A. 企業の目的は、共有され持続的な価値創造に、すべてのステークホルダーを関与させることである。そのような価値を創造するにあたり、企業は株主だけでなく、すべてのステークホルダー――従業員、顧客、サプライヤー、地域社会、そして社会全体――に奉仕する。すべてのステークホルダーの多様な利害を理解し調和させる最善の方法は、企業の長期的な繁栄を強化する方針と意思決定に対して共通のコミットメントを持つことである。
i. 企業は、顧客のニーズに最もよく応える価値提案を提供することで、顧客に奉仕する。公正な競争と平等な競争条件を受け入れ、支持する。腐敗に対しては一切の寛容を示さない。事業を行うデジタル・エコシステムを、信頼性が高く信用できるものに保つ。製品およびサービスの機能について、悪影響や負の外部性を含め、顧客に十分に理解してもらう。
ii. 企業は、人々を尊厳と敬意をもって扱う。多様性を尊重し、労働環境および従業員の幸福の継続的な改善に努める。急速に変化する世界において、企業は継続的な能力向上とリスキリングを通じて、継続的な雇用可能性を育む。
iii. 企業は、サプライヤーを価値創造における真のパートナーとみなす。新規の市場参入企業に公正な機会を提供する。サプライチェーン全体に人権の尊重を組み込む。
iv. 企業は、その活動を通じて社会全体に奉仕し、事業を行う地域社会を支援し、公正な税金を納める。データの安全で倫理的かつ効率的な利用を確保する。将来世代のために、環境と物質的な世界の管理者として行動する。意識的に生物圏を保護し、循環型で共有され、再生的な経済を推進する。人々の幸福を向上させるため、知識、イノベーション、技術のフロンティアを継続的に拡大する。
v. 企業は、負担したアントレプレナーシップ上のリスク、ならびに継続的なイノベーションと持続的な投資の必要性を考慮した投資収益を株主に提供する。現在のために未来を犠牲にしない持続可能な株主還元を追求し、短期、中期、長期の価値創造を責任をもって管理する。
B. 企業は、富を生み出す経済単位以上の存在である。より広範な社会システムの一部として、人間と社会の願望を実現する。業績は株主への還元だけでなく、環境、社会、そして良好なガバナンスの目標をどの程度達成しているかによっても測られなければならない。経営陣の報酬は、ステークホルダーに対する責任を反映すべきである。
C. 多国籍にわたる活動範囲を持つ企業は、直接関与するすべてのステークホルダーに奉仕するだけでなく、政府や市民社会とともに、私たちの地球の未来のステークホルダーとしても行動する。企業のグローバル市民性は、他の企業やステークホルダーとの協働により、中核的な能力、起業家精神、スキル、関連する資源を活用し、世界の状況を改善することを企業に求めている。
