リチャード・ブランソンは、スクワッドは「有望なビジネスパーソンと成功するビジネスパーソンの間をつなぐ欠けたリンク……」だと述べています。
40年にわたる科学的研究により、スクワッドの利点が確認されています。
スクワッドは、利用可能な多くの選択肢を隠してしまう障害を越えて視野を広げる助けとなります。
個人の成功の重要な要素は、実は個人だけによるものではありません。それは「スクワッド」、つまり自身の目標達成を助ける、いわば専属の委員会からの支えです。マーク・トウェインの言葉を借りれば、「あなたの野心を軽んじようとする人々から離れなさい。小さな人間は必ずそうするが、本当に偉大な人は、あなたも偉大になれると感じさせてくれる」。
スクワッドは、多様な経験、強み、能力を持つ人々で構成されています。こうした支援ネットワークは、そのビジネス上の利点として認識されてきました。リチャード・ブランソンは、メンタリングと支援が「有望なビジネスパーソンと成功するビジネスパーソンの間をつなぐ欠けたリンク……」であると指摘しています。
スクワッドという概念は新しいものではなく、科学はその重要性と影響力を裏付けています。ソーシャル・リソース理論は過去40年にわたり発展してきており、個人的な資源だけでなく、ソーシャルネットワークを通じて利用できる資源の活用とその利点を研究しています。スクワッドはソーシャル・リソースの重要な要素であり、自身の知識や経験を、スクワッドのメンバーの知識や経験によって補うことを可能にします。
では、どのようにスクワッドを築き、目標を支えるのに適したグループかどうかをどう判断すればよいのでしょうか。
スクワッドを築く、拡大する、育てるいずれの場合でも、誰がそこに加わっているかを検討してください。人生の他の側面において多様性が重要であるように、スクワッドにも独自の視点をもたらす人々が含まれているべきです。スクワッドを個人の道具箱と考えてみてください。ハンマーやレンチしか入っていない道具箱は、さまざまな道具が揃った道具箱に比べてはるかに役に立ちません。
スクワッドはどのように設計すればよいのでしょうか。
自分の分野のスクワッドメンバーがいることは重要です。自分の仕事を理解しているだけでなく、同様の経験を共有してくれる人と話せることには、特別な価値があります。
スクワッドは、既存の組織内の人々だけで構成される必要はなく、同等の立場の人や相互的な関係にある人だけで構成される必要もありません。現在の組織内に、会社の文化、社内の政治力学、そして自身の役割を理解している少なくとも1人のスクワッドメンバーがいることは有益です。大学時代の友人や教授、元同僚や元上司もスクワッドに含まれ得ます。本稿の着想は、著者らが互いのスクワッドの一員になっていることに気づいた時に生まれました。Argo AIのCIOであるサマー・ファウラーは次のように述べています。「ヤエルがこの考えを紹介してくれた時、私はすぐに、誰もが彼女のような人をスクワッドに加えることで恩恵を受けられると思いました。彼女は、私が部屋に入る前に、その場の状況を見極める手助けをしてくれます！」
専門的な多様な視点に加えて、スクワッドは独自の個人的な洞察を提供することもできます。私たちは皆、自分自身について認識が欠けている死角を持っています。スクワッドは、自分でも気づいていないものも含め、あなたの強みと弱みの両方を認識してくれます。スクワッドを築く際には、自分がどのような声を聞く必要があるかを考えてください。スクワッドが自分に語りかけ、前進させてくれるのはどのようなことでしょうか。挑戦を促してくれるでしょうか。自分を律してくれるでしょうか。それとも同意してくれるでしょうか。検討すべき人物のタイプをいくつか紹介します。
「あなたならできる！」
誰にでも、自分を信じてくれる人が少なくとも1人は必要です（それが母親ではない人）。そうした支持者は、新たな課題に挑戦することを後押しし、自身の成功を思い描く力を与えてくれます。彼らの励ましと支えは無条件であり、自信を育ててくれるため、スクワッドに加えるには素晴らしい人々です。
「別の方法も検討しましたか……？」
異なる視点を持ちながらも、あなたを知り、支えてくれるスクワッドメンバーは、非常に貴重な存在です。私たちにとって最も一般的な障害は、異なる選択肢が見えていないことです。このような人に、直面している状況を考えてもらいましょう。その人の視点が、これまで見えていなかった選択肢を開いてくれるかもしれません。その人と声に出して考えることで、想像もしなかった結果につながることもあります。
「このことが起きるのは、いつなのか考えましたか？」
分析的思考を持ち、進んでフィードバックを共有してくれる人は、どのスクワッドにとっても大きな強みです。その人は、結果、成果、ステップについて疑問を投げかけ、解決策を創造的に考えるよう促してくれます。この人は、あなたが決断と起こり得る結果の両方に自信を持てるよう、物事の死角まで見通す手助けをしてくれます。
「最悪の場合、何が起こり得るでしょうか？」
自己不信は、しばしば私たちを引き止めます。自身の恐れに異議を唱え、それを引き出してくれる人は、その恐れを乗り越える助けとなります。その人は自然に「最悪の場合、何が起こり得るでしょうか？」と問いかけるでしょう。また、そのマイナス面は、あなたが思っているよりも深刻ではない可能性が高いことも考慮しています。その人と一緒に検討し、自分に疑問を投げかけてもらいましょう。失敗を恐れなくなったとき、成功に向けた次の一歩に近づくことができます。
「まず何をいつ行う必要がありますか？」
行動を起こす時が来たら、「やり遂げる」姿勢を持つこのスクワッドメンバーが、あなたのための行動計画を切り開いてくれます。目的地が何であれ、その人は道筋を見出し、成功までの距離をどう分解すればよいかを知っています。行動志向の「実行者」がスクワッドにいることで、私たちの最大の課題の一つである、どう始めればよいか、最初の数ステップをどう描くかが解決されます。
「行きすぎています。ペースを落としてください。」
あなたのことをよく知っており、あなたの過ちを指摘することをためらわない人は、どのスクワッドにとっても非常に重要な存在です。私たちには、ミスを指摘したり、立ち止まる、あるいは一歩引くよう促したりすることをためらわない人が、少なくとも1人必要です。
スクワッドを築くには、どこから始めればよいのでしょうか。
まず、振り返ってみてください。おそらく、すでにスクワッドを持っているはずです。夢や野心を分かち合い、頼りにしている人は誰でしょうか。愚痴をこぼしたいときに頼る人は誰でしょうか。その人たちを特定したら、成功するために必要な声に基づいて、スクワッドを厳選してください。
「当時は気づいていませんでしたが、高校時代から、そして大学、最初の仕事を通じて、スクワッドを育て始めていました。その過程を通じて、仕事上の友人がいましたし、支援や助言を求めた友人もいました。それは単なる考え方の転換でした」と、ヤエル・ナグラーは語っています。
リストが完璧でなくても問題ありません。人間関係は固定的なものではありません。つまり、スクワッドもあなた自身と同様に、時間とともに変化していくということです。
