世界中で、複雑な問題への答えを求める動きが、企業リーダーシップの新たなモデルを生み出している。しかし、特にCEOにとって真のリーダーシップに何が必要なのかという問いは、今なお激しく議論されている。勇気、ビジョン、資源は、いずれも参入の条件にすぎないということは分かっている。では、成功するCEOを際立たせるものは何なのか。
「CEOの必須条件」と呼ぶものに関する最新の調査で明らかになった最も重要な事実は、極めて明確である。CEOはもはや自社の単なる管理者ではないということだ。これは従業員や地域社会の期待であるだけでなく、投資家や取締役がCEOに求めることにもなりつつある。
社会的良心を持つCEOの台頭
CEOは、世界で最も複雑な課題に取り組む影響力を持つグローバルリーダーへと成長しつつある。成功するためには、事業を展開する地域で差し迫った社会課題を無視できないと、彼らは認識している。CEOは広いエコシステムの重要な担い手であり、そのため発言力を持ち、さらには行動する責任さえ負っている。
私はこの変化を見ることを個人的に大変喜ばしく思っている。20年以上にわたる私の仕事では、組織やCEOが変革の道のりを進むのを支援する方法を模索してきた。そして今、私たちは重要かつ有望な転換点に立っている。企業、政府、顧客、その他の利害関係者が、現在の緊急性と、世界の多くの課題に対して共同で対応する必要性を理解しているのである。
私が住み、EYでリードしている地域では、欧州・中東・アフリカ（EMEA）の投資家と取締役の90%以上が、CEOは課題について立場を明確にすべきだと考えていることが分かった。これは、南北アメリカおよびアジア太平洋地域の同様の立場の人々と比べて大幅に高い（それぞれ70%をわずかに上回る、またはわずかに下回る水準である）。EMEAのCEOは、これを自らの役割の一部として明確に捉えており、他地域の同業者よりも企業アクティビズムを支持する傾向も強い。また、心強いことに、EMEAの投資家は、長期投資に注力するCEOをより強く支持している。
しかし地域を問わず、世界中のCEOは最大の課題について見解を一致させている。すなわち、サイバーリスク、技術による雇用喪失、所得格差、AIの倫理、そして気候変動である。これらの課題はそれぞれ、世界の成長を深刻に阻害しかねない。
EMEAの投資家は、長期的思考において世界をリードしている
CEOはまた、より包摂的な成長を求める声にも応えつつあり、機関投資家の見方も大きくこの方向に変化しているのは心強い。実際、EMEAの投資家の73%は、短期的な財務業績を損なう可能性があっても、長期的な事業見通しを改善しうる長期投資を支持している。この割合は、南北アメリカの投資家の57%、アジア太平洋地域の投資家の56%を上回っている。この傾向は今後も続くとみられ、EMEAの投資家の80%超が、今後5年間で、グローバルな課題に対する企業の姿勢と行動が投資判断においてますます重要な要素になると予想している。
長期的な志向がより広がるにつれ、企業は長期的価値を測定する検証可能な方法を探すことになるだろう。包摂的成長へのEYのコミットメントの一環として、私たちは次のものの策定に協力した。長期価値フレームワーク。これは、包摂的資本主義連合や、30社超（運用資産合計30兆ドル超）の企業とともに策定したものである。このフレームワークは、長期的な価値創造について信頼できる指標を提供しうる、一貫性のある合意済みの成果指標群を構築することを目的としている。
CEO一人だけの仕事ではない
大きな変化は個人の範囲をはるかに超える。企業リーダーの考え方の変化は、重要な課題に対する新たなアプローチを生み出した。これには、CライブラリーならぬCスイートを刷新する緊急の必要性、取締役と投資家の役割の変革、そして企業が自信を持って未来へ進めるよう行動計画を策定することが含まれる。
しかし、今後10年以降の需要と機会に対応するためには、Cスイートそのものを変革する必要がある。
未来のCスイートの動向は明らかである。技術の圧倒的な影響力などを支える分野で、より上位の専門家が加わるということだ。ここ5年間だけでも、EMEAのCEOの80%が、最高イノベーション責任者、最高戦略責任者、最高デジタル責任者など、少なくとも1つのCスイートの役職を新設している。
しかし、数年かけて1つずつ役職を追加するこのような変化のペースは、経営幹部レベルの要求に応えるには不十分である。CEOは成長に不可欠なポジションを特定しているものの、その配置は遅れている。例えば、EMEAのCEOの64%は、今後5〜10年の成長にとってイノベーションが重要だと認識している。しかし、最高イノベーション責任者を置いているのはわずか16%にとどまる。同様に、52%がデジタル変革を成長の鍵として挙げているが、最高デジタル責任者を加えているのは14%にすぎない。本調査で特定された他の重要な能力、すなわち行動科学、人工知能、データサイエンス、気候リスク、AIの倫理もまた、Cスイートにおいて著しく過小評価されている（あるいはまったく含まれていない）。
大胆なリーダーこそ、私たちの英雄
具体的な課題と誠実な対応を明確にすることで、今日のCEOは、こうした世界的課題への取り組みにおいて real な違いを生み出すことができる。しかし長期的には、Cスイート、取締役会、投資家が共通のアプローチと行動計画の下で協働することを促されてはじめて、それが可能となる。文化的・構造的な変革を受け入れることで、CEOは経済と社会における自社の存在感と価値を高めることができる。世界的課題へのリーダーシップこそが、新たな成長の要請なのである。
総じて、2019年EY CEO必須条件調査は、悪い話よりも良い話の方が多い。ビジネスリーダーが直面する課題は重大であるが、私たちが動員できる資源もまた大きい。私たちは、経済成長が持続可能で包摂的なものとなる、より良い働く世界の構築に資源を注がなければならない。必要とされているのは大胆なリーダーシップである。幸いにも、多くのCEO、取締役、投資家が、特にEMEAを中心に、しかし世界中で、私たちが必要とする英雄となるべく立ち上がっている。
本記事に示された見解は筆者個人のものであり、EYのグローバル組織またはそのメンバーファームの見解を必ずしも反映するものではない。
