「ミレニアル世代のマネージャー」という考え方は、X世代もベビーブーマー世代も同じように冷ややかな目で見がちでしょう。
朝食を食べるときでさえSnapchatで写真を投稿せずにはいられない20代の若者に、重要なビジネス判断や組織の成長を本当に任せられるのでしょうか？
しかし、新たな研究によると、答えは「任せるべき」だということです。
リーダーシップ開発コンサルティング会社Zenger/Folkmanが実施した研究によると、若いリーダーは年配のリーダーに比べて、有効性が有意に高いと評価されています。
研究者らは、30歳以下の456人のマネージャーと、45歳以上の4,344人のマネージャーについて、360度評価（上司、同僚、直属の部下からのフィードバック）を収集しました。その結果、若いマネージャーは、 49のリーダーシップ行動の 一つ一つ すべてにおいて、より高い評価を得ていることが分かりました。
『 ハーバード・ビジネス・レビュー』に寄稿したジャック・ゼンガー氏とジョセフ・フォークマン氏（いずれもZenger/Folkmanの最高経営責任者兼社長）は、若いマネージャーが優れている六つの主要分野を挙げています：
1. 新しいものを歓迎する。 ZengerとFolkmanは、若いマネージャーは経験が比較的少ないために、提案する変更についてより楽観的であり、「変革の旗振り役」になることにより前向きである可能性があると述べています。
2. 人を惹きつける。 他者に最高の仕事をさせるよう動機づける点でも、若いマネージャーが再び首位に立ちました。著者らによると、年配のマネージャーは「押す」ことでリードする傾向がある一方、若いマネージャーは「引き寄せる」ことでリードすることが多いとのことです。
3. フィードバックを受け入れる姿勢がある。 若いマネージャーは、年配のマネージャーよりも頻繁にフィードバックを求め、それを実践に移そうとします。
4. 常に改善を目指している。 若いマネージャーは、より賢く働き、より質の高い成果を生み出す新たな方法を絶えず模索しています。著者らは、これは年配のマネージャーに比べて過去への執着が少ないことの結果である可能性があると述べています。
5. 結果を重視している。 長年同じ企業に在籍する年配のマネージャーと比べ、若いマネージャーは現状を受け入れにくい傾向があります。目標を達成するためには、どんなことでもするでしょう。
6. 高い目標を設定する。 若いリーダーは、高い目標を掲げた際に目標未達となることへの恐れが年配のリーダーより少ないです。その結果、チームが困難な課題を達成するよう鼓舞します。
もちろん、これらの結果は、若くして管理職に昇進するには相当な潜在能力を示す必要があるという事実に、少なくとも部分的に起因しています。研究者らは、若いグループの44%が全体的なリーダーシップの効果性において上位4分の1にランクされたと記しており、これは年配のグループの20%に比べて大きな差です。
しかし、こうした相対的な強みがある一方で、若いマネージャーは一般的に否定的な見方に直面することがあります。例えば、若いリーダーは経験が少ないため、年配の従業員の中にはその判断を信用しない人もいます。また、若いマネージャーは結果を重視するあまり、週80時間労働に不満を抱く人がいる理由を理解できないと見なされ、冷淡だと受け取られることもあります。
総じて、これらの調査結果は、自分と同年代か、さらに若いマネージャーを恐れるのではなく、彼らがもたらす強みを受け入れるべきであることを示唆しています。
この記事は、 Business Insiderとの協力により掲載されたものです。掲載は、世界経済フォーラムによる見解への支持を意味するものではありません。
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執筆者：Shana Lebowitzは、Business Insiderの戦略担当記者です。
画像：女性が太陽光パネルのディスプレイの隣でシルエットとなっている。REUTERS/Yuriko Nakao。
