前回は、 前向きで自信に満ちた姿勢が企業にもたらすメリットについて考察しました。しかし、これを実現するのは少し難しいものの、経営幹部が達成に向けてできる簡単なことが5つあります。
上司の姿勢
実にシンプルなことですが、上司が話に耳を傾け、明るく開かれた態度で接し、親身になり、チームを励まして称賛すれば、関係するすべての人に大きな効果をもたらします。
人々が自分の意見を述べ、それが聞き入れられる環境があれば、嘲笑を恐れてアイデアを胸にしまい込むことなく、共有して力を発揮できるようになります。
自信と傲慢さの適切なバランスをとる
これは個人にとっても企業にとっても重要です。傲慢さは同僚や顧客に敬遠される原因となり、前向きなチームワークや協力を促すどころか、周囲を遠ざけてしまいます。
真に自信のある人は、自分の知識や能力を信頼し、同僚を支え、成長を助けられると理解しています。そのために自分の立場が危うくなると恐れることもありません。また、自らも率直に支援を求め、他者の意見に耳を傾けます。これは自信のある人の素晴らしい表れです。こうして、心地よさと適度な挑戦が共存する環境が生まれ、皆がより自信を深めていきます。
否定的なことにこだわらず、良い面に目を向ける
上司は、会社についても人々の仕事についても、否定的な雰囲気を生み出さないようにすべきです。そうしたことが多すぎると、人々は自分が成功できるとは思えなくなります。責任者は、成功事例をチームに伝えることを心がけるべきです。
チームがさらに成果を上げるには、支援と励ましが必要です。それは、売上の増加によって歩合給が増えたり、昇進につながったりすることかもしれません。人間にとって「よくやった」と言われることに勝るものはありません。その二つの言葉はこれまでに生み出された最高の言葉であり、口にするのも簡単です。
職場の雰囲気を変えるきっかけを見つける
ブルース・スプリングスティーンがかつて歌ったように、「火をつけるには火花が必要」です。人々を鼓舞し、考え方を変えるために何かをする必要がある場合もあります。会社全体、そして競合他社にも前向きなメッセージを発信するようなことを試してみましょう。
これは会社として、チームとして、あるいは個人でも実行できます。一つの行動によって、ごく短期間で雰囲気を一変させることができます。
成功や昇進が可能だと人々に感じてもらう
自信は非常に重要であり、成長してキャリアを前進させたいと考える人が成功するうえでの重要な要素です。職場で自信を示すことが、成功と失敗を分けるかもしれません。
ただし、責任者は、こうした人々が会社にとどまり、自分の望みを実現できると理解していることを確かめる必要があります。そうであれば、彼らはより懸命に働き、会社にさらに貢献するでしょう。上司として、強さを示し、チームや同僚から敬意を得ることが不可欠です。チームのメンバーが成長して成功すれば、あなたと会社も成功することになります。また、チームの潜在能力を最大限に引き出せば、同僚もそれに応えて一層力を発揮するでしょう。
自信と前向きな雰囲気をつくることは、明確に捉えにくいものです。ほとんど実体がないようにさえ感じられますが、個人や企業より大きな組織の成否を左右し、国全体やその経済に損害を与えることもあります。
建築・建設業界では現在、大きな自信が広がっており、ここ12カ月ほど続いています。しかし、その気持ちを本当に変えたのは何でしょうか。人々がついに否定的なニュースにうんざりし、前向きになって良いことに目を向けると決めたのかもしれません。それほど単純なことかもしれません。仕事や会社で試してみてください。
この記事は、 LinkedInとの協力のもとで公開されています。公開されたことは、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
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著者：Steve Roganは、Pinnacle Consultingの創業者兼マネージングディレクターです。
画像：カリフォルニア州メンローパークにある同社本社のデザインスタジオで働くFacebookの従業員。REUTERS。
