組織の中で、組織内の政治に根強い抵抗感を持つ人々に数多く出会います。彼らは政治を、分断を招き、不穏で、正当性を欠くものと見ています。「政治がなければ、この組織は円滑に機能するのに」と言います。仕事や地位、権力をめぐる競争には警戒心を抱いています。そうした競争はしばしば、不誠実さや人を操る行為につながるからです。政治的なスキルは、個人としての誠実さや専門能力とは両立しないと恐れています。また、他者の悪しき振る舞いを表す否定的な言葉として「政治」を使い、「私は誠実に仕事をしようとしているが、彼についてはよく分からない。社内政治をする人だから」と言うこともよくあります。
私たちは、組織における政治は避けられないと考えます。好むと好まざるとにかかわらず、政治に対処することはリーダーとしての仕事の一部です。ここでいう政治とは、組織内および組織間で権力や地位をめぐって繰り広げられる争いを指します。政治を理解することは、組織をありのままに見ることでもあります。組織は、それぞれ固有の歴史や文化、力学を持つ複雑な生きた共同体です。また、人々をありのままに認めることでもあります。人はすばらしく、刺激を与えてくれ、時に人を困らせ、そして多くの場合、自分自身のためにも、組織や大切な大義のためにも野心を抱きます。政治を否定したり、悪と決めつけたりするのではなく、政治が存在することを認め、それとうまく向き合い、前向きな変化を生み出すための健全な方法を見つける方がよいと私たちは考えます。
政治を再び正当なものとして捉え直し、生産的に向き合う方法を考える時です。政治と権力を味方につけるための5つのステップを紹介します。
1. 自分の権力と権威を理解する
私たちは仕事の中で、リーダーが一緒に働く人々から、本人の言葉をそのまま伝える「360度フィードバック」を受け取る支援をよく行います。リーダーは、他者に対して自分が持つ権威に驚くことが少なくありません。人々が自分についてくるのは、演説やPowerPointのプレゼンテーションのためではなく、自分が他者にとって価値観や原則、目標を体現しているからだと知って驚くのです。
他者に対して自分が持つ権威の源を、どれほど自覚していますか。権威にはさまざまな形があります。どんなときにあなたの力が最も発揮されていると感じるか、グループの人たちや周囲の人と話してみましょう。自分らしさを最大限に生かすには、どうすればよいでしょうか。これは、揺るぎを保てる自分を見つける取り組みと一体のものです。自分に優しくし、他者を導けるだけの健全な状態を保ちましょう。
2. 意図せず自分の力を手放さない
私たちは誰もが、自分の力を手放してしまうことがあります。実際に強みであるものを過剰に押し出し、弱みに変えてしまうこともその一例です。自分の有効性を損なう「小さな習慣」を見つけましょう。話しすぎたり、話さなさすぎたりすること、自分の見せ方、笑顔やアイコンタクトの有無などが挙げられます。
今日の組織では、能力も知性もあるのに自分には力がないと思っている人の多さが際立っています。その一因は、頂点に立つ偉大なリーダー一人にすべてがかかっていると人々に説く、英雄的リーダーシップの正統観です。また、選択や人生経験の問題でもあります。「自分は仲間ではない」「十分に優秀ではない」「実力を見抜かれる」といった昔からの物語によって、私たちは自らの力を弱めてしまいます。こうした物語は、自分にできることへの責任から逃れ、再び他者を責めることを許してしまいます。これでは有効なリーダーにはなれません。
3. 自分を取り巻く権力の分布を理解し、尊重する
「自分は政治に関わらない」と自分に言い聞かせているかもしれませんが、それは世間知らずです。他者はあなたの行動を政治的なものと見るでしょう。自分の行動がどのような影響をもたらすか予測するには、自分がその一部である「権力マップ」を把握する必要があります。上下の立場に、誰が権力や影響力を持っていますか。誰と良好な関係を築いていますか。誰と一緒に働く意思がありますか。自分のために、この「権力マップ」を実際に書き出してみるとよいでしょう。
上司の立場に立って考えてみましょう。上司を取り巻く状況はどのようなものですか。どんな重圧を受けていますか。何を必要とし、何を目指していますか。希望や不安は何でしょうか。上司を悪魔や英雄ではなく、ごく普通の人間として捉え、その人には世界がどう見えているかを考える気持ちはありますか。好奇心を持って、上司の関心や見解を探ることができますか（批判したり非難したりせずに）。
どのような職場でも、日常業務の一環として、運用上の「チェック項目を埋める」作業がいくつかあるでしょう。勤務時間外に不満を抱えながら行ったり、腹を立てているからと雑に済ませたりしないでください。腹立たしくても、必要な仕事の一部かもしれません。こうした要件を満たすことも、権力と政治の一部です。
4. 自分の物語を他者の物語と結びつけ、力を広げる
権力は限られた有限のものであり、他者から奪うことで自分の取り分が増えると思いがちです。他者を支配する強制的な「他者に対する権力」についてはそうかもしれません。しかし、他者とともに何かの一員となり、可能性を生み出すことで得られる「何かを成し遂げる力」はそうではありません。
自分やグループが実現しようとしていることが、他者や組織にもたらす利益を考えてみましょう。売り込むのではなく、耳を傾け、問いかけましょう。共通の土台を築いてください。必要な関係や、ビジネス上の根拠をどのように築けるでしょうか。
戦略は絶えず変化する物語です。どのように貢献し、その物語を発展させられるでしょうか。ただ従ったり不満を言ったりするのではなく、全体像の一部を描き加えるにはどうすればよいでしょうか。どの集団や利害に共感し、または支援したいと思いますか。
5. 政治を、自己利益と共通の利益のバランスとして捉える
最高経営責任者は従業員によって選ばれるわけではありません。それでも、法の支配、開かれた議論、特定の個人への権力集中を抑える仕組み、変革に向けて実行可能な多数派を形成する仕組みといった自由民主主義の原則は、社会全体と同じく組織の中でも実践される必要があります。権力と愛がともに働くのです。
リーダーとして導く権威は上から与えられるものではありません。人々がともに働く中で、日々交渉を通じて形づくられます。実行可能な多数派の支持を得ることを、いつまでも訪れない想像上の未来まで先延ばしにすべきではありません。一歩ずつ、自分たちの世界で実現できることです。
私たちが参加するあらゆる会議で、権力や政治、集団の力学が展開されています。議題に載っていないところで、実に多くのことが起きています。最も単純な会議でさえ、さまざまな面で理解しがたいものです。会議が軽んじられるのは、そのためかもしれません。
世界には正しいことがあり、現実に起きていることがあります。有効なリーダーは、その二つが交わるところで行動します。
