされます。この法律は、スマートフォン、ノートパソコン、テレビ、洗濯機、芝刈り機に適用されます。
修理しやすさ指数は、製品が良いスコア（緑）か悪いスコア（赤）かを消費者が把握しやすいよう、色の異なるバリエーションでスコアを表示します。
世界経済フォーラムは循環型経済に関して何をしているのでしょうか？
英国の「修理する権利」法は2021年7月に導入されました。電化製品や家電の寿命を最大10年延ばすことを目指しています。製造業者に対し、スペアパーツを市民やサードパーティの修理業者が入手できるようにすることを法的に義務付けています。ただし、対象は食器洗い機、洗濯機、洗濯乾燥機、冷蔵機器、テレビ、電子ディスプレイのみです。
「Big Repair Project」――ブルネル大学ロンドン、ウォーリック大学、ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンによる提携プロジェクト――は、「修理する権利」法がその目的をどの程度達成しているかを調査することを目指しています。
修理カフェとボーナス
修理を妨げる一因は、新製品を購入する場合と比べたコストです。2021年にオーストリアとドイツのチューリンゲン州は、消費者の費用の一部を払い戻す公的資金による修理ボーナス制度を導入しました。
欠陥のある電気機器を廃棄せずに修理する場合、このボーナス制度により1人あたり最大100ユーロ（105ドル）が受け取れます。チューリンゲン州は6月にこのプログラムを導入し、人気があったため10月までに資金を使い果たしました。
「自分の欠陥のある機器を大切にする人は報われます」と、チューリンゲン州の環境大臣アニャ・ジーゲスムントは述べました。
修理カフェは世界中で増えており、消費者に製品を持ち込んでもらうことを目的としています。ボランティアによって運営され、これらのカフェは壊れた製品や不具合のある製品の修理とメンテナンスを支援します。
世界中に数千のカフェがあり、ベルギーでは約2,000店と特に人気があります。カフェでは、衣服のフィットや見た目の改善などの手直しも手伝ってもらえます。
